[마케팅] 더 페이스샵(The Face Shop) 분석

목차

0. 서론

1. ‘더 페이스샵’

2. 기업분석

3. 경영방법

4. 결론

본문내용

또한 허브와 자연을 테마로 꾸며져 있다.
허브는 더 페이스샵 제품의 원료 중의 하나일 뿐만 아니라 현재 ‘아로마테라피’ 등으로 시장에서 많은 소비자들로부터 선호되는 것으로써 이러한 축제를 후원하고 홍보하는 것은 기업의 ‘자연주의’ 이미지를 소비자들에게 제고 하게 한다. 또한, 허브엑스포에 참가한 참가국들에게도 자사를 알릴 수 있는 좋은 기회를 제공하였다.
◈ 계절시장 공략
: 6월은 봄이 끝나고 여름이되는 달이므로 완전한 여름은 아니지만 더위에 대비하는 소비자들의 마음을 미리 파악하여 새로운 제품으로 여름공략에 나서고 있다.
땀과 피지분비가 많아지는 여름에는 자연히 화장품 소비량이 줄어들기 마련이다. 이에 화장품 회사들은 바디제품을 여름철 주력 상품으로 내세우고 있다. 화장품 사용량이 줄 어드는 여름 비수기를 '자신 있는노출'에 초점을 맞추겠다는 전략을 내세워 부드럽고 탄력 있는 피부 유지를 위한 미샤의'크리미 아이스 바디워시'는 여름을 앞두고 판매량 이 꾸준히 증가하고 있다. 이에 반해 더 페이스샵에서는 노출 패션의 결함을 강조하면 서 500억원 규모로 예상되는 땀냄새 제거제 시장에 뛰어들었다. 그리고 단순한 바디관 리에서 벗어나 노출되는 바디라인에 매끈함과 펄감을 가미하는 바디 메이크업제품도 시장에 선보여 좀 더 매력적으로 보이고자 하는 젊은 여성층을 타겟으로 하고 있다.
여름시장에서 빼 놓을 수 없는 것이 ‘바캉스 시즌’이다. 자외선이 강해지고 무더위가 기승하는 여름철에는 모공관리와 자외선을 차단하는 피부관리가 중요하기 때문에 기초 세안 제품과 자외선 차단제품에 심혈을 기울이고 있다. 또, 바캉스후의 피부관리를 위한 제품도 주의를 요하고 있다.
4.결론
◈ 기업의 처음 시작이 브랜드 네이밍과 경영기법의 벤치마킹으로 시작하여 시장 선도기업과의 차별화를 위하여 그 기업을 분석한 결과로 브랜드가 이름만이 아닌 철학을 가지고 시작한 더 페이스샵은 현재 저가 화장품 시장에서 무시할 수 없는 시장점유율과 고객층을 가지고 있다.
이렇게 시작한 더 페이스샵은 확보한 고객층을 유지하고 새로운 시장을 찾기 위하여 본론에서 언급한 바와 같이 일 대 일 고객관리를 중점으로 고객의 소리를 듣는 많은 방법을 열어 놓았고 각 시장환경에 맞는 전략을 가지고 해외로의 진출을 하고 있다.
미샤의 등장 이후 20여개 저가 화장품 유통업체가 등장했다. 시중에서 7만원이 넘는 눈주름 개선제의 경우 더 페이스샵에서는 같은 품질로 1만원대의 제품을 내놓았다. 이렇게 저가 화장품의 유통업체가 늘어난 이유는 그 동안 고마진으로 폭리를 취했던 대형 화장품 회사에 많은 소비자들이 등을 돌린 결과라 생각한다.
