지역사회복지관의 사례관리 실천을 위한 PIE사정체계와 적용사례

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 이론적 배경
1) 사회복지전문직의 발전
2) 사회복지관의 기능
3) 사례관리란?
4) 상황 속의 개인으로서의 PIE (Person-in-Environment) 체계
2. PIE 체계의 개요
1) PIE체계의 특징
2) PIE 체계의 구조
3) PIE 체계의 구체적 내용
4) PIE 체계의 세 가지 지표
3. 사회사업임상현장에서의 PIE체계 적용
1) PIE체계의 임상사회사업 적용 범례
2) PIE체계를 활용한 사례예시
4. 지역사회복지관 대상자에 대한 PIE체계 적용
5. 사정결과분석

Ⅲ. 결론 및 제언

본문내용

첨부하도록 되어 있다. 이러한 구분은 정신적, 신체적 건강에 대한 객관적인 파악을 돕는다.
여섯째, 문제에 대한 대상자의 대처능력, 심각도, 문제의 지속기간이 어느 정도인가 파악이 가능하여 담당자로서 개입방법의 우선 순위에 대한 시각을 제공하고 있다.
일곱째, 사정한 결과 대상자의 문제사정에 있어 빠짐 없는 문제사정이 가능하기 때문에 담당자의 임의적, 자의적 판단을 배제하고 비교적 객관적 판단이 가능하다.
따라서 PIE 체계는 지역사회복지관의 대상자에 대한 사정도구로서의 활용가능성이 높으며, 기존의 지역사회복지관에서 사용하고 있는 사정도구의 미비점을 보완할 수 있다고 판단된다.
Ⅲ. 결론 및 제언
지역사회복지관은 지역사회에 기반을 두며 다양한 문제를 가진 대상자에 대한 전문적인 사회복지사업을 전개해 오고 있는 인간변화의 실천장이라 할 수 있겠다.
따라서 지역사회복지관에서 실행되고 있는 서비스는 전문성에 기초를 두어야 하며 그 전문성의 기초는 객관적이고 명백한 사정도구의 사용이 전문성의 근간이 되리라 생각된다. 그러나 지금까지의 지역사회복지관에서 문제를 가진 대상자에 대한 문제사정은 전문성에 입각하기보다는 담당자의 실무경력, 소속기관의 제한에 따른 사정결과에 따라 개인간의 차이나 개입에의 제한이 있었다고 해도 과언이 아닐 것이다.
이러한 이유로 인해 비효율적인 개입목표설정과 그에 따른 지나친 자원낭비, 나아가 문제를 가진 대상자의 문제해결능력증진에 오히려 어려움을 주게 되어 지역사회복지관에서 시행되는 사회복지사업이 획일화되거나 전문성이 결여되었다는 비난을 받아 온 것이 사실이다.
객관적인 사정도구의 개발은 전문성을 추구해야하는 지역사회복지관에서 반드시 고민해야 할 필연적인 과제라 할 것이다. 객관적인 사정도구란 문제를 가진 대상자에 대한 개인과 환경적 측면 두가지 측면에서 파악해야 되며 전문직간의 공통된 사정체계로 인해 합의된 의사소통이 가능해야 객관적인 사정도구라 하겠다.
PIE 체계는 문제를 가진 대상자를 개인과 환경 두가지 측면에서 고려하는 사정도구라 하겠다. 문제를 사회적 기능, 환경, 정신건강, 신체건강의 4가지 변인으로 나누고 각 변인마다 세부적이고 구체적인 영역을 나누고 각 영역에 따른 문제의 심각도, 문제의 지속기간, 문제에 대한 대처능력을 파악하게 되어있다. 또한 문제를 개인과 환경을 연결하여 체계론적 접근을 시도하고 있다. 아울러 타 전문분야(예: 임상심리학자, 정신과 의사)와의 의사소통이 가능하여 다학문적인 접근이 가능하다고 하겠다. 따라서, PIE체계는 지역사회복지관에서 갖고 있는 과제를 극복하고 문제를 가진 대상자에 대한 보다 객관적이면서도 환경체계와 문제를 연결할 수 있는 유용한 사정도구라 할 수 있겠다.
