신한의 경영전략-신한은행,신한금융지주회사,경영전략,경영분석,혁신,기업문화,고객만족,리더십

소개글

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목차

Ⅰ. 들어가는 말

Ⅱ. 신한의 고객만족

Ⅲ. 신한의 기업문화

Ⅳ. 신한의 리더십

Ⅴ. 신한의 혁신

Ⅵ. 신한의 윤리경영

Ⅶ. 신한의 미래

본문내용

이와 같은 직업적 윤리의식과 도덕적 의무가 필요한 업종이다.
신한은행은 임직원들의 건전성 제고와 금융관련 제반 법규 준수를 위한 윤리강령을 제정해 선포하였다.
이처럼 기업 윤리를 준수하는 투명하고 공정한 기업 활동을 통해 기업의 사회적 책임을 다하고, 고객, 협력업체, 주주, 감독 당국, 지역사회와 그 가치를 공유하며 더불어 성장하는 은행이 되고자 부단히 노력하고 연구하는 신한은행의 열정적 기풍은 앞으로도 조직원들의 신뢰와 지지를 얻는 데 중요한 역할을 하게 될 것이며, 21세기 월드 클래스 조직으로의 도약이라는 목표 달성에 가장 핵심적인 견인차로 작용하게 될 것이다.
Ⅶ. 신한의 미래
1. 신한은행의 경쟁력
신한은행은 여타 다른 은행과는 처음 시작부터 많은 차이를 보였다. 우선 자본은 재일 동포가 모은 은행 설립에 필요한 최소한의 자본금을 가지고 시작했다. 하지만 82년 처음 시작한 1년을 제외한 현재까지 20년이 넘는 은행의 역사가운데서 혁신과 다양하고 강한 기업문화를 뿌리내리면서 연속의 흑자를 기록하고 90년대의 금융위기 속에서도 여러 은행을 합병하면서 지금은 우리나라에서도 손꼽히는 은행으로 성장했다. 그런 성장 배경 속에는 많은 것들이 있겠지만 우선 내적으로는 능력을 중시하고 유연한 임원진, 윤리적 경영에 충실히 하는 등 탄탄한 기업문화와 외적으로는 고객을 중시하고, 사회적 책임을 다하는 등 내실이 튼튼한 기업으로 인정 받고있다. 이러한 신한은행의 강점을 크게는 7가지로 들 수 있다.
1)고객 최우선주의
2)독특하고 강한 기업문화
3)공정한 인사와 조직 내에서의 도전정신
4)유연한 임원진과 리더십
5)다양하고 선구적인 상품의 개발
6)투명경영, 윤리경영
7)사회적 책임을 다하는 은행
이런 강점을 바탕으로 괄목할 만한 성장을 이루어 낸 신한은행은 한마디로 국내 은행의 큰 혁신이었다.
특히 현대 사회에서 기업에게 요구되어지고 또 기업에서 가장 중요시되어지고 있는 것은 큰 이윤의 창출이 아니다. 가장 크게 요구되는 것은 윤리 경영과 사회적 책임이 중요시되고 있다. 신한은행은 이 사회적 요구를 가장 빨리 수용한 기업으로써 이미 다양한 부분에 걸쳐 투명한 경영을 하고 있으며 기업 안에 사원 스스로 여러 단체를 통한 사회적 책임을 다하고 있다. 이런 투명하고 윤리적인 경영은 사외 이사를 확충하여 행장에서 집중되는 현상을 막고 대출 관련 커미션 등을 지양하기 위해 98년도부터 시행된 CRM(corporate Risk Management)를 실시하여 객관적인 판단 기준을 마련해 기업에 대출을 해주었다.
또한 사회적 책임으로써 따뜻한 세상이라는 슬로건 아래 소외 받는 이웃과 함께 하기 위해 어려운 이웃들에게 지속적인 관심과 지원 활동을 펼치고 있다. 사원들의 월급에서 1000원 미만 끝전을 모금하는 ‘끝전 모으기’ 운동이나 사랑의 쌀 나누기 운동 등 을 통하여 이미 상당한 성과를 거두고 있다. 이 밖에도 교육이나 스포츠를 통한 다양한 사회 활동이나 사원들 사이에 이미 깊이 뿌리내린 봉사활동을 살펴보면 신한은행은 사회적 책임이란 단어는 이미 낯선 단어가 아니다.
