[인적자원관리] 이랜드 홈에버 조직구조 사례분석

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[인적자원관리] 이랜드 홈에버 조직구조 사례분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 기업 파악
1.2. 까르푸의 역사
1.3. 한국 까르푸의 회사개요
1.4. 한국 까르푸 회사 소개
1.5. 한국 까르푸 활동 연혁
1.6 이랜드 그룹 소개
2. 환경 분석
2.1. 할인점의 개념
2.2. 할인점의 특성
2.2.1. 입지적인 측면
2.2.2. 상품적인 측면
2.2.3. 가격적인 측면
2.2.4. 시설적인 측면
2.2.5. 운영적인 측면
2.3. 수익률과 회전율에 의한 할인점의 위치
2.4. 할인점 경영의 접근시각
2.4.1. 고객 지향적 접근(Customer Approach)
2.4.2. 제로베이스 접근 (Zero-Base Approach)
2.4.3. 시스템적 접근(System Approach)
2.4.4. 시너지 중시 접근 (Synergy Approach)
2.4.5. 동태적 접근 (Dynamic Approach)
2.5. 주요 할인점 매장 분포 현황
2.6. 외국계 할인점의 국내시장 진입 및 토착화 전략
2.7. 상위 5대 대형할인점 시장점유율
2.8. 까르푸 VS 이랜드 매장 분포
3. 이랜드 조직 문화
3.1. 이랜드의 비전 및 전략
3.2. 지식경영
3.3. E-Land 의 지식경영 활성화 방안들
3.3.1. 지식 페스티발
3.3.2. Eland Knowledge Award
3.3.3. 승진과 연봉에 지식점수 반영
3.3.4. 지식경영 세미나
4. 이마트 성공요인
4.1 조직문화
② 공격 경영
③ 전략적 경영
④ 서비스 정신
⑤ 매장 인테리어
⑥ 차별화된 서비스(A/S)
⑦ 빠른 의사결정 능력
⑧ 인재양성을 통한 우수한 인력 확보
⑨ 의사전달의 신속성
5.까르푸의 문제점
5.1. 인사관리
(1) 부당한 노동착취
(2) 직원들과의 잦은 충돌
(3) 부적절한 매장구도, 입지, 마케팅 활동
(4) 현지화의 부재
(5) 현지 파트너와의 마찰
(6) 사회적 책임 의식 부족
(7) 협력업체와의 갈등

Ⅲ결론.
6. 개선방안
6.1. 새로운 경영전략 모색
6.1.1. 다양한 점포형태의 개발
6.1.2. 새로운 브랜드개발
6.2. 경영과 종교의 분리
6.3. 의류/유통 중심으로의 기업 구조조정
6.4. 비정규직문제에서 오는 노사관계 및 그 갈등의 문제 해결
6.5. 지속적인 해외 시장 공략

