종합 성형외과 전문병원의 중국 상해 진출

목차

1.중국시장의 고객분석
▶중국내 여성시장의 소비 소비성향 분석
▶월평균 소비지수와 패턴조사
▶중국 내 일반 소비자의 특성

2.시장진입전략

3. SWOT분석

4. 4P전략

5.의료기기 및 의약품 소싱 전략

6.전략 방향 설정
1)핵심 역량
2)LOCAL RESPONSIVENESS
3)전략적 제휴

7. 인사관리
1)모집
2)배치
3)교육 및 훈련
4)보상

8. 손익계산서

본문내용

논문은Nature지 심사에 통과되었고 곧 국제 의학계에 보고될 것이다.
이외에 병원에서는 현재 신경줄기세포의 유전자 조절 기능과 작동에 대한 연구, 종양특이유전자를 가려내는 연구를 활발히 진행하고 있다. 또한 유전자 수식세포와 신경줄기세포이식을 이용한 질병치료를 진행하는 것을 통하여 신경줄기세포이식에 의한 뇌손상을 치료하는 기술을 개발하고 있다.』
▶성형외과 brand name : 華山 美- Day 醫院
→의미 : 합작을 통한 화산(華山)이라는 병원명을 앞에 넣고 성형의 아름다움을 강조한 미(美)와 매일매일을 아름답게 살고 싶어하는 여성들의 욕망을 표현한 day라는 영어문구로 세련됨을 강조했다. 상해 내에서 인지도가 있는 병원 인만큼 외국의료 기술진이라는 거부감이나 두려움을 감소시켜줄 것으로 기대한다.
7. 인사관리
1)모집
우리 병원은 우선 의사와 간호원 및 일반 업무직은 중국 내 현지인 중심으로 고용 할 계획이다. 병원이라는 특성 상 고객과의 일대일 대면 접촉이 필수적이므로 원활한 의사 소통이 가능하도록 하기 위해서이다. 모집 방법은 다른 기업들과 다를 바 없이 서류 전형과 면접을 병행 할 계획인데 면접 시 강조되는 점은 아무래도 성형외과와 미용서비스 산업인 만큼 준수한 외모와 호감이 가는 인상을 가진 사람, 그리고 서비스 정신과 친절도 면에서 높은 점수를 받는 사람을 중심으로 선발 할 계획이다.
또한 한국인 과장급 의사들을 모집 할 계획인데 이는 이미 한국에서 개업한 의사여도 상관이 없고, 높은 급여를 제시하여 적극적인 리쿠르팅을 하는 방법을 사용할 계획이다
2)배치
1층은 안내를 위한 로비로 쓸 계획이고, 안내인 1명과 청소 및 건물 관리를 위한 직원 5명을 배치한다.
2층은 눈과 코 전문이다. 안내와 접수 그리고 고객관리를 전문으로 하는 직원 한 명과 한국인 과장 1명, 중국인 의사 2명, 중국인 간호사 5명을 배치시킨다.
3층은 안면 윤곽 및 박피 관리 전문이다. 2층과 마찬가지로 안내와 접수 그리고 고객관리를 전문으로 하는 직원 한 명과 한국인 과장 1명, 중국인 의사 2명, 중국인 간호사 5명을 배치시킨다.
4층은 전반적인 몸매 관리를 전문으로 한다. 안내와 접수 그리고 고객관리를 전문으로 하는 직원 한 명과 한국인 과장 1명, 중국인 의사 2명, 중국인 간호사 5명을 배치시킨다.
5층은 스킨케어를 담당한다. 접수 및 고객관리 1명, 한국인 과장 1명, 중국인 피부 관리사 2명, 중국인 도우미 5명을 배치시킬 계획이다.
그밖에 홈페이지 관리 1명, 한국인 마취과 의사 1명, 중국인 마취과 의사 1명을 배치시키고, 2~5층 관리 및 일반 사무는 우리 조원들이 각자 하나씩 하기로 하였다.
3)교육 및 훈련
교육은 의료기술 교육과 서비스 교육으로 나뉜다.
