[경영혁신]경영혁신 분석과 사례 고찰(경영혁신 기법의 시대별 변화, 공기업 민영화 추진실적 및 평가, 지방공기업의 경영혁신의 방향과 과제, 삼성 SDI, 미국 AT&T사의 경영혁신 사례, 유한킴벌리, 경영혁신)

소개글

[경영혁신]경영혁신 분석과 사례 고찰(경영혁신 기법의 시대별 변화, 공기업 민영화 추진실적 및 평가, 지방공기업의 경영혁신의 방향과 과제, 삼성 SDI, 미국 AT&T사의 경영혁신 사례, 유한킴벌리, 경영혁신)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 경영혁신의 의의와 유형 및 기본원칙
1. 의의
2. 유형
3. 경영혁신의 기본원칙

Ⅱ. 경영혁신 기법의 시대별 변화
1. 1960～70년대
1) 현 황
2) 혁신 기법
2. 1980년대
1) 현 황
2) 혁신 기법
3) 생산시스템 혁신
3. 1990년대
1) 현 황
2) 혁신 기법

Ⅲ. 공기업 민영화 추진실적 및 평가
1. 공기업 민영화 추진전략 및 체계
1) 민영화 추진전략
2) 민영화 추진체계
2. 민영화 추진실적 및 향후계획
1) 민영화 완료
2) 민영화 추진중
3. 민영화에 대비한 제도개선
4. 민영화 추진과정에서 주요 애로사항 및 쟁점과 대처방안
1) 주요 애로사항 및 대처방안
2) 민영화 추진과정에서의 주요 쟁점과 대책
5. 공기업민영화의 평가
1) 과거 민영화 추진방식과 비교평가
2) 민영화의 성과
6. 공기업 민영화 계획 설계 및 집행상의 문제점
1) 공기업 민영화 계획 설계상의 문제점
2) 공기업 민영화 계획의 집행 및 추진방법상의 문제점
3) 공기업 민영화 추진체계상의 문제점

Ⅳ. 지방공기업의 경영혁신의 방향과 과제
1. 기업적 성격을 띤 사업의 지방공기업화 확대
2. 지방공기업의 통폐합과 광역화
3. 지방공기업 경영형태의 혁신
4. 비효율적 지방공기업 서비스의 민영화 추진
5. 지방공기업 관리권한의 분권화
6. 경영평가기능과 인센티브제도의 강화
7. 수익자부담원칙의 강화와 지방공기업의 자생력 배양

Ⅴ. 삼성 SDI 경영혁신 사례
1. e-Business 추진전략
2. 삼성SDI의 PDM 시스템
1) PDM 추진전략
2) 표준 PDM 시스템
3) 세부시스템 개발 사례
3. PDM 개발 애로사항과 해결방안

Ⅵ. 미국 AT&T사의 경영혁신 사례
1. 전통적 노사관계의 변화와 노조
2. 작업현장의 변화의 두 얼굴 : 다운사이징과 자율적 작업팀
3. 작업조직 : 현대와 탈현대의 중첩

Ⅶ. 유한킴벌리
1. 특 징
2. 자율관리팀 (Self-managing Team)
1) 의사결정
2) 팀과 개인의 역할 및 책임의 명확화
3. 직능자격제도
4. 지식 근로자로 양성
5. 제도의 종합적 효과
1) 긍정적 효과
2) 단기적 극복과제
6. 사내 도입 유형 효과
7. 도입시의 고려사항(Change Management)

