[독후감] 아마존의 성공비밀을 읽고

소개글

[독후감] 아마존의 성공비밀을 읽고에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서 장
제 1장 전자상거래를 중심으로 살고 호흡하라

제 2장 창의적인 기업인들로 자리를 채워라

제 3장 초점을 맞춰라

제 4장 사이트를 브랜드화 하라

제 5장 가치 있는 서비스를 통해 고객을 확보하고 지켜라

제 6장 탁월한 유통 네트워크를 구축하라

제 7장 작은 몸집을 유지하라

제 8장 기술력을 연마하라

제 9장 혁신과 세련된 개조

제 10장 최고와 더불어 성장하라

본문내용

이상의 도서목록이 제공되고 한 곳에서 모든 쇼핑이 가능한 원-스톱 서비가 제공되며, 깊이 있는 설명,서평, 인터뷰, 서치기능과 추천서비스를 제공한다. 요컨대, 베조스는 질적 서비스가 움직이는 과녁이라고 생각한다. 일단 한 분야에서 고객을 만족시키면 고객의 요구는 다른 쪽으로 옮겨간다. 기업은 이러한 변화에 민첩하게 대응해야 하며, 새로운 요구에 부응하도록 계속 혁신하고 적응해야 한다.
제 10 장 최고와 더불어 성장하라
오늘날 사업확장과 성장을 염두에 둔 기업들의 경우, 다른 업체들을 인수하는 것은 물론 다른 업체와의 제휴나 연합관계를 통해 새로운 시장에 신상품과 서비스를 제공할 기회를 넓히고 있다
◑ 새로운 견지에서 제휴관계를 바라보라
베조스 회장은 아마존.컴 창업이래로 기업인수와 전략적 제휴관계를 통해 판매를 높이고 서비스를 개선했으며 새로운 고객을 확보했다. 드러그스토어.컴과의 제휴관계를 통해 아마존.컴의 판매상품 목록에 약이 포함되었으며, 희귀도서 판매를 확대하게 된 것도 관련 기업과 제휴를 맺은 덕택이었다. 뿐만 아니라 다른 기업인수를 통해 기업-고객간 거래과정을 단순화 하고 고객이 주로 어떤 사이트를 방문하는지를 추적해 그들이 흥미를 느낄만한 다른 사이트를 추천해주는 서비스를 추가할 계획이다. 아마존.컴은 협력프로그램을 통해 10만개 이상의 독립된 사이트와 합동판매 계약을 맺었다. 아마존.컴의 홈페이지는 이미 복잡해질 대로 복잡해졌지만 아직도 더많은 서비스가 추가될 것으로 보인다.
◑ 목적을 가지고 기업을 인수하라
아마존.컴이 기업을 인수하거나 협력관계를 맺을 때는 항상 세계에서 가장 다양한 상품을 취급한다는 목표가 기준이 되고 있다. 출범한 지 갓 3년이 되었을 때 아마존.컴은 다양한 기업을 인수하며 성장하기 시작했다. 각 업체를 인수하고 제휴를 할 때마다 아마존.컴은 특별한 목적을 가지고 인수를 단행했다. 단순히 상품을 다양화하기 위한 것도 많았지만 주로 고객과의 거래과정을 단순화하기 위해서, 또는 고객의 성향을 추적하고 이를 바탕으로 고객이 흥미를 느낄만한 다른 사이트를 볼 수 있도록하기 위해서였다. 지난 몇 년간 이루어진 아마존.컴의 기업인수와 제휴계약을 평가해보면 각각의 계획이 전체 게임 플랜에 어떻게 기여를 했는가를 뚜렷히 알 수 있다
※ 아마존.컴의 연보
- 1986 : 베조스 프린스턴 대학교 최우수 성적으로 졸업. 전자공학 및 컴퓨터 사이언스
- 1986~1988 : 뉴욕 소재 하이테크 벤처업체인 FITEL사에 입사
- 1994. 7월 : 제프 베조스, 아마존.컴 설립
- 1995. 6월 : 제프 베조스, 인터넷에 아마존.컴 사이트 개설
- 1997. 2월 : 반즈 앤 노블 사 온라인 서비스 시작
- 1997. 5월 : 아마존.컴 주식 공개
- 1997. 7월: 아마존.컴 야후!와 제휴
- 1997. 9월 : 아마존.컴 프로디지(Prodigy) 쇼핑네트워크의 서적 판매부문 독점권 획득
- 1997. 10월 : 아마존.컴 알타비스타의 서적판매부문 독점권 획득
- 1997. 10월 : 아마존.컴 넷스케이프와 온라인 거래부문 전략적 제휴 발표
- 1997. 11월 : 아마존.컴 @홈네트워크와 제휴
- 1997. 12월 : 아마존.컴 지오시티스(GeoCities)와 서적 판매 독점 계약 체결
- 1997. 12월 : 7,400억달러 규모의 신용기관 완성
- 1998. 3월 : 아마존.컴.키드 온라인서비스 개시
- 1998. 5월 : 아마존.컴 영국내 사업확장 위해 북페이지(Bookpages),텔레북(Telebook) 인수
- 1998. 6월 : 아마존.컴 음반쇼핑센터 개장
- 1998. 9월 : 아마존.컴 PlanetAll과 Junglee Corporation 인수
- 1998.10월 : 아마존.컴 야후! , 마이크로소프트와 머천트 협약 체결
- 1998. 11월 : 아마존.컴 비디오 및 기타 선물용품 판매 서비스 시작
- 1998. 12월 : 사이버리언(Cyberian), 아마존.컴의 신규 쇼핑 소개 서비스 합류
- 1999. 1월 : 사업의 급성장에 따른 세번째 유통센터 오픈
- 1999. 2~3월 : 아마존.컴 드러그스토어.컴 지분 매입, Pets.com에 투자
- 1999. 3월 : 온라인 경매 사이트 개설
- 1999. 4월 : 사업의 급성장으로 네번자 캔자스 유통센터 개장
- 1999. 4월 : 선물용 카드 및 연하장 서비스 시작
- 1999. 5월 : HomeGrocer.com에 투자

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