인터넷을 통한 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 활용

소개글

인터넷을 통한 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 활용에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 연구의 의의와 목적
2. 연구방법

Ⅱ. IMC 전략 (통합적 마케팅 커뮤니케이션)
1. IMC의 이론적 고찰
가. IMC의 정의
나. 마케팅 커뮤니케이션도구
다. IMC의 등장배경
라. IMC의 개념과 특징
마. IMC의 잘못된 인식들
2. IMC목표 : 브랜드 자산의 구축
가. 브랜드 인지도
나. 브랜드 이미지
3. IMC전략의 수립과정

Ⅲ. 인터넷의 발달
1. 인터넷이란?
2. 인터넷의 발달

Ⅳ. 인터넷과 광고
1. 인터넷 속의 광고
가. 인터넷광고의 특징
나. 인터넷광고와 일반 매체 광고의 비교
다. 인터넷광고의 종류
2. 인터넷 이용자 분석
가. 인터넷 이용자 정의
나. 인터넷이용률 및 이용자수
다. 인터넷 이용 행태
라. 인터넷의 영향
마. 인터넷과 경제활동
바. 인터넷과 커뮤니케이션
사. 인터넷 이용자 자료 분석
3. 인터넷광고의 장점
가. 인터넷 이용 시간대에 따른 분석
나. 인터넷광고가 타매체 광고에 비해 주목 받는 점

Ⅴ. 인터넷과 IMC
1. 효과적인 IMC의 사례
가. 패션 이너웨어 '르페'
나. 삼성전자 노트북 '센스'
2. 인터넷을 통한 효과적인 IMC 사례
가. 최초의 인터넷을 통한 IMC : 스무살의 011 ' TTL'
나. 그룹별 맞춤 e-mail이 성공요인 : 삼성전자 '애니콜랜드'
다. 오프라인과 온라인의 절묘한 조화 : 태평양 '헤라'
3. 인터넷을 이용한 효과적인 IMC 모델 연구

