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목차
차 례
1. 연구목적, 방법 및 과정 소개
2. 서론
리더십 소개
리더십 교육형태 분석
계층 분석
3. 최고경영자층 대상 리더십 교육 분석
4. 팀장계층 대상 리더십 교육 분석
5. 신입사원층 대상 리더십 교육 분석
6. 문제점 분석
최고경영자층 리더십 교육 문제 분석
팀장계층 리더십 교육 문제 분석
신입사원층 리더십 교육 문제 분석
7. 결론 및 제안점
8. 첨부 – 한국인력공단 인터뷰 내용
1. 연구목적, 방법 및 과정 소개
2. 서론
리더십 소개
리더십 교육형태 분석
계층 분석
3. 최고경영자층 대상 리더십 교육 분석
4. 팀장계층 대상 리더십 교육 분석
5. 신입사원층 대상 리더십 교육 분석
6. 문제점 분석
최고경영자층 리더십 교육 문제 분석
팀장계층 리더십 교육 문제 분석
신입사원층 리더십 교육 문제 분석
7. 결론 및 제안점
8. 첨부 – 한국인력공단 인터뷰 내용
본문내용
6. 신입사원 교육의 특징
우선, 신입사원은 특성이론(서론의 Katz와 Kahn의 도표 참고)에 따라 전문적 기술, 대인기술, 개념적 기술의 순의 중요도를 가지므로, 교육도 이와 같은 비중을 가지면서 이루어 지고 있는 것을 확인할 수 있다.
또한, Leadership Development technique측면에서 보면 신입사원 교육은 기업에 막 입사한 사원들을 위한 교육이므로 공식활동, 개발활동, Self-helping, know-how 중에서 경험 없는 사원들이 업무에 잘 적응하고 또한 업무에 충실할 수 있도록 공식활동 즉 Behavioral role modeling, Case study, Business simulation 등의 정형적인 교육 프로그램을 통해 교육하고 있다.끝으로, 전반적인 기업의 신입사원 교육은 다음의 다섯 가지 목표를 기준으로 이루어진다.
1) 사회인으로서의 의식을 변화시킨다. 학생과 기업인의 차이를 명확히 하고, 기업인으로서의 기본 자세, 기본적인 사고방식을 확실하게 느끼도록 한다.
2) 직장생활의 기본 행동을 습득 시킨다. 신입사원으로서 직장 생활의 기본 사항을 확실하게 습득하도록 해야 할 사항, 예를 들어 말씨, 에티켓, 전화 거는 법과 받는 법, 응대, 응접의 기본 매너 등의 연수를 실시한다.
3) 업무의 기본 정석을 습득 시킨다. 신입사원을 조기에 전력화하기 위하여 "지시를 받는 방법, 보고 방법", "커뮤니케이션" "업무 진행 방법과 개선 방법" 등 최초 업무의 기본 정석을 습득할 수 있도록 연수를 실시한다.
4) 회사를 이해 시킨다. 경영이념, 조직 구성, 상품(서비스) 지식이나 업무 내용에 대하여 회사를 보다 이해할 수 있도록 회사 안내 프로그램을 통해 회사에 대한 자신의 역할이나 위치를 자각시킨다.
5) 원만한 인간관계를 만들기 위한 기본이 되는 사고방식을 배운다. 자신은 자신에 대해 이렇게 보고 있다는 점과 다른 사람은 자신을 이렇게 보고 있다는 다른 사람으로부터 본 자신의 이미지를 대조하여 서로 이야기함으로써 자신에 대한 이해를 높이고, 동시에 다른 사람에 대한 이해도 촉진시킨다. 이렇게 함으로써 사원간 교류가 활발하게 되도록 하고, 상호 이해가 가능하도록 한다.
6) 목표를 갖게 한다. 기업이라는 조직에서 그 조직을 이루는 구성원들은 유기적인 관계를 갖으므로 즉, 사원의 발전이 기업의 발전으로 이루어지므로, 여러 비전 제시 프로그램을 통해 사원이 목표를 갖도록 교육한다.
우선, 신입사원은 특성이론(서론의 Katz와 Kahn의 도표 참고)에 따라 전문적 기술, 대인기술, 개념적 기술의 순의 중요도를 가지므로, 교육도 이와 같은 비중을 가지면서 이루어 지고 있는 것을 확인할 수 있다.
또한, Leadership Development technique측면에서 보면 신입사원 교육은 기업에 막 입사한 사원들을 위한 교육이므로 공식활동, 개발활동, Self-helping, know-how 중에서 경험 없는 사원들이 업무에 잘 적응하고 또한 업무에 충실할 수 있도록 공식활동 즉 Behavioral role modeling, Case study, Business simulation 등의 정형적인 교육 프로그램을 통해 교육하고 있다.끝으로, 전반적인 기업의 신입사원 교육은 다음의 다섯 가지 목표를 기준으로 이루어진다.
1) 사회인으로서의 의식을 변화시킨다. 학생과 기업인의 차이를 명확히 하고, 기업인으로서의 기본 자세, 기본적인 사고방식을 확실하게 느끼도록 한다.
2) 직장생활의 기본 행동을 습득 시킨다. 신입사원으로서 직장 생활의 기본 사항을 확실하게 습득하도록 해야 할 사항, 예를 들어 말씨, 에티켓, 전화 거는 법과 받는 법, 응대, 응접의 기본 매너 등의 연수를 실시한다.
3) 업무의 기본 정석을 습득 시킨다. 신입사원을 조기에 전력화하기 위하여 "지시를 받는 방법, 보고 방법", "커뮤니케이션" "업무 진행 방법과 개선 방법" 등 최초 업무의 기본 정석을 습득할 수 있도록 연수를 실시한다.
4) 회사를 이해 시킨다. 경영이념, 조직 구성, 상품(서비스) 지식이나 업무 내용에 대하여 회사를 보다 이해할 수 있도록 회사 안내 프로그램을 통해 회사에 대한 자신의 역할이나 위치를 자각시킨다.
5) 원만한 인간관계를 만들기 위한 기본이 되는 사고방식을 배운다. 자신은 자신에 대해 이렇게 보고 있다는 점과 다른 사람은 자신을 이렇게 보고 있다는 다른 사람으로부터 본 자신의 이미지를 대조하여 서로 이야기함으로써 자신에 대한 이해를 높이고, 동시에 다른 사람에 대한 이해도 촉진시킨다. 이렇게 함으로써 사원간 교류가 활발하게 되도록 하고, 상호 이해가 가능하도록 한다.
6) 목표를 갖게 한다. 기업이라는 조직에서 그 조직을 이루는 구성원들은 유기적인 관계를 갖으므로 즉, 사원의 발전이 기업의 발전으로 이루어지므로, 여러 비전 제시 프로그램을 통해 사원이 목표를 갖도록 교육한다.
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