목차
1. 대체 산업과 대체 상품에 주목하라
2. 특정 산업내 다른 전략 집단에 주목하라
3. 구매자 집단을 재정의하라
4. 보완 제품과 보완 서비스 제공에 주목하라
5. 제품의 기능성과 상징성을 거꾸로 접근하라
6. 새로운 트렌드를 창조하거나 편승하라
2. 특정 산업내 다른 전략 집단에 주목하라
3. 구매자 집단을 재정의하라
4. 보완 제품과 보완 서비스 제공에 주목하라
5. 제품의 기능성과 상징성을 거꾸로 접근하라
6. 새로운 트렌드를 창조하거나 편승하라
본문내용
벨리에서 가장 성공한 테크놀로지 엘리트 기업이며, 컴퓨팅 세계의 슈퍼 파워로 불린다. 네트워크를 통해 정보를 라우트route하는 특별한 컴퓨터를 만드는 시스코의 시가 총액은 5년(1995~2000) 동안 20배 이상 증가했다. 이는 마이크로소프트보다 2배나 빠른 성장이다. 이러한 시스코의 성공을 어디서 찾을 수 있을까? 그것은 기술과 환경 변화에 수동적으로 대처하지 않고 하나의 트렌드를 만든다는 자세로 능동적으로 대처했기 때문에 가능했다. 시스코는 인터넷이라는 혁명의 물결에 뛰어들어 기종이 다른 컴퓨터 사이에서 전자메일이 안 되는 문제점을 고쳐보려다가 컴퓨터들을 연결하는 ‘라우터’를 개발하게 된 것이 발단이 되었다. 당시만 해도 IBM, DEC, APPLE 등 여러 종류의 컴퓨터가 제멋대로 사용되었기에 이들을 연결하는 것이 하나의 과제였던 시기였다. 시스코가 개발한 라우터는 곧 학교는 물론 기업에서 엄청난 수요를 발생시켰다. 시스코가 일으킨 트렌드 변화는 정부교육계기업 등의 광범위한 고객층에게 새로운 가치를 창조시켰기 때문이다. 새로운 고객 가치를 창조하기 위해 환경 변화를 적극적으로 주도하고 참여하는 것이 얼마나 중요한지 시스코를 통해서 알 수 있다.
소개글