OK캐쉬백의 마일리지마케팅 전략 분석

소개글

OK캐쉬백의 마일리지마케팅 전략 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

OK캐쉬백 사업의 비즈니스 모델

초기에는 사업 아이디어에 비판적

사업의 세가지 축

제휴사 초기 모집 이야기

마음대로 안 움직이는 고객들

젊은 층이 선도

사이버 공간에도 포인트 왕국 건립

그 다음은 어디로?

본문내용

행태가 OK 캐쉬백 사업의 초기 밑거름이 되어 주었던 것이다.
사이버 공간에도 포인트 왕국 건립
오프라인에서 어느 정도 입지를 확보한 OK 캐쉬백 사업의 다음 전쟁터는 인터넷 공간이었다. 2000년 1월에 오픈한 OK 캐쉬백닷컴(OKcashbag.com)이 인터넷 공격을 위한 교두보가 되었다.
포인트 사용은 성격상 오프라인보다는 온라인에서 더 위력을 발휘하게 되어 있다. 포인트를 오프라인에서 제대로 쓸 수 있을만큼 쌓으려면 돈과 시간이 많이 들지만, 온라인에서는 비교적 작은 포인트로 소액 결제에 쉽게 사용할 수 있으므로 포인트의 효용가치가 훨씬 높아지는 것이다. 그래서 이미 축적된 OK 캐쉬백 포인트를 탐낸 외부의 인터넷 사이트들이 속속 OK 캐쉬백닷컴 산하로 모여들었다. 온라인 상의 포인트 사용을 장려하기 위해 SK는 2001년 2월부터는 포인트 사용한도를 아예 철폐했다. 오프라인에서는 회원이 포인트를 사용하려면 5천점을 적립한 이후부터 가능했지만 온라인에서는 이를 적용하지 않기로 한 것이다. 궁극적으로는 OK 캐쉬백 포인트를 사이버 화폐로 하는 마켓플레이스를 구현한다는 전략이다.
그 다음은 어디로?
종합적으로 볼때 OK 캐쉬백 사업은 기존의 엔크린 포인트와 011리더스 클럽 포인트로부터 출발하여 이제 온오프의 커다란 사이버 통화제국으로 변모해 가고 있다. 포인트는 분명히 통화이고, 이 통화가 자유롭게 유통되는 지역은 하나의 통화 블록이다. 유럽의 유로 통화가 통용되는 EU가 바로 통화블럭이 아닌가? SK의 OK 캐쉬백 사업이 한국에 머무르지 않고 중국, 일본으로 언제 확대해 나가는지 두고 볼 일이다.

키워드

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