본문내용

결정은 「consensus」즉, 합의에 의한 결정을 추구함. 이 방법이 처음에는 team skill의 부족으로 비효율을 초래할 수 있으나 길게 보아서는 가장 바람직함. 그러나 필요한 경우에는 「consensus」에 의하지 않고 팀원들의 의견수렴 후 팀장이 결정함.
의사결정기준 : 팀의 의사결정시 부분적 유익만을 강조하는 논란을 예방하고 「consensus」를 이루는 데 합리성을 확보하기 위해 아래와 같은 첵크 리스트에 비추어 가며 의사결정을 함. 의사결정기준에 부합 하지 않을 경우 채택할 수 없음.
- 회사 / Business에 유익한 결정인가
- 사원 개인에게도 유익한 결정인가
- 고객에게 가치(품질, 서비스 등)를 증가 시키는 결정인가
- 회사의 기업이념과 경영방침에 일치하는 결정인가
- 법적, 사회적, 환경적, 윤리적으로 타당, 건전한 결정인가
2) 팀과 개인의 역할 및 책임의 명확화
팀의 역할과 책임범위
- 생 산 : 제품의 제조
- 품질관리 : in-line inspection 및 고품질의 보장
- 정 비 : housekeeping(정리, 정돈, 청결) 및 사전정비
- 안 전 : 안전한 업무수행 확보 및 문제점 기록
- 문제해결 : 문제점에 대한 진단 및 조사
- 교육훈련 : on-the-job training
- 성과측정 : 생산, 품질, 안전, 원가, 기계효율 등의 측정
- 근무편성 : 근태관리, 교대조 편성
- 직무순환 : 직무확장(Job Enlargement)
- 인원선발 : 신입사원 채용시 면접
개인의 역할과 책임범위
- Job Description(직무기술서)의 명확화
3. 직능자격제도
1) 생산기능직 사원에 대하여 기존의 연공급 제도와는 다른 직무수행능력에 따라 처우를 하는 제도를 도입하여 개인의 능력과 적성에 따라 육성이 가능토록 하였으며, 능력향상에 따른 적절한 보상과 신축적인 조직운영을 할 수 있도록 하였습니다.
2) 효과
장사원들에게 직무능력을 갖추었을 때 일정한 기간이 경과하면 승격을 시켜 줌으로써 자기성취감 부여
각 직능단계별로 일정한 자격요건을 설정해 둠으로써 능력있는 근로자 양성
숙련도에 따른 직무순환 및 능력과 적성에 따른 경력선택의 기회를 줌으로써 동기를 부여하고 유연한 인력관리가 가능
4. 지식 근로자로 양성
근로자 1인당 년간 200시간 정도의 교육시간을 확보하여 년간 교육스케쥴에 따른 직무교육, 다기능교육, 경제, 교양, 정보화 및 영어회화교육 등을 통하여 평생을 통해 학습을 할 수 있는 체계를 만들어 지식근로자로 양성합니다.
직무교육 : 기계운전능력, 자주보전, 점검, engineering능력
다기능교육 : 품질, 안전, 환경, 기계, 전기, 계장, 합리화 등
경영분석능력 : 경영현황, 경쟁사, 시장상황, 국내외 경제상황 이해 능력 함양
의사소통능력, 팀웍증진, 리더십교육, 소양교육
정보화교육 : PC, Internet, E-mail, Word, Excel, Powerpoint
어학교육 : 영어회화교육
기타 관심분야 교육지원 : 통신교육, 학원수강, 외부세미나 참가 등
5. 제도의 종합적 효과
1) 긍정적 효과
근로자측면
- 삶의 질 향상 : 휴무일을 통한 가정생활 및 사회생활의 충실 등
- 지식근로자화 : 심화된 직무교육, 신기술/지식 습득, 교양교육 등을 통한
능력있는 근로자로 양성
- 연간 근무일과 휴무일이 미리 정해짐으로 계획적인 생활이 가능
- 육체적 피로의 감소로 건강한 생활 유지 및 안전사고 위험성 감소
회사측면
- 생산성향상 (시설가동율 극대화, 산업재해율 감소 , 불량율 감소등)
- 품질향상 (심화된 직무교육, 충분한 휴식후의 업무집중도 향상 등)
- 인간존중의 경영방침 실현 (산업재해 감소, 자기계발 기회 부여 등)
- 지식근로자 양성 (다기능 근로자, 컴퓨터/어학/소양교육 등)을 통한 경쟁력 강화
국가, 사회적측면
- 고품질의 제품을 저렴한 가격에 공급
- 고용확대의 효과
- 출근일수의 감소로 교통난 해소에 일조
- 사회간접시설활용의 극대화 (전력, 도로등의 peak load 분산으로)
- 휴가철 분산 효과 (년중 휴가 사용)
2) 단기적 극복과제
근로자측면 : 시간외 근무수당의 감소로 제도 도입 초기에 실질임금 저하
회사측면 : 증가되는 1개조 인원에 대한 인건비 및 교육훈련비 증가
6. 사내 도입 유형 효과
생산성 향상, 재해율 감소에 기여
대전공장 (1994. 4 시행)
- 불량율 개선 : 98년 11월 동일한 생산설비를 갖춘 세계 10개국 27개 사업장 중에서 세계 최저 불량율을 달성 등 세계수준 유지
(98.11월 2.87%, 99년말 현재 2.7%로 개선)
- 생산성 향상 : 98년 2월 대전3,4산업단지 관리공단으로부터 생산성향상 부문 표창을 수상 등 국내 최고수준 유지
안양공장 (1999.1 시행)
- 생산성 향상 : 제도 시행되기 전년과 대비하여 볼 때 생산성 약 13% 향상 (98년 38.5 SU/hr 00년 43.4 SU/hr)
* 1SU/hr이란 생리대제품을 시간당 1,728개 생산하는 단위
- 재해율 감소 : 직무 교육, 안전교육 및 충분한 휴식으로 안전사고가 감소됨.(98년 0.54% → 99년 0.19%)
김천공장 (1999.9 시행) : 김천공장은 최근에 시행하여 효과산출은 하지 않았음.
주차장 및 식당 이용 인원의 감소로 인한 비용절감 효과
7. 도입시의 고려사항(Change Management)
최고경영층에서 고능률조직이 창출하는 유형적, 무형적인 유익(품질, 원가, 생산성, 안전, 문제해결, 배치전환의 용이 등)이 이를 위한 비용의 총량보다 크다는 확고한 신념을 가져야 함.
제도개발 단계에서부터 이해당사자인 근로자들을 참여시키는 것이 성공적으로 제도를 도입할 수 있는 요인이 됨. (Design Team 결성)
증가되는 1개조 인원을 확보하기 위한 증원은 업무프로세스의 합리화 등을 통하여 정원을 조정하여 최대한 기존 인원으로 충당할 수 있는 방안을 모색함.
사원들에게 유익한 점에 대하여 충분히 커뮤니케이션을 하여 공감할 수 있도록 함.
기존 조직에 도입할 경우에는 사원들의 수용태세를 고려하면서 점진적으로 변화를 이끌어 감. (예 :공장별로 시차를 두고 도입)

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경영혁신,   기업경영,   민영화,   삼성,   유한킴벌리