[마케팅] 유명 대기업의 마케팅 성공사례와 발전과정 분석(삼성,나이키,스타벅스,아마존,소니,마이크로소프트,SK,월마트,페덱스)

소개글

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목차

서론

본론
Ⅰ. 마이크로 소프트
Ⅱ. 월마트
Ⅲ. 페덱스
Ⅳ. 디즈니
Ⅴ. 소니
Ⅵ. 아마존
Ⅶ. 나이키
Ⅸ. 삼성
Ⅹ. SK 텔레콤

결론
1. 위대한 기업의 성장 과정 해부를 통한 결론
2. 위대한 기업으로 향하는 마케팅 전략 및 관리
(1) 비전의 정의 및 새로운 목표의 설정
(2) 마케팅 기회의 분석
(3) 마케팅 전략의 수립
(4) 마케팅 믹스 프로그램의 수립
(5) 실행 및 관리
3. 위대한 기업을 향한 미래 마케팅의 실천과 적용
(1) 미래 마케팅
(2) 미래 마케팅 실천 시 유의사항

본문내용

이 실행 및 관리에서 실패함으로써 결국 실패로 끝난다. 최근의 많은 경영 서적들이 바로 이 실행 및 관리 측면을 어떻게 성공적으로 수해할까에 대한 솔루션을 제공하고 있다.
그렇다면 뛰어난 실행 및 관리를 위해서는 어떤 절차를 밟아야 하는가? 어떤 일이든 실행되기 시작하면 그것이 올바른 방향으로 실행되고 있는지를 점검하고 통제하여, 목표가 달성 될 수 있도록 최선을 다해야 한다. 실행을 성공적으로 행하기 위한 통제활동은 아래의 4단계를 따라야 한다.
1)목표 설정 : 달성하려는 목표는 무엇인가? 목표에는 반드시 기간이 설정되어야 한다. 목표가 무엇이냐에 따라 연간 계획 통제, 수익성 통제, 효율성 통제, 그리고 전략적 통제 등으로 나뉜다.
2)성과 측정: 무엇을 성취하였는가? 얼마만큼의 목표를 달성하였는가?
3)성과 진단: 왜 이러한 결과가 생겼는가? 어떤 요인들이 작용했는가?
4)시정 조치: 그렇다면, 이러한 잘못 또는 수준 미달을 정상화시키기 위해서는 어떤 조치를 취해야 하는가?
뛰어난 기업일수록 마케팅 실행의 중요성을 인식하여, 구성원들로 하여금 실행에 최선을 다하고 있는 지를 측정하고, 탁월한 실행에 대해서는 인센티브를 제공하는 시스템을 도입하고 있다. 즉 부서별로 마케팅 실행 수준을 점검 및 평가하여 뛰어난 실행 업적을 낸 부문에는 인센티브 상을 수여하여 마케팅 실행의 중요성을 고취하고 있다.
3. 위대한 기업을 향한 미래 마케팅의 실천과 적용
위대한 기업으로 성장하기 위해서는 현실에 안주하지 않고 미래를 예상하는 미래형 마케팅을 추구해야만 한다. 그렇다면 미래형 마케팅을 위해서는 어떻게 해야 하는가?
(1) 미래 마케팅
미래 마케팅은 상반되는 두 가지를 동시에 실행 할 수 있어야 한다.
위대한 비즈니스로 가는 길은 새로운 것을 만들어 내는 길이며, 시장이 아직 형성되기 전부터 보이지 않는 것을 추구하는 경쟁이며, 경쟁 구도도 명확하게 정의되어 있지 않은 채 진행 되는 길이라는 것을 보았다. 위대한 기업으로 가는 능력에는 이러한 것들을 말할 수 있다.
1) 시장 점유율을 높이는 능력은 물론 미래 기회 점유율을 높이는 포석 능력
2) 점진적 개선은 물로, 혁신적으로 난관을 뚫고 나아가는 돌파능력
3) 보이는 상품을 보이지 않는 가치로 만들어 내는 상상력
4) 일을 신속하게 추진하는 것은 물론, 새로운 시장이 형성 될 때까지 꿋꿋하게 기다리는 인내력
5) 정형화 된 곳에서 뿐만 아니라, 비 정화된 곳에서도 경쟁 할 수 있는 유연성
6) 개별 기업의 핵심능력 구축뿐 아니라, 다른 기업과 함께 할 수 있는 파트너 십 또는 동맹 구축 능력
7) 여러 경쟁 단계별로 다르게, 어떤 때는 정반대로 대응하는 변신력
(2) 미래 마케팅 실천 시 유의사항
1) 위대한 비즈니스 또는 위대한 기업을 만들려면 먼저 위대한 리더와 인재들을 확보하라.
위대한 기업을 만들려면 위대한 비전을 만들어 내고 그것을 전 사원들이 함께 공유하고 실천하도록 촉진하는 리더십이 있는 리더들이 있어야 한다. 또한 리더의 지휘 아래 여러 가지 역경에도 불구하고 자신들의 역할을 다해 낼 수 있는 강한 인재들이 존재해야 한다. 이러한 강력한 리더와 인재들이 없이는 결코 위대한 비즈니스와 기업을 만들어 낼 수 없다. 리더십에는 개개인의 성격에 따라 고유한 스타일이 있는 반면, 뛰어나고 효과적인 리더십을 위한 공통적인 스타일도 존재한다. 콜린스와 라지어는 뛰어난 리더십을 발휘하려면, 리더들의 고유한 스타일에 관계없이 다음과 같은 몇 가지 중요한 공통점이 있다고 밝혔다.
가. 진실성 나. 단호함 다. 집중력 라. 관계능력 마. 커뮤니케이션 능력 바. 진취성
위대한 기업들의 특징은 위대한 사람들, 즉 위대한 리더들과 위대한 인재들이 먼저 존재한다는 것이다. 이들이 바로 그들의 머리와 신체를 움직여 위대한 기업을 실현시키는 주인공들 인 것이다. 그러므로 뛰어난 기업들은 인재들의 중요성을 깨닫고 인재 선발과 인재 교육에 있어 가장 중요한 것은 그 개인들의 강점을 발견하고 그것을 보강시켜 주는 것이다. 즉, 인재들 선발할 때에는 회사의 비전과 방향성에 맞는 강점을 가진 인재들을 선발해야 하며, 인재 교육 훈련에는 그 개인들의 재능과 강점을 보강하는 방향으로 진행해야 한다. 그러므로 위대한 리더십의 가장 중요한 기능은 바로 인재들의 개별 강점들을 올바로 업무에 연결시켜 주어, 강점들이 함께 연결된 시스템을 구축하고 이들을 효과적으로 이끌어 내도록 하는 것이다.
2) 위대한 기업으로 향하는 길의 각 단계별로 적절한 인재들을 배치하라.
위에서 살펴본 바와 같이, 위대한 기업으로 가도록 하는 미래 마케팅의 각 단계는 서로 다른 환경과 유의 사항, 전략 목표들이 존재하기 때문에 매우 다른 리더들과 인재들이 필요하다.
참고문헌
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James Collins and William Lazar의 Beyond Enterpreneurship 1992, Prentice-Hall,
Perarson
Educaion Inc.·

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