간호 생산성을 높이는 방안

소개글

간호 생산성을 높이는 방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 간호 생산성을 높이기 위한 방법
(1) 투입의 변화
1) 공급과 수요 맞추기
2) 직원대체
3) 물자와 설비사용의 통제
(2) 관리과정의 변화
(4) 기타 방안
1) 간호사 실명제 제도
2) QI 활동
3) 퇴원환자 전화방문서비스
4) 친절사례 발표회
5) 간호현장에서의 행동변화를 위한 실천방안 발표회
2. 간호자원을 생산적으로 관리하기 위한 전략
(1) 능률적인 기록을 위해 새로운 기록지를 발전
(2) Point of Care 기술
(3) 환자와 가족들의 요구에 대처하기 위해 그룹상담(counseling)방법을 이용
(4) 환자의 사생활 보호
(5) 직원과 함께 배움의 문화를 창출
(6) 기타 전략

Ⅲ. 결론

본문내용

는 의식이 구성원들 사이에 공감대를 형성해야 경쟁력을 키울 수 있다.
사람을 통한 생산성 향상: 사람이 경쟁력의 핵심임을 강조하고 구성원들이 갖고 있는 가치를 높이 평가하는 조직문화로서 구성원의 자발적인 동기유발이 중요하다.
개인의 성취감을 증진시키기 위한 전략개발과 적용, 높은 개인적 성취감을 느낄수 있는 환경과 문화조성한다.
(6) 기타 전략
간호 프로그램과 정보를 일괄해서 한 패키지 작성
간호단위에 대한 오리엔테이션이나 환자퇴원시 가족이 준비해야 할 것 등의 공통적인 설명은 비디오나 프린트 등의 형식으로 준비, 약물치료,복용에 관한 설명지도 준비한다.
간호수가와 입원실수가를 분리
이를 통해, 간호는 병원 또는 DRG당 단위 간의 비용이 비교될 수 있는 단위비용센터가 될 수 있으며, 발전적인 프로그램에 이용될 수 있다.
<입원일수의 표준화>
환자 의존도의 수준을 가늠하는 한가지 방법은 간호작업량을 측정하기 위해 환자분류체계의 정보를 이용해서 입원일을 표준화하는 것이다. 입원일수는 입원일수 대신 환자분류체계에 의해 계산된 간호에 필요한 시간을 이용함으로써 표준화될 수 있다. 생산성의 비율을 다음과 같이 계산한다.
표준화된 입원일수당 간호시간= 간호직원이 일한 시간/ 그 간호에 요구되는 시간
외래 수술시설을 늘려라. 당일 수술후 퇴원하도록 하여 병상회전율을 높힐 수 있다.
물자와 분담된 서비스를 효과적으로 관리하라. 모든 기업가는 재산목록 관리의 중요성과 같은 질의 보다 낮은 가격으로 대체시키는 것의 중요성을 알지만 간호분야에서 취약한 부분이다.
‘경쟁적인 시장’과 ‘소비자 선택’을 생각하라. 간호사들은 그 기관을 대표하며, 환자와 가족들에게 간호에 대한 이미지를 심어준다. 그들은 사회로 돌아가 타인과 그들의 경험을 나누게 된다.
새로운 상품을 개발하라. 보다 넓은 시야를 가지고 건강복지에 대한 철학을 갖고 서비스에 대한 모든 새로운 종류의 프로그램을 생각한다.
참여적인 관리, 효과적인 인력구성, 전문직에 대한 인식, 공유하는 관리프로그램 등을 통해 전문직 간호의 기여를 최대화하라.
<목표에 의한 관리>
직원들 각자가 조직의 목표를 충분히 이해하고, 어느 시점에서 무엇을 수행할 것인가를 인식함과 동시에 조직의 목표와 자신의 목표를 비교함으로써 자신이 관리의 주체적 역할을 담당하고 있다는 의식을 높여 스스로 동기를 유발한다.
관리가 개선되고, 조직의 효율성이 증진되며, 계획의 질이 향상되고, 직원들의 사기 및 충성심이 고양되며, 생산성이 향상되고, 정확한 성과평가가 가능하고, 조직의 팀웍이 좋아질 수 있다.
