호텔산업(신라호텔과 W호텔 분석)

소개글

호텔산업(신라호텔과 W호텔 분석)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

< 관광 숙박업 >

1. 관광숙박업의 개념
2. 관광 숙박업의 종류
1) 관광진흥법상의 종류
(1) 관광호텔업
(2) 가족호텔업
(3) 한국전통호텔업
(4) 수상관광호텔업
(5) 휴양콘도미니엄업
2) 기타 숙박업
(1) 모텔 (Motel)
(2) 유스호스텔(Youth Hostel)
(3) 인(Inn)
(4) 펜션 (Pension)
(5) 가족휴가촌
(6) B & B (Bed & Breakfast）
3. 관광숙박업의 현황
1) 관광호텔업
2) 가족호텔업
3) 한국전통호텔업
4) 수상관광호텔업
5) 휴양콘도미니엄

< 호텔업 >
1. 호텔업의 개념
2. 호텔업의 특성
1) 관광산업의 일부로서의 호텔
2) 인적서비스에 의존
3) 상품공급의 비탄력성
4) 초기 투자비용의 과다
5) 시설의 조기 노후화
6) 호텔위치의 고정성
7) 연중무휴 영업
8) 계절성
9) 국내외 환경변화에 민감

< 한국을 대표하는 브랜드 - 신라호텔 >
1. 신라호텔 소개
2. 입지조건
3. 객실소개
4. 부대시설소개
5. 차별화전략
6. 마케팅전략
6. SWOT 분석
7. 성공요인

