행정이론을 적용하여 애란원의 문제점과 장점 및 특성을 분석해보고 사회복지생활시설의 행정체계에 대한 이해를 도모하라.

목차

서론
1. 기관소개

2. 조직구조
(1) 조직도
(2) 조직의 구조적인 요인

3. 의사소통
(1) 직원 간 의사소통
(2) 직원과 클라이언트 간의 의사소통

4. 리더십
(1) 리더십 정의 및 분류
(2) 리더십의 스타일에 따른 특성
(3) 리더십 자질

5. 인사관리
(1) 채용
(2) 직원개발
(3) 직원유지

6. 재정관리

결론

본문내용

불러올 수 있으며 이러한 상황은 경직된 승진 체계와 맞물려 업무에 대한 회의감과 이직에 영향을 미칠 수 있다. 현재 애란원에서는 소진을 방지하기 위해 소진예방교육을 실시하고 있으나 그것만으로는 직원들을 유지하기 어렵다. 따라서 직원을 유지하기 위한 대안이 시급하게 필요한데 이에 대한 대안으로 휴가 제도를 들 수 있다. 위에서 지적하였듯이 애란원은 생활시설이라는 특성 때문에 법적으로 보장되어 있는 휴가 일수조차 제대로 지켜지고 있지 않다. 따라서 직원들이 업무과다로 인한 의욕저하와 회의감을 해결하고 재충전을 할 수 있도록 법적으로 보장되어 있는 휴가 제도를 이행하여 직원들을 지지한다면 승진에 대한 불만족을 어느 정도 가감시키고 직원의 소진을 예방하여 직원을 유지하는 데 도움이 될 수 있을 것이다.
6. 재정관리
재정관리란 조직이 목표달성을 위해 필요한 재정자원을 합리적이고 계획적으로 동원하고 배분하여 효율적으로 사용하고 관리하는 과정을 의미한다. 대부분의 사회복지기관에서 예산의 부족을 경험하고 있는 실정에서 재정을 효율적으로 관리하는 것은 매우 중요한 일이라고 할 수 있다. 재정관리는 예산을 수립하고 수입과 지출활동을 관리하는 예산집행, 재정자원의 수입과 지출에 관한 사항을 기록하고 정리하는 회계, 재정관리의 전반적인 과정을 평가하는 재정평가의 절차로 구성되어 있다.
<애란원 재정 원천>
애란원의 수입 예산 구조는 크게 정부보조금(국고) 61.5%, 후원금 26.5%, 재단 보조금 5.4%, 기타 6.6%로 절반 이상의 예산을 정부 보조금에 의존하고 있다. 정부보조금으로는 시설운영비, 인건비, 사업비(서비스 <프로그램>제공), 등 복지관의 사업을 수행하고 유지하는데 주로 쓰이고 있으며, 후원금은 민간단체, 양육모 후원금, 지역사회, 지정 후원금, 그룹 홈 인건비등으로 이루어져 있고 이 후원금은 야근 수당, 입소생을 위한 외부 교육(재료, 생활비, 교통비), 양육비로 충당하여 수입원 중 가장 융통성 있고 자유롭게 사용되고 있다.
본원의 세출 예산 구조는 직원들의 인건비와 시설운영 및 서비스(프로그램) 제공을 위한 운영비와 생계비 등의 사무비가 약59%로 높은 비율을 차지하고 있으며 비품구입이나 시설수리 등의 재산 조성비는 약 8%정도이고 나머지는 사업비와 기타 예산이 차지하고 있다.
본원은 보다 체계적인 재정관리를 위하여 과장 한명과 그 밑에 총무과 직원 한명이 회계, 재원관리, 후원관리 등 행정적인 부분을 전문적으로 담당하고 있다. 따라서 체계적인 재정관리와 더불어 후원관리를 적극적으로 활용하고 있는데 이로는, 후원자에게 소식지와 카드 및 편지를 지속적으로 배부하여 후원받은 돈의 지출 내용을 투명하게 보여줌으로서 후원금이 제대로 된 곳에 잘 쓰이고 있으며, 후원을 통해 발전 된 모습을 보여줌으로서 보람과 기쁨을 느낄 수 있도록 하는 등 지속적인 후원을 받을 수 있도록 노력하고 있다.
