대학도서관의 팀제도입에 대한 보고서

소개글

대학도서관의 팀제도입에 대한 보고서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론

본론
1. 팀제의 전반적 사항
1.1. 팀제의 개념
1.2. 전통적기능과 팀조직의 차이
1.3. 팀제의 도입배경
1.4. 팀제의 기본요건
1.5. 농구팀에 빗대어본 팀제의 특징
1.6. 경기도 김포시 팀제 도입사례

2.대학도서관에서의 팀제
2.1. 도서관에서의 팀제도입의 이유
2.2. 팀제 활용현황
2.3. 국내도서관 팀제 활용형태
2.4. 문제점과 개선방안
결론

본문내용

팀 구성원들의 능력이 고르게 향상된다면 시행착오적 낭비를 줄일 수 있고 새로운 아이디어의 창조와 개발이 촉진 될 것이다.
2.4.2. 운영과정
1) 문제점
- 대부분의 대학도서관 팀제 조직구조는 기존의 관료적 계층조직과 별 차이가 없는 것으로 인식되는 경우가 많다.
종래의 다단계 계층조직과 팀제 조직의 업무분장을 비교해 보면 달라진 것이 별로 없다는 것을 들 수 있다. 업무프로세스의 재편이 이루어지지 않았다는 것을 알 수 있다. 업무프로세스를 개선하지 않은 팀제에서는 종래의 폐습인 특정부서나 개인의 정보독점을 해소할 수 없다.
그 예로 ‘팀의 의사소통’ 표를 보면, 팀원의 정보공유가 미흡하다. 팀원 간의 정보소통이 원활하지 못하면 팀의 효율성은 기대하기 어렵다.
<*출처 : 윤혜영 2004, 18 >
- 팀은 자율과 협력이라는 이중적 구조에 의해 운영되고 있기 때문에 갈등은 필연적으로 생겨날 수밖에 없다. 팀장과 팀원 ,상위직급의 선배팀원과 일반 팀원들간에 업무 갈등이 타나날 수밖에 없다.
팀제는 능력에 따라 구성원을 배치하기 때문에 선후배 간에 직급 연적이 발생할 수 있어 갈등 및 사기 저하를 유발할 가능성이 크다. 또한 팀 간의 갈등도 나타나고, 때로는 팀장과 임원 간의 업무 갈등이 표면화되기도 한다.
팀내 갈등의 경우 조직의 플랫화에 따라 승진기회는 줄어들게 되고 기존의 전통적 계층 조직의 서열체계가 파괴되면서 일어나는 구성원간의 갈등이 많을 수 있다.
또, 도서관의 경우 팀 외 갈등은 대부분 자원 배분과 관련된 문제들일 것이다.
- 또, 조직도의 외형만 팀제로 바꾸고 그에 따른 승진, 보상, 고과 등의 각종 제도가 병행되지 않고 있다. 업적이 높은 팀과 낮은 팀이 똑같은 보상을 받는다면 팀 간의 동기유발이나 교류나 업무협도를 기대하기 어렵다.
2) 개선방안
- 임창회, 가재산(1999, 63)은 개인별 차등보상은 물론 팀과 팀 간의 보너스 지급기준도 달리하여 보상하는 것이 팀제 활성화의 필요요건이라고 제안하였다. 이와 아울러 업무 수행방식, 업무 자체의 재편도 수반되어야 할 것이다.
- 팀 내적이든 외적이든 업무상 의견충돌 및 자원배분을 둘러싼 문제의 해결을 위해서 가장 필요한 것은 상호간의 커뮤니케이션이다. 이를 위해 팀제에 올바르게 적응시키기 위한 직원 교육과 그들의 기성세대들의 인식 전환이 필요로 할 것이다.
2.4.3. 인적자원 - 인적자원의 문제는 팀장과 팀원의 문제라 볼 수 있다.
1) 문제점
① 팀조직에서 팀장의 역할은 매우 중요하나, 대부분의 대학도서관의 팀장 선정방법은 과거와 마찬가지로 연공서열방식의 직급이 놓은 사람을 그 사람의 자질, 능력에 상관없이 팀장으로 뽑고 활용하거나 종래의 계층조직에의 중간관리자가 팀제조직에서 다시 팀장으로 보임된 사례가 많다. 이것은 연공성열을 중시하는 관행의 잔재로 비추어질 수가 있다. 팀장의 자격요건이나 대상기준에 대한 명확한 근거가 없다는 사실을 추론가능하다.
그래서 한명의 팀장이 많은 수의 팀원을 통괄하여 조직의 효율성을 높을 수 있을까에 대한 의심스러우며, 조직의 통솔원리에도 위배된다. 이것은 대학본부가 주도한 다운사이징의 부작용으로 판단된다.
② 우리나라 대학도서관 들은 팀제를 도입한 후에도 팀원들의 교육 및 직무경험의 확대 없이 과거 기능별 조직에서의 한 가지 기능만 담당하던 사람들을 팀제 도입에 그대로 적용하고 있는 예가 많은 것 같다.
2) 개선방안
① 팀장은 팀에 대한 운영과 이해, 재량권의 발동 등에서 실력을 더욱 발휘해야 할 것이다. 또, 업무를 통제하고 부과하는 기존 관리자 역할을 수행하면서 자율관리를 촉진하는 이중적 입장이 되어야 팀의 효과성이 증대 될 수 있을 것이다.
② 팀제 성공의 요건을 제도에서 찾기 보다는 사람(팀장, 팀원)에게 달려 있다고 볼 수 있으므로 대학도서관은 팀장과 팀원 개발을 위해 교외교육기관을 이용한다든지, 재충전교육을 의무화 한다든지 해서 전반적인 교육을 실시해야 할 것이다. 도한 대학도서관 내 학습 팀을 구축하여 운영함으로써 팀제에 대한 이해를 높여나가야 할 것이다.
결론
지금까지 우리 조는 팀제의 일반적인 사항들에서부터 대학도서관에 적용된 팀제에 대해 살펴보았다. 팀제는 대부분의 대학에서 대학전체의 조직개편의 일환으로 일어났으며 도서관 역시 빠르게 변화하는 사회에 대처하기 위한 방법으로 팀제를 택했다고 할 수 있다.
팀조직은 기존의 전통적조직과는 다소 차이가 있는 새로운 개념의 조직 형태라 할 수 있 다. 이의 도입 및 올바른 정착을 위해 대학도서관의 구성원들은 팀제에 대해 올바르게 숙지하고, 다능적인 사서가 되기 위해 충분한 재교육을 실시해야 할 것이며, 팀원간, 팀원과 팀장간, 도서관 내부팀간의 상호작용이 충분히 교류되고, 이를 통한 상호간의 이해관계를 좀 더 넓혀가야 좀 더 성숙한 팀조직 도입 도서관이 될 수 있을 것으로 믿는다.
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키워드

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