간호조직을 행렬조직으로 고려하라. 행렬조직의 간호사는 적어도 두개 이상의 서비스 능력을 발전시키게 되거나, 이미 능력을 가진 사람으로 고용되므로, 여러 부서에서 일할 수 있다.
<행렬조직의 장점>
다수의 복잡하고 상호의존적인 활동을 수행할 때 여러 활동의 조정을 촉진할 수 있다.
직원의 능력과 재능을 최대한 이용할 수 있다. 급격한 환경변화에 신속하게 대응할 수 있다.
간호생산성표준을 개발해 이용하고, 통제체계를 이행하라. DRG에 대한 생산성표준은 효과적인 직원관리와 초과시간의 통제 등에 이용한다.
간호사의 이직률을 감소시켜야 한다. 새로운 인력의 선발과 충원에 드는 비용과 전문직 직원 개인의 성격과 그 직원의 만족도와 동기화를 증가시킬수 있는 일을 할 수 있도록 한다.
환자 운반, 영양실, 물품공급, 약국 등 지지 서비스를 효과적으로 운행하도록 한다.
이해하기 쉬운 의료
환자 한 명당 진료기록부 하나를 전제로 하여 ‘시간별 기재’, ‘우리말 기재’, 그리고 ‘제삼자가 판독할 수 있는 글자로 기재’하여, 시간에 구애받지 않고, 언제나 진료기록부에 적도록 한다. 그리고 필요하다면 몇 번이라도 되풀이하여 환자에게 설명할수 있도록 한다.
간호 프로그램과 정보를 일괄해서 한 패키지 작성
간호단위에 대한 오리엔테이션이나 환자퇴원시 가족이 준비해야 할 것 등의 공통적인 설명은 비디오나 프린트 등의 형식으로 준비, 약물치료,복용에 관한 설명지도 준비한다.
Ⅲ. 결론
최근 의료계는 다른 산업분야와 마찬가지로 엄청난 변화와 발전이 있었다. 현 시대의 조류인 국제화, 개방화의 물결에 따라 시장 경제는 더욱 치열한 급변의 상황에 놓여 있고 업무 재설계를 통한 경영혁신이나 개선이 필요 불가결한 상황이 되었다. 이로 인하여 의료서비스의 질과 비용의 조화에 주의를 기울이게 되었으며, 이의 해결방안으로 보다 효율적이고 효과적이며 질적으로 우수한 의료서비스를 산출하기 위한 생산성 향상에 대한 집중적이 연구와 노력이 필요하게 되었다. 생산성은 근본적으로 조직의 자원이나 노동의 이용으로 최대의 산출을 얻으려하는 점에서 투입과 산출의 관계로 표시되며 조직에 의해서 산출된 유형재와 무형재(서비스의 질)을 포함한 경영의 성과도로 나타낼 수 있다.
위와 같은 방법으로 획기적으로 간호 생산성을 높일수는 없지만 다소나마 생산성을 높이는데 도움이 되지 않을까 한다.
참고문헌
간호학회지, 24(4). 584-596.
박정호, 박광옥, 이병숙(1993). 간호생산성 개념틀 개발에 관한 연구.
이병화(1999). 병원정보시스템내의 간호생산성향상효과에 관한 연구.
간호행정학회지, 5(2). 237-252.
장금성(1999). 병원내 간호부문의 지식경영 도입을 위한 전략.
<제목 차례>
Ⅰ. 서론1
Ⅱ. 본론1
1. 간호 생산성을 높이기 위한 방법1
(1) 투입의 변화1
1) 공급과 수요 맞추기1
2) 직원대체2
3) 물자와 설비사용의 통제2
(2) 관리과정의 변화3
(4) 기타 방안3
1) 간호사 실명제 제도3
2) QI 활동 3
3) 퇴원환자 전화방문서비스 3
4) 친절사례 발표회 4
5) 간호현장에서의 행동변화를 위한 실천방안 발표회 4
2. 간호자원을 생산적으로 관리하기 위한 전략4
(1) 능률적인 기록을 위해 새로운 기록지를 발전4
(2) Point of Care 기술 5
(3) 환자와 가족들의 요구에 대처하기 위해 그룹상담(counseling)방법을 이용6
(4) 환자의 사생활 보호7
(5) 직원과 함께 배움의 문화를 창출7
(6) 기타 전략8
Ⅲ. 결론10

키워드

간호 생산성,   간호 생산성 높이기,   간호사 실명제 제도,   퇴원환자 전화방문 서비스