3. 신한은행의 전망과 미래
(1) 신한의 강점
신한은행의 장점은 매우 다양하다. 하지만 특히 기업문화와 윤리경영에서 찾을 수 있다.
우선 신한은행의 내부 목표인 고객만족과 윤리경영을 통한세계에서 가장 존경받는 금융 서비스 조직이 되는 것라고 세워놓았다. 이것은 이미 선진 은행이 추구하는 목표와 비슷하며 이것뿐 아니라 더 나아가 큰 이윤 창출보다는 가장 존경받고 신뢰받는 사회적 책임을 다하는 기업으로 나아가는 것이 목표이다.
또한 위에서 언급했던 7가지의 장점을 계속 유지하여 발전해 나아가고 거기에다가 더하여 현대기업에서 필요로 하는 기업문화와 윤리 경영까지 합쳐진다면 세계 메이저 금융그룹으로 성장하는데 큰 발판이 될 것이다.
(2) 신한의 약점
새로운 시대에 대비한 탄력적인 흡수능력 부족
기업 내에서 임원진을 뽑다 보니 그만큼 회사 외의 여러 가지 대비능력에 대해 부족한 면이 있을 수 있다. 그렇기 때문에 좀더 다양한 능력을 가진 임원진을 선출하는 것도 필요할 것이다.
(3) 신한의 기회 -공격적인 경영전략
국내 금융시장에서 국내은행과의 합병과 외국금융회사의 거대 자본으로 한국 금융시장을 잠식해 나가고 있어서 금융시장이 많은 위기를 맞이하고 있다. 하지만 신한은행은 이전부터 그랬든 바로바로 처리코너나 동전카트 같은 혁신적이고 고객을 위한 전략을 생각해 냈듯이 앞으로 이런 공격적인 전략은 거대 외국자본이 들어오는 현재의 시점에서 한국의 리딩뱅크로 성장해 나가는데 큰 역할을 해 나갈 것이다. 또한 복잡해지는 예금주들의 취향에 맞추어 다양한 상품의 개발과 다른 사업의 겸업화 등을 통한 발전을 이룩해야 하며 이미 다양한 금융상품과 다른 사업과 연결되어 있는 신한은행으로서는 더욱 크게 성장 할 수 있는 밑바탕이 되어 있는 것이다.
(4) 신한의 위협 -동북아의 정치적 불안
현재 북한을 중심으로 핵문제로 많이 시끄럽다. 그리고 중국과 일본, 일본과 한국, 중국과 한국 사이에서도 아직 매끄럽지 않은 과거사 문제나 역사 문제 등으로 국내 금융 산업에 많은 불확실성을 초래하고 있을 뿐 아니라. 한국 경제 전체를 어둡게 하는 불안 요소로 대두되고 있다. 또한 환경 문제 유가 불안 같은 외부적 변수들이 미치는 영향력이 점차 증대되면서 예기치 못한 다양한 상황에 대한 비상과 대응 능력이 그 어느 때 보다 절실히 요구되고 있는 상황이다.
한 번 쏘아진 화살은 멈출 수 없다. 계속 날아가든지, 추진력을 잃고 떨어지든지 둘중 하나다. 더 높이 날 것인가, 떨어질 것인가. 현재 신한은행은 조흥은행의 합병으로 국내 다섯 손가락 안에 꼽히는 거대 은행으로 성장했다. 하지만 이미 5대 은행과는 다른 신한은행만의 특징이 있다. 그것은 ‘꿈을 가지고 있다는 것이다. 이미 이런 꿈을 가지고 30년도 안된 소규모 은행을 대형은행으로 탈바꿈 시켜놨고, 지금은 세계적인 은행으로 도약하려 하고 있는 시점이다. 지금까지 살펴본 장점 위에 그들의 가장 큰 장점인 꿈이 더해지게 된다면 시티그룹이나 HSBC같은 세계적인 금융그룹으로 성장 할 수 있을 것이다.

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