또한 본원의 총무과에서는 가장 전통적이고 일반화된 예산체계인 품목별 예산과, 조직 활동을 기능별 또는 프로그램별로 나누고 이를 다시 세부프로그램으로 나누어 세부프로그램의 단위당 원가를 계산하고 여기에 업무량을 곱하여 예산액을 정하는 성과주의 예산을 병행하여 사용하고 있다. 회계 관리가 용이하기는 하나 투입 중심적이어서 목표달성에 대한 고려가 적고 융통성이 부족한 한계를 보이는 품목별 예산만을 사용하기보다, 목표와 프로그램을 분명히 알 수 있고 단위 원가를 계산하여 자금을 배분해 합리성을 도모하며, 통제를 하기 쉽고 효율성을 기할 수 있는 성과주의 예산을 병행하여 사용함으로서 많은 사회복지 기관이 품목별 예산만을 사용하여 가져 올 수 있는 한계와 문제점을 보완하고자 노력하고 있다.
▣ 결론
우리가 우리나라의 사회복지행정에 대해 알아야하는 이유는 우리나라 사회복지의 발달과정을 알고 그에 따라 현재 시행되고 있는 정책들을 살펴보아 이를 참고로 더 나은 단계로 나아가는 방안을 연구하는데 의의가 있다. 조직이 좀 더 효율적으로 운영되려면 이처럼 조직이 갖고 있는 행정상의 단점을 보완하고 장점을 더욱 보완하는 등 정책검토와 더 나은 단계로 나아가는 방안을 모색해 보아야 할 것이다.
사회복지행정은 사회복지관이나 기타 조직을 운영하는데 있어 많은 사람들이 모여서 한 가지 목적을 이루기 위해 조직적이고 체계적으로 움직이는 데 도와주는 등의 중요한 역할을 하는데, 우리나라에서는 사회복지행정에 대한 것들이 학계나 전문직에 정착된 게 그리 오래 되지 않아 행정활동에 있어 많은 시행착오와 문제점들이 발생하였다. “애란원”도 분석해 본 결과 많지는 않지만 몇몇 가지의 행정상의 문제점이 발견되었는데 기관에 근무하고 계신 분들도 그런 점들에 대해 분석해보면서 단점에 대해 논하고 그에 따른 대책 안을 세워보는 등 이런 문제점을 인식하고 더 나은 사회복지행정이 가능하도록 나아가기 위해 여러 방법으로 노력하고 있었다.
이번 조사를 하고 분석을 하면서 이론과 실제 행정이 과연 같을까 하는 의구심이 처음에는 조금 들었지만 많은 실질적인 면들이 이론과 부합하는 것 같아 사회복지 행정의 현실과 이론이 어떻게 연결되는지 더욱 잘 알게 되었다. 행정의 중요성과 이론을 어떻게 활용해야 하는지, 그리고 실제 행정에 있어서의 사람과 사람간의 관계 등 책에서 보지 못했던 것들을 알게 되었던 시간들이었다. 또한 사회복지조직에 대한 예산이나 인사 등 자원봉사 활동 때에는 잘 몰랐던 민감한 사항들까지 조금이나마 알게 되어 실질적인 것들을 많이 느낄 수 있어서 좋았다.
사회복지라는 것이 아직도 많은 사람들의 인식에서 봉사활동으로만 생각되기 쉬운데 이런 행정적인 면 등 얼마든지 전문성이 필요하다는 것을 일반 사람들에게 알려주고 싶다. 사회복지 학계 내에서, 나부터라도 이런 전문적인 것들을 더 많이 알고, 내세워 좀 더 발전하는 대한민국의 사회복지를 이끌어 갈 수 있으면 하고 생각했다.
<참고문헌>
김영종. 2001. 『사회복지행정』. 서울: 학지사
남일재. 2004. 『사회복지행정론』. 현학사
최성재남기민. 2000.『사회복지행정론』. 서울: 나남출판
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