의료기술 교육은 기본적으로 선발 후 한국에 있는 교육기관에 위탁 교육을 하는 방법을 사용할 예정인데, 이는 한국 성형기술을 배우고 싶으나 여건이 허락하지 않아 기회를 찾고 있는 젊은 중국 의사들에게 커다란 매력으로서 다가 올 것이라 예상한다. 또한 초시 교육 이외에도 정기적으로 한국인 전문의 등을 초빙하여 강의식 교육을 받도록 할 것이다. 이는 급변하는 성형 기술 변화에 발빠르게 대응하기 위함이다.
서비스 교육은 우선은 직원들에게 서비스의 중요성과 필요성을 인식시키는 일부터 시작해야 할 것 같다. 중국은 아직도 서비스의 고급화에 대한 개념이 미약하기 때문이다. 한국인 서비스 직종 전문가 (ex: 스튜어디스, 호텔 지배인)등을 초빙, 정기적인 강의를 통해 서비스에 대한 마인드를 고양시키고 더불어 실습장 훈련 (하나의 ROOM을 만들어 그 안에 실제 일어날 수 있는 상황을 제시. 서비스에 관한 민첩성 및 유연성을 기름)도 병행 할 계획이다.
4)보상
보상 역시 금전적 보상과 비금전적 보상을 병행하여 사용한다.
금전적 보상은 한국인 의사들에게는 한국보다 높은 수준의 연봉을 제시하고 중국인 의사들에게도 중국 개업의들보다 높은 수준의 연봉을 제안할 계획이다. 기존 연봉제에 성과급제를 보완하여 연봉으로 인한 불만과 나태함을 방지하겠다.
비금전적 보상은 주로 간호원들과 안내 직원들에게 사용 할 계획인데 다양한 포상제도를 이용할 생각이다. 직원들 생일 챙겨주기 등의 방법으로 족 같은 직장 분위기를 만들어 스스로 우리 병원에 대한 애착심을 높이고 동기부여를 할 수 있도록 유도할 생각이며, 질 높은 서비스를 제공한 직원들에게 포인트를 적립시켜 주고 이를 금전적 보상제도와 연결시키는 고객 만족 포인트 제도를 이용하여 서비스에 대한 인센티브를 제공할 계획이다.
8. 손익계산서
1년차
2년차
3년차
매출액
*35억
매출액
70억(100%성장)
매출액
105억(50%성장)
비용
인건비
교육비
의료시설
인테리어
마케팅
총비용
12억
5억
10억
20억
5억
52억
비용
인건비
교육비
의료시설
인테리어
마케팅
총비용
12억
2억
2억
1억
3억
20억
비용
인건비
교육비
의료시설
인테리어
마케팅
총비용
12억
2억
2억
1억
3억
20억
이자와 세금지급 전 이익
-17억(손실)
이자와 세금지급 전 이익
50억
이자와 세금지급 전 이익
85억
세금(20%)
10억
세금(20%)
17억
세후 이익
40억
세후 이익
68억
투자자 배당금
*32억
투자자 배당금
54억 4000만원
순이익
-17억(손실)
순이익
8억
순이익
13억 6000만원
* 매출액 산정
(1년 차)
하루 매출(약 3000만원) * 1달 (20일) * 6개월(첫 해 여름을 제외하고 평균적인 수입이 유지되는 달 수)
= 약 35억
<하루 매출액 : 눈 = 5*60만원 = 300만원
코 = 3*100만원 = 300만원
안면 = 2*300만원 = 600만원
가슴 = 2*400만원 = 800만원
박피 = 5*60만원 (1회기준) = 300만원
지방 = 1*500만원 (부위별 패키지) = 500만원
스킨케어 - 스킨 =24*5만원 (1회기준) = 120만원
- 바디 =10*8만원 (1회기준) = 80만원
1년 차 총 일일 매출액 : 3000만원>
* 투자자 배당금
: 이익이 발생되는 해부터 5년 동안 8 : 2 의 비율로 지급

키워드

종합 성형외과 전문병원의 중국 상해 진출,   병원의 중국진출,   중국시장의 고객분석,   SWOT분석,   시장진입전략,   중국내 여성시장의 소비 소비성향 분석,   중국 내 일반 소비자의 특성,   의료기기 및 의약품 소싱 전략