Ⅵ. 결 론

본문내용

%를 상회하고 있다. 온라인을 통한 새로운 광고 프로모션과 꾸준한 정보제공이 프레스티지 브랜드인 헤라를 더욱 돋보이게 한 것이다.
3. 인터넷을 이용한 효과적인 IMC 모델 연구
가. Internet의 주이용 층인 10대와 20대층에 대한 분석이 필요
-10대와 20대에 대한 성향을 분석하고 그들의 트랜드에 맞는 광고 및 이벤트성 촉진 활동이 필요함
-소위 네티즌이라 불리는 10대, 20대는 간단하고 명료한 것을 원한다는 점을 착 안하여 간단하면서 구미를 당길 수 있는 광고 Copy 및 이벤트가 필요함
-네티즌들로 인해 신제품 등의 정보전달이 확산 되는 경우가 종종 생기는 점을 인지하고 소비자의 요구 조건에 대해 100% 만족 시킬 수 있는 마케팅 전략을 구사 해야 함
-네티즌의 대부분은 휴대전화에 대한 충성도가 상당히 높다는 점을 착안하여 휴 대전화를 이용한 크로스 마케팅 또한 가능해짐
나. Internet 사이트와의 전략적 제휴 필요
-Naver, Daum 등의 포털 사이트가 과거 정보에 대한 검색만을 제공 했던 것과 는 달리 광고에 대해 많은 면을 할애하고 있으며, 지식검색 등 새로운 방식의 검색기법과 카페, 블로그, 미니홈피 등으로 커뮤니티를 구성할 수 있는 서비스를 제공한다. 따라서 주요포털 사이트마다 커뮤니티를 개설하는 등의 촉진효과에 대해서도 생각해 볼 필요가 있음
-포털 사이트에서 검색시 제휴된 사이트를 먼저 제공하는 서비스를 잘 이용해야 한다.
-미니홈피 등을 통해 커뮤니티를 형성하여 회원을 유치하고 활동을 장려하기 위 해 사이버머니를 제공하는 방식도 일반화 되는 추세이다.
다. 홈페이지 신설 및 개편 필요
고객들은 각각의 홈페이지별로 검색의 불편함을 느낀다. 따라서 홈페이지는 고객들에게 필요한 정보를 우선적으로 보여주는 방법으로 페이지를 개편하고 IR IR [investor relation] 기업이 자본시장에서 정당한 평가를 얻기 위하여 주식 및 사채투자자들을 대상으로 실시하는 홍보활동
, 채용등의 기타 정보는 따로 페이지를 신설하는 방법으로 개편 해야 한다.
라. 다양한 이벤트 개최
이벤트를 통해 고객들의 참여의 장을 마련한다. 홈페이지을 이용해서 간단하고 손쉽게 참여할 수 있는 이벤트를 개최하며, 상품은 표적시장의 연령대가 가장 원하는 것을 설문조사 한 후에 알맞게 설정한다.
마. TV, 라디오 등을 통한 광고 필요
인터넷만으로는 한계가 있기 때문에 대중 매체를 이용한 광고도 적절하게 이용을 해야 한다. 최근 이슈가 되고 있는 연예인이나 운동선수 중 기업의 이미지에 적합한 광고 모델을 기용하는 등 기존의 광고와 인터넷을 통한 IMC가 적절하게 상호보완적으로 활용되어야 한다.
바. On-Off Line 의 적절한 조화 필요
오프라인을 통한 행사를 통해 온라인에 접속할 수 있게 하는 방법을 만든다. 예를 들어 오프라인에서 연예인 닮은꼴 콘테스트를 한다고 가정하면 온라인을 통한 투표로 우승을 정하는 방식으로 오프라인에 참가했던 사람을 인터넷 홈페이지에 접근하도록 유도할 수 있다.
사. 필요한 정보를 필요한 고객에게 제공하는 솔루션 개발
고객들의 관심사나 필요사항을 분석하여 적절하게 정보를 제공하는 솔루션을 통해 e-mail 제공이 단순한 광고성 메일이나 스팸메일로 인식되지 않도록 하는 노력이 요구된다.
아. 철저한 사후분석 체계 마련
이벤트나 광고에 대한 성과 분석을 철저히 하고 고객들의 호응이 높았던 것들에 대해서는 계속 유지를 하고 그렇지 못한 것에 대해서는 원인을 찾아내고 개선하는 꾸준한 모니터링이 이루어 지는 것이 필요하다.
Ⅵ. 결 론
최근에는 매체를 통한 방법만으로 광고를 하는 것이 아니라 통합적인 수단들을 활용해 각종 이벤트나 홍보 활동을 통해 제품을 알리는 IMC의 개념이 정립되었음을 살펴보았고, 뿐만 아니라 기업환경의 변화 (글로벌화, 대량생산 가능, 스포츠 마케팅에 대한 관심 증가 등)와 한국의 국제적 위상 강화(한류열풍, 한국 스타들의 활발한 해외 진출 등) 및 환경의 변화 (매체의 다양화 등)로 광고계에서도 여러 가지 기회가 나타났음을 확인했다. 특히 인터넷의 등장은 과거보다 효율적인 IMC의 실행을 가능하게 했으며, 기업들은 이러한 환경 속에서 어떠한 방법으로 광고를 실행하고 있는지 사례를 들어 살펴보았다.
이미 인터넷 매체는 현대사회에 있어서 새로운 트렌드를 형성하며 젊은 층으로부터 그 이용이 빠르게 확산되고 있다. 결국 환경은 정보화 및 인터넷의 시대로 점점 빠르게 진화되고 있으며, 기업들은 이런 환경 속에서 적절한 대처로 살아 남기 위해서 인터넷 매체에 대한 관심 및 활용도가 증대 되고 있다. 인터넷의 가장 큰 장점 중 하나가 그 속에 존재하는 막대한 정보의 양이다. 물론 그 정보들의 해석은 소비자들의 몫이겠지만 결국 기업들은 자신의 제품에 대한 정보를 제공하기가 용이해진다는 면을 보여준다.
또한 인터넷 광고의 경우 광고비 가격 경쟁력이 타 매체에 비해 월등히 우수하고, 시간에 대한 제약 또한 적으며 쌍방향으로 매체적인 특징이 두드러진다. 결국 타 매체와 함께 광고를 할 경우 긍정적 시너지를 만들 수 있으며 이와 함께 고객들이 원하는 바에 대한 연구와 함께 그들의 취향 및 트렌드를 파악하여 다각적인 방법으로 광고를 해야 한다.
이러한 요인들을 토대로 사례를 들어 분석하고, 또한 효과적 IMC를 할 수 있는 MODEL에 대해서도 연구해 보았다. 결국 인터넷과 IMC는 앞으로의 마케팅 환경에서도 매우 중요한 수단이 될 것이므로 이에 대한 연구와 활용이 필요하다.
【참고 문헌】
- 국 내 서 적
.안광호, 유창조「광고원론IMC」, 법문사 , 2002
.장대련 「광고론」, 학현사 , 2000
.권근원 「마케팅」, 삼우사 , 2004
.브리태니커 백과사전
- 논 문
.『인터넷 광고효과에 대한 논문』, 이종은 , 한국전통상학회, 2003
.『인터넷 광고의 경향과 추세에 대한 연구』, 김준평 , 2002
- 인터넷 자료
.한국방송광고공사(www.kobaco.co.kr)
.인터넷통계정보검색시스템(http://isis.nida.or.kr/ )
- 신문보도자료
.한국경제 'IMC..최소비용 최대효과 불황기 알뜰광고' 1997년 5월 7일

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