지난 수 년 동안 PIE 체계를 통한 연구 결과, 문제의 빈도, 문제 유형별 항목, 가족 내 역할사정, 문제사정시 빠짐없는 사정 등에서 알 수 있듯이 지역사회복지관 대상자에 대한 PIE체계의 활용가능성을 뒷받침 하고 있다. 기존의 지역사회복지관에서 사용하고 있는 사정도구보다 체계적 접근, 사회적 기능, 세부적인 스크린 과정, 타 전문분야와의 의사소통 측면에서 보면 비교적 객관적인 사정도구라 할 수 있겠다. 지역사회복지관은 지역사회에 기반을 두고 문제를 가진 대상자의 문제해결 능력 증진을 위한 최일선 사회복지서비스 기관이라 하겠다. PIE 체계는 문제를 가진 대상자에 대한 사정에 있어 사회복지 이론의 모호성, 각 사회복지 이론마다 상호연결이 어려운 단절성을 극복하고 전문성을 지향하고자 하는 지역사회복지관에게 공통의 사정도구로 제시할 수 있겠다.
전문성을 추구하고자하는 근거는 그 전문성은 사회복지실무자에게 이론뿐 만 아니라 궁극적으로 문제를 가진 대상자의 변화를 의미하기 때문이다. 이러한 PIE체계가 객관적인 사정도구임에도 불구하고 지역사회복지관에서 사례관리담당자가 원활하게 사용하기 위해서는 극복해야 할 과제가 몇가지 남아 있다. 후속연구시 반드시 고려해야 연구과제를 제언하고자 한다.
1. PIE 체계를 원활히 사용하기 위해서는 단시간내 교육과정을 통해 용이하게 적용해야 하는데 국내조사연구가 전무하여 PIE 체계를 적용하기 전에 숙련된 경험자로부터의 교육기회가 부족하였다. 이에 PIE 체계 적용 시 담당자간의 판단 혹은 개념의 일치도에 대한 문제가 부각되었고 이에 대한 심층연구가 필요하다.
2. 기존의 지역 사회복지관 사정 도구와 달리 PIE 체계는 문제유형을 세분화하여 분류한 것은 바람직하나 지나치게 세분화되어, 각 지역사회복지관 담당자가 사용하기 쉽지 않다. 그러나 분명한 것은 PIE 체계는 기존의 사정도구에서 부족하다고 판단되는 대상자 문제사정에 있어서 보완하고 있다. 기존의 사정도구와 통합하여 단일화할 수 있는 방안이 필요하다.
3. PIE 체계에서는 문화적 차이, 이질성 등을 극복할 수 있다는 문헌에서의 언급과는 달리 구체적인 사례적용에 있어 문화적 배경이나 지역적 차이에 대해 극복하기가 쉽지 않다. 이에 대한 후속연구가 필요하다.
4. 연구에서 제시된 사례의 경우, 본 기관에서 서비스 적용이 원활한 사례를 중심으로 적용하다 보니 보다 다양한 문제를 가진 대상자에 대한 적용이 미비하였다. 따라서 후속연구에서는 보다 다양하고 지역적으로 널리 분포된 대상자에 대한 PIE 체계 적용에 대한 연구가 필요하겠다.
< 참고 문헌 >
문인숙 외 공역,「임상사회복지학」, 집문당, 1985. 서울.
문인숙 외 공역,「사회사업방법론」, 보진재, 1994 증보판, 서울
임상사회사업연구회 역,「임상사회사업기술론」, 홍익제, 1997 수정 증보판. 서울
장인협 저,「사회사업실천방법론(상)」, 서울대학교출판부, 1991 5쇄, 서울
최순남,「인간행동과 사회환경」, 한신대학교 출판부, 1993. 경기도 오산.
James M. Karls & Karin E. Wandrei Eds.「Person-In-Environment System」, NASW Press, 1994. Washington, DC.
James M. Karls & Karin E. Wandrei.「PIE Manual」, NASW Press, 1994. Washington, DC.

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