뷰티플렉스의 문화마케팅전략

목차

1. 뷰티플렉스-------------------------------- 2

2. 선정이유---------------------------------- 2

3. SWOT 분석-------------------------------- 3

4. STP 분석---------------------------------- 4

5. 4P 분석 + Service--------------------------- 5

6. 기존 전략에 대한 보완, 수정--------------------5

7. 문화마케팅전략----------------------------- 6
1) 러브플렉스(Loveplex)
2) 빨간립스틱 페스티벌

8. 결어------------------------------------- 11

<붙임>
* 1조 문화마케팅 조모임 일지
* 참고문헌

본문내용

준다.
5) 프로그램 방영시간
가족들이 함께 TV를 보는 주말 저녁 시간으로 정하고 프로그램 방영 전/후 뷰티플렉스 광
고를 상영한다.
6) 기대효과
부모님을 위한 커플 만들기라는 참신한 소재와 스토리로 소비자들의 관심을 끌고 뷰티플렉스 제품 광고 효과를 볼 수 있다. 또한 카페 뷰티플렉스에서 메이크업과 스타일링이 이루어지기 때문에 뷰티플렉스 매장에 대한 자연스러운 홍보효과를 가질 수 있고 인지도 제고의 효과도 볼 수 있다. 또한 마지막으로 가족의 사랑에서 느껴지는 따뜻한 이미지를 뷰티플렉스의 아이덴티티에 전이시킴으로써 뷰티플렉스의 이미지를 제고시키는 효과까지도 기대해 볼 수 있다.
전략 2
'빨간 립스틱 페스티벌'
1) 행사개요
가정의 달 5월을 맞이하여 뷰티플렉스 추최 ‘빨간 립스틱 페스티벌’을 개최한다. 이 행사는 모든 가족이 함께 참여하는 행사로 그 중 3세대가정(딸, 엄마, 할머니)이 메이크업대회에 참가하여 서로에게 메이크업을 해주는 대회. 단순히 우승자를 가리기 보다는 이 행사를 통해 여성의 정체성, 효와 정을 통한 가족의 화합을 다지는데 의미를 두어 행사를 진행한다. 뷰티플렉스가 가족화합과 아름다움의 매개자로서의 역할을 함으로서 기업문화 창조와 이미지 제고에 큰 역할을 할 것으로 예상된다.
2) 타겟
뷰티플렉스의 Main taget인 30대 기혼여성을 주된 타켓 으로 선정하여 그녀들의 딸과 어머니. 3인 1팀으로 출전하는 방식으로 전개한다.
☞ 빨간 립스틱 페스티벌 의 홍보포스터의 예
3) 행사내용
-행사1
딸, 어머니, 할머니로 이어지는 3세대. 연령은 다르지만 모두 여자라는 공통점을 지녔다. 먼저 할머니의 메이크업을 그의 딸인 어머니가 해주는 행사로서 그 누구보다 아름답던 시절의 어머니로 돌려드리고 싶은 30대 딸, 메이크업으로 어머니에게 여성의 정체성을 찾아 드리는 취지의 행사이다. 평소에는 쉽게 할 수 없는 할머니에 메이크업을 그 딸인 어머니가 해줌으로서 진정한 효의 의미와 가족의 소중함을 깨닫는 시간이 된다.
☞뷰티플렉스의 화장품 사용한다. 할머니의 경우 피부의 노화가 있기 때문에 피부영양을 고려한 영양크림과 피부개선을 위한 화장품 위주의 기초 화장품을 홍보 한다. 이를 통해 노년층의 고객도 확보 할 수 있는 기대효과가 있다.
-행사2
미에 관해 호기심을 갖는 어린 시절, 어머니의 립스틱을 장남감인 냥 가지고 노는 어린 딸, 서투른 손으로 어머니를 예쁘게 화장하게 해주는 기회를 줌으로서 아름다움을 가꾸는 행복을 알려주고, 올바른 미의 가치관을 갖게 하자는 취지. 어머니와의 따뜻한 교감을 통해 가족의 소중함을 깨닫는 시간이 되어 가족의 소중함을 깨닫는 의미있는 시간.