그리고 단순히 ‘초저가’만 강조해서는 생존력이 없다고 생각한다. 소비자는 좋은 품질의 제품을 저렴하게 파는 기업을 선호하기 마련이기 때문이다. 그래서 신규 브랜드나 다른 후발업체들의 진입장벽이 낮은 시장이기에 고객에게 확실한 인지도를 얻기 위해서는 ‘차별화’ 전략을 구사 해야 한다. 그래서 더 페이스샵에서는 ‘자연주의’ 철학을 내세워 제품의 원료도 일상생활에서의 싱싱한 과일이나 야채 또는 허브와 같은 자연과 사람에게 친근한 것을 사용하였다. 원료에서뿐만 아니라 그들의 광고나 팜플렛에서도 자연을 표상하는 나무나 초록색을 많이 사용하고 있으며 매장에는 흰색의 배경에 초록색의 깔끔한 인테리어를 하고 있다. 이러한 디자인은 제품디자인에서도 찾아 볼 수 있는데 제품의 표면에는 그 화장품의 성분이 되는 것만을 천연색의 사진으로 보여줌으로써 자연주의 철학과 함께 ‘깨끗함’을 강조하고 있다.
비록 미샤를 이은 후발업체로 저가 화장품시장에 뛰어들었으나 더 페이스샵은 한국 화장품 OEM 업계의 양대 산맥인 한국 콜마와 코스맥스의 공급 라인을 통해 고품질의 제품을 끊임없이 공급 하고 있으며 저가 못지않게 품질 개선 노력을 끊임없이 해왔고 앞으로도 할 것이다.
요즘 미샤나 더 페이스샵처럼 저가 화장품 회사들이 고액의 출연료의 모델을 기용하는 것에 대해서 다시 소비자에게 그 비용을 받는 것이 아니냐는 반발을 사고 있다. 그러나 사실 저가 제품을 팔아서 고가의 마케팅 비용을 충당하는 게 쉬운 일만은 아니다. 하지만 값 싸고 질 좋은 화장품을 만들어 놓고도 화장품 대기업의 마케팅력에 휘둘려 제대로 팔아볼 기회도 마련하지 못한다면 억울한 일이기 때문에 광고 마케팅 전략을 통해 1개 팔리던 제품을 10개 팔릴 수 있게 만든다면, 이는 가맹점과 본사에게 광고 마케팅비 이상의 이익을 창출한다는 점에서 성공적이라고 생각한다. 단순히 매출을 높이고자 하는 전략이 아니라 가맹점주들의 이익을 최대한 보장해 주기 위한 본사 차원의 지원책이라고 볼 수 있겠다.
◈ 향후 발전 방향 및 가능성
: 저가 시장에 대한 일반적인 인식은 크게 3가지 범주로 나눌 수 있겠다. 첫번째, 낮은 가격으로 인해 수익성을 높일 수 없다는 것 두번째, 소득 하위층의 실질소득 성장률이 낮아 시장의 성장률을 높일 수 없다는 것 그리고 품질의 차별화가 어려워 시장의 진입장벽이 낮을 것이라는 인식이다. 그러나 이러한 일반의 인식과는 달리, 많은 기업들이 저가 시장에서 높은 수익성과 성과를 보여주고 있다. 마르지 않는 샘인 셈이다.
또한, 일부 업계에서는 고가 제품보다는 중저가 ‘매스 마켓( Mass Market )’ 의 성장 잠재력이 더 크다고 생각하고, 그 시장확보에 노력을 기울이고 있다.
이는 국내 가격파괴형 화장품시장은 브랜드샵과 샵인샵으로 나뉘어 미샤와 더페이스샵, 라 팔레트, 코스메틱넷, 캔디샵, 도도클럽, 아이앙띠, 피컷, 나인폭스클럽 등의 독립 브랜드가 올해 약 2,500억원의 시장 규모를 형성할 것으로 예상됨으로써 확연하게 눈으로 확인할 수 있겠다.
이러한 현재 초저가 화장품시장은 선발업체인 미샤와 후발업체 중 가장 성장율이 높은 더페이스샵의 유통 단계·생산 과정 혁신을 통한가격파괴형 화장품 전략과 급격한 직영·가맹점 확산으로 형성기를 맞았고, 매출 부문에서 치열한 접전을 벌이고 있는 가운데 최근 들어서는 롱런을 위한 마케팅 전략에서 다시 대립구도를 보여주고 있다.
- 목 차
0. 서론
1.‘더 페이스샵’
2.기업분석
3.경영방법
4.결론

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