< 젊은 감각의 신개념 W호텔 >
1. 호텔소개
2. 입지조건
3. 객실소개
4. 부대시설소개
5. 차별화전략
6. 마케팅전략
7. 성공요인

< 결론 >
개선점 및 발전방안

본문내용

ful Wonderland!”
참고 사이트
http://cafe.daum.net/HotelAsia
http://www.shilla.net
http://www.wseoul.com
http://www.mct.go.kr
http://myfriday.joins.com
< 조원들의 느낀점 >
김명근
호텔업에 관한 조사를 하면서 가까이 있지만 멀게만 느껴졌던 호텔을 알고 배울 수 있어서 좋았다. 또한 숙박업이라는 기본적인 틀을 넘어나 호텔의 다각화 사업의 진행을 보면서 앞으로 호텔의 경쟁에 가장 큰 영향을 끼칠 부분이 바로 이 호텔안의 또 다른 호텔이라는 것을 알게 되었다. 또한 아직까지 세계적인 체인경영을 이루지 못한 한국의 호텔에 대한 아쉬움과 앞으로의 기대감으로 호텔‘신라’의 앞으로의 행보에 큰 관심을 갖데 되었다.
김혜진
현재 우리나라의 숙박업은 나날이 부상하고 있다. 그 중 우리 조가 조사하고 비교했던 호텔업에 대해서 느낀 점을 얘기하겠다. 2006년 4월 25일 우리 조는 세계적인 w호텔과 우리나라의 대표호텔인 신라호텔을 직접 가서 체험하고 왔다. 나는 그 날 우리 신라호텔이 세계적인 호텔로 발전할 수 있는 가능성을 보았다. 물론, W호텔은 엘레강스한 분위기의 구 건물과 최신시설과 현대아트의 합작품인 신건물이 함께 하고 있어 세계적인 호텔 중 BEST라는 말에 걸맞았다. 호텔 버스가 자주 있어 접근성도 매우 좋았고 직원들이 자유롭게 평상복을 입고 일을 하고 있는 모습이 매우 매력적이었다. 신라호텔 역시 고급스러운 분위기와 우리나라 고유의 멋을 포함시킨 매우 한국적인 호텔이었다. 그러나 시설 면에서 절대 W호텔에 뒤처지지 않았다. 이것은 계속 해서 보수공사를 해오는 점에서 알 수 있었다.
그러나 동시에 나는 우리나라 호텔의 문제점 또한 보였다. 입지조건과 접근성이 매우 좋지 않다는 점과 W호텔에 비해 너무나 격식을 차린다는 점이다. 물론 이것이 신라호텔의 전략일 수 도 있다. 하지만 현대적인 관점에서 품위와 편안함을 동시에 갖추고 있는 W호텔이 고객들에게 더욱 매력적으로 다가간다. 신라호텔은 분명 우리나라를 대표하는 호텔로써 우리나라의 고풍스러운 멋을 살리는 것이 중요하다. 하지만 , 세계적인 호텔로 성장하려면 현대적 매력성 역시 간과해서는 안 될 것이다.
박근혜
관광 숙박업은 나날이 변해가고 있다. 그 종류도 더해가고 가격대도 넓어지고 그만큼 이용객들도 늘어가고 있다. 단순히 숙식만을 제공했던 숙박업에서 종류에 따라 국빈급 서비스를 받을 수도 있고 가족 같은 분위기도 느낄 수 있고 레저와 오락까지 즐길 수 있게 되었다. 또한 이벤트를 개최하면서 사람들이 숙식만을 위해서 찾아가는 것이 아니라 다른 이벤트거리를 위해 찾아 나서고 있다. 대표적으로 호텔에서는 컨퍼런스나 발렌타인데이&화이트데이를 겨냥한 디너쇼, 어버이날&크리스마스 등의 메가 이벤트에 걸맞는 행사 등이 열리고 있는 것이다. 이런 변화들은 구매자의 욕구를 충분히 만족시킬 수 있는 요소이고 그런 면이 많이 어필되면서 이용객들이 늘어가고 있다. 이번 숙박업을 조사하면서 호텔업에선 이용객들을 모으기 위한 다양한 행사와 노력을 기울이고 있는 것을 보았다. 가격면이나 내용면이나 사람들의 관심을 끌기에 매력있는 요소들을 찾고 개발하고 있는 것을 보았다. 아이디어로 살아가야하는 이 시대에 숙박업계에서도 이런 아이디어 상품을 짜내는 것은 불가피하다. 더나은 서비스와 다양한 프로그램이 이용객을 놓지 않는‘끈’역할을 할 것이다.
윤희
나는 이번 보고서를 통해서 한국의 브랜드에 관심을 갖게 되었다 국내유일의 ‘신라’가 앞으로 세계 속에서 어떻게 자리매김을 할 것이며 어떻게 성장해 나갈 것인지 너무나도 기대가 된다. 이것은 호텔신라만의 이야기가 아닌 우리 한국이라는 국가 브랜드의 이미지를 위한 일이기도 하다. 전통적인 고급스러움이 주 포인트가 되어서 전통이 살아있고 고급과 편안함이 함께 있는 신라로 성장하기를 바란다. 또한 나는 한국전통의 고급스러운 이미지의 호텔을 최근 방영된 드라마 ‘궁’에서 찾아보았다. 드라마 속 황실의 방은 굉장히 전통적이면서도 현대적이었다. 신라의 세계적 뻗침이 이레 없는 전통호텔의 성공으로 이어지길 하는 바람을 갖는다.
최민희
이번 과제를 통해 숙박업 중에 가장 내가 알고 싶어했던 호텔업 분야에 대해 더 깊이 알게 되어서 기뻤다. 신라와 W호텔을 하나씩 비교해 가면서 어느 순간 추상적이기만 했던 내 꿈 또한 선명해졌다. 이번 조사로 우리나라 숙박업의 발전 방향을 찾을 수 있었고, 우리나라 대표 브랜드 신라 호텔의 세계적 발전가능성도 분명히 볼 수 있어서 더욱 뜻깊은 시간이었다.
황혜영
W워커힐호텔의 등장은 우리나라 호텔에 새로운 바람을 일으켰다. 일반적으로 특급호텔이라는 것을 떠올리면 우선은 품위있고, 젊잖은 분위기가 떠오른다. 호텔의 디자인뿐만 아니라 직원들을 떠올려도 모두가 단정하고, 일괄적인 복장과 머리를 하고 손님들에게 공손히 허리 굽혀 인사한다. 하지만 W호텔은 이러한 사고를 완전히 깨버렸다. 기존의 호텔과는 완전히 차별화된 분위기와 디자인, 직원들의 복장과 인사 등 완전히 파격적인 젊은 호텔로 탄생되었다. 견학을 갔을 때도 청자켓을 입고 긴 머리를 한 남자 직원도 있었다. 하지만 나는 그것은 너무 선을 넘어선 것이 아닐까 생각되었다. 직원들이 사복을 입고 있어서 옷에 달고있는 것이 아니면 직원인지를 분간하기가 힘들 수도 있을 것 같았다. 또 무엇보다도 서비스라는 것을 옷가짐에서도 나오는 것인데, 그런 옷을 입고 어떻게 질 높은 서비스를 할 수 있을까? 하는 생각이 들었다. 하지만 W호텔은 충분한 메리트가 있다. 도심과 떨어져 자연속에 있고, 세련된 디자인과 젊은 스타일의 호텔이기 때문에 젊은 상류층의 틈새시장을 충분히 뚫을 수 있는 것이다. 이러한 W호텔에 우리나라 대표적인 호텔 신라는 자극을 받아서 더 뛰어난 호텔이 되어야 한다. 최근 로비와 여러 시설을 리모델링하여 좀 더 세련된 시설을 선보이는 노력을 하고 있는 것은 반가운 일이다. 앞으로도 더 많은 노력을 하여서 ‘신라’만의 고유한 차별성을 만들어 세계 무대에 나가서도 우리나라를 대표하는 호텔로 거듭나기를 바란다.

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관광,   호텔,   신라호텔,   W워커힐호텔,   숙박업,   관광산업