☞뷰티플렉스 화장품 사용한다. 화사하고 다양한 색조화장품을 많이 이용하여 어린이들의 창의력과 미를 표현하기 위한 화장품 도구를 준비한다. 이렇게 자연스레 뷰티플렉스의 화장품을 사용해 행사에 참여하면서 익숙함을 느끼게 되고 나중에 이들이 성장하여 뷰티플렉스의 잠재고객으로서의 충성심을 정립 할 수 있는 기회를 만들 수 있다.
4) 행사전략
-워밍업(1~2월)
이슈: 페스티벌 소개, 프로그램 편성, 스태프들 구성
기대효과: 인지도 유발
대상: 20~30대 기혼여성, 여성고객, 일반대중
매체 및 방법: 일간지, 월간지에 기사 유도 , 인터넷을 통한 홍보활동
-붐업(3월)
이슈: 페스티벌 프로그램 확정, 스태프들 확정.
기대효과: 인지도 상승
대상: 20~30대 기혼여성, 여성고객, 일반대중
매체 및 방법: 뷰티플렉스 고객 상대로 DM발송, 여성잡지광고 및 기사유도, 여성관련 사이트 배너홍보
-주목(4~5월)
이슈: 구체적인 페스티벌 프로그램안내, 페스티벌 즐기기
기대효과: 호감도 상승
대상: 20~30대 기혼여성,50~70대 할머니, 미취학 여아동, 일반대중
매체 및 방법: 다양한 루트로의 홍보를 통해 인센티브제공을 통한 참여자 확보, 페스티벌 홍보물 배보를 이용한 알리기.
-유지(6월~12월)
이슈: 페스티벌 리뷰
기대효과: 호감도 상승
대상: 20~30대 기혼여성,50~70대 할머니, 미취학 여아동, 일반대중
매체 및 방법: 일간지, 주간지, 지역신문, 화장품신문, TV리뷰, 페스티벌 참가자들을 대상으로 참가 수기 공모를 통해 지속적인 관심확보.
8. 결어
기업에서 하는 문화마케팅은 시대가 요구하는 트랜드가 되었다. 따라서 문화의 전략적 활용이 중요하다고 볼 수 있는데 같은 맥락으로 우리조가 선정한 뷰티플렉스도 보다 적극적으로 문화를 활용한 마케팅을 통해 경쟁력을 강화시킬 수 있다. 뷰티플렉스의 처음 의도가 단순한 화장품 멀티샵이 아닌 매장을 문화 공간화 하여 카페 뷰티플렉스를 만들고자 하는 것이었다. 비록 현재는 그렇게 운영되고 있지 못하지만 문화마케팅을 도입하여 장기적으로 긍정적 효과를 볼 수 있다고 생각한다. 카페 뷰티플렉스를 현실화함으로서 고객들은 꼭 구매를 하지 않더라도 휴식공간을 제공하고 그곳을 방문하는 횟수가 늘어나게 됨에 따라 편안함과 즐거움, 유익함을 얻을 수 있기에 고객에게 긍정적인 이미지를 심어주고 자연스럽게 매출의 증대로 이어질 수 있을 것이라고 생각한다. 또한 현재는 뷰티플렉스를 이용하는 고객이 아니더라도 친구와의 약속이나 우연찮은 기회에 방문을 하게 됨으로써 잠재고객을 확보할 수 도 있을 것이며 이들에게 지속적으로 긍정적 이미지를 심어주고 좋은 제품을 테스터 해봄으로써 장차 충성고객으로까지 발전할 수도 있을 것이다.
또한 새롭게 기획한 두 가지 문화마케팅 전략인 '러브플렉스'와 '빨간립스틱 페스티벌'은 주요 타겟인 30대 여성을 주축으로 하여 프로젝트를 기획하였다. 프로젝트의 주제도 ‘Beauty & Family’ 즉 미와 가족을 이용한 뷰티플렉스만의 창조적인 문화를 창조할 수 있게 된다. 따라서 뷰티플렉스에 대한 긍정적 이미지와 인지도 제고와 실 구매력을 가지고 있는 20~30대 여성들을 통해 매출 증대로 이어질 수 있는 효과를 가지고 있다고 볼 수 있다. 또한 뷰티플렉스에서 아름다움을 가꿀 수 있도록 하는 뷰티플렉스를 통한 미의 창출, 뷰티플렉스를 통한 가족의 화합 등 화장품샵으로써 건전하고 따뜻한 기업이미지를 제고 할 수 있는 전략이 될 것이다.

키워드

문화마케팅,   화장품,   뷰티플렉스,   마케팅전략