본문내용

서 뿐만 아니라 국내에서도 도입해야 한다. 또한 패션사업은 무엇보다 브랜드의 이미지가 중요하다고 본다.
요즘 두드러지고 있는 고급화경향을 도입하는 것도 필요하다고 생각한다. 실례로 이랜드는 요즘 설비가 우수한 업체들을 이용해 제품을 생산하고 정통 아이비 트래디셔널 디자인을 의류 안감에도 디자인하는 등의 고급스런 이미지를 살리고 있다고 한다. 그리고 중국에서의 이랜드 진출은 고급화 전략을 추구하고 있다. 앞으로 이랜드가 의류에서 일류기업으로 성장하고 살아남기 위해서는 지금의 중저라가는 이미지보다 장기간의 경향을 파악하는 마케팅전략으로 브랜드 이미지를 높여야 하는게 중요하다고 본다. 이를 위해서는 우선 효자 브랜드를 하나 만들어야 한다고 생각한다.
따라서 우리는 “이랜드” 브랜드를 없애고 새로운 브랜드를 창출하여야 한다고 생각한다.
확실한 브랜드 하나가 시원찮은 열 개의 브랜드보다 났다는 것은 누구나 아는 사실이다. 기존의 브랜드를 만드는 시대에서 브랜드를 관리 발전시키는 시대로 네이밍(Naming)의 시대에서 브랜딩(Branding)의 시대로 기업중심의 CI(기업 이미지)를 넘어 시장과 소비자 중심의 브랜드 시대로의 패러다임 전환이 가속화되고 있다. 브랜딩은 소비자의 구매를 자극하고 사용자에게 상품과 서비스의 사전판매(Pre-selling) 작용을 하기 때문에 요즘처럼 급변하는 멀티미디어 시대에서는 그 효과가 거의 절대적이다. 기업 이미지 쇄신을 위한 사명 개칭 사례중 대표적으로 국내 최초 제지업체인 "세풍"이 사명을 "페이퍼코리아(PARER COREA)'로 바꿨다. 이와 함께 에어컨 등 공조기로 유명한 "만도공조"도 회사 이름을 "위니아만도(주)"로 변경해 친환경 전문 가전기업으로 새롭게 출발했다.
오늘날의 브랜드 파워 시대에서 이랜드 브랜드의 파워는 매우 낮은 수준이다. 기존의 저가브랜드이 이미지와 품질면에서도 떨어진다는 느낌을 가지게 하는 “이랜드”라는 브랜드는 이랜드에서 출시하는 새로운 브랜드에도 부정적인 영향을 미칠 것이다. 실제로 이랜드에서는 한때 새로운 브랜드에서 이랜드라는 이름을 숨기기 위한 전략을 사용해 왔다. 따라서 “이랜드”라는 브랜드를 새롭게 브랜딩 전략을 사용할 필요성이 있다. 그리고 새로운 브랜딩과 함께 브랜드의 정체성을 확실하게 전달할 수 있는 심볼의 제작도 동시에 이루어 져야할 것이다.
6.2. 경영과 종교의 분리
이 말은 경영에서 종교를 완전히 분리시키는 것을 의미하는 것이 아니다. 오히려 기독교 문화의 좋은 점은 받아들이고, 기독교 문화요소를 전체 조직에 녹아내리도록 하는 즉, 기독교 문화가 이랜드 문화의 바탕이 되데 경영 중심에는 물러나는 방향으로 ‘이랜드 정신’을 바꾸는 것이다. 경영은 World Vision을 중심으로 더욱 강화시키고, 기독교 문화의 절약정신, 감사정신, 남중심적인 사고등 기업경영과 기업이미지의 가치를 증가시킬 수 있는 것들은 기본적인 밑거름이 되어 이랜드는 깨끗한 경영과 합리적인 이윤추구를 할 수 있을 것이다. 이로써 가치를 더욱 증대시킬수 있을 것이다. 또한 기업 내의 이런 깨끗하고 정직, 청렴한 이미지를 흘러넘치게 하여 좋은 기업이미지를 계속해서 유지해 나가게 해야겠다.
6.3. 의류/유통 중심으로의 기업 구조조정
이랜드의 사업부를 보면 이랜드, 이랜드 월드, 이엘 인터내셔날, 2001 아울렛, 리드, 프렌시아, 이랜드 시스템스, 이랜드 개발이 있다. 전체적으로는 의류 유통 중심의 기업 구조를 가진 것 같지만, 몇몇 사업분야는 연계성이 떨어진다. 오늘날의 무한 경쟁 시대의 기업환경에서는 자신들의 역량을 한 곳에 모아서 사업을 전개해야만 시장에서 살아날 수 있으면, 그 시장에서 일등 기업이 될 수 있을 것이다. 따라서 이랜드는 사업부의 미래 성장 잠재력을 철저하게 분석하여 의류 유통 역량 중심의 과감한 사업부 구조조정이 필요할 것이다.
6.4. 비정규직문제에서 오는 노사관계 및 그 갈등의 문제 해결
비정규직 종업원이 합당하다고 받아들일 수 있도록 적절한 직무분석을 통한 비정규직과 정규직의 적절한 구분이 필요하다.
현재 이랜드에는 계약직, 연봉직, 아르바이트, 불법파견, 도급, 용역 등 다양한 형태의 비정규직 노동자들이 일하고 있으며, 이들의 수는 전체 노동자 2,500명 중 약 800명 선으로 추정되고 있음. 이들에 대해 회사측은 최대한 비정규직으로 활용한다는 입장이며, 문제가 심각할 경우에는 핵심업무를 담당하는 대졸 일부 사원들만 제외하고 모든 부서 인원을 전원 아웃소싱으로 전환한다는 방침을 가지고 있다. 이러한 회사측의 방침은 인사관리적 측면에서 노동유연화 추세에 부응하는 것이며, 가장 실질적인 목적은 인건비의 절감에 있다.
그러나 비정규직 종업원이나 노조의 측면에서 보면, 극심한 고용불안을 야기시킬 수 있으며, 생활보장을 담보할 수 없다는 한계가 있다.
이 문제를 해결하기 위해서 우선적으로 어떠한 직무/업무를 정규직으로, 비정규직으로 분류할 것인가의 문제, 즉 직무분석의 문제로 귀결될 수 있을 것이다. 기업 경쟁력의 제고를 고려한다면, 무조건적인 비정규직의 정규직화은 결코 바람직한 대안이 될 수 없을 것이다. 즉 최대한으로 노조, 비정규직 근로자, 회사 측이 적절한 분류라고 받아들일 수 있는 과학적이고 체계적이고 불편부당한 직무분석을 통한 비정규직과 정규직의 분류가 필요하다. 추가적으로 비정규직에 대한 처우 개선의 방편으로, 정규직 노동조합에 비정규직 근로자를 포함시키는 방법을 생각할 수 있는데 이랜드 역시 현재 정규 노조에 비정규직 근로자를 포함시키고 있다. 그 밖에 비정규직의 채용과 징계, 해지에 있어서도 정규직과 마찬가지로 공정한 기준에 의하도록 하여 부당 징계 및 해지를 없애야 한다.
6.5. 지속적인 해외 시장 공략
이랜드는 10여년 전부터 해외 공장을 가동했으면 현재는 미국, 홍콩, 영국 등 6개국 해외 법인을 두고 있다. 해외 진출한 법인들은 아직까지는 높은 수익률을 낸다고는 할 수 없지만, 지속적으로 투자해야할 시장이다. 세계 최대의 중국 시장 공략과 미국시장 공략을 위해서 로드쇼나, 박람회 참가 등의 방법을 통하여 계속해서 해외 시장에서의 입지를 넓혀 나가야 할 것이다.

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