[디자인경영] 경영 전략으로서의 디자인(한국,일본,미국)

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목차

1. 디자인 경영의 정의

2-1. 세계 디자인 경영의 시작
2-2. 한국의 디자인 경영의 시작
2-3. 일본의 디자인 경영의 시작 - 국가 이미지 디자인
2-4. 미국의 디자인 경영의 시작 - 정책과 교육

3-1. 일본의 디자인경영 성공사례
3-2. 한국의 디자인경영 성공사례

4. 산업시대의 디자인 경영 - GM과 포드

5-1. 문화적 디자인 경영 전략 - 일본
5-2. 문화적 디자인 경영 전략 - 한국(SK텔레콤/쌈지)

6. 디지털 시대의 디자인 경영

7. 글로벌 기업들의 디자인 경영 전략 사례
1). IBM사 : Identity 혁신 전략
2). APPLE사 : 차별화 디자인 전략
3). 소니의 바이오 노트북 : 소형화 전략
4). SK speed mate : 고객이 행복 할 때까지
5). 웨스턴 조선 호텔 : 품질 경영

8. 한국 디자인경영의 현주소

본문내용

몰고와 현대자동차와 카맨섀과 같은 벤쳐기업들을 기존과 같은 경정비 사업에서 변모한 모습으로 경정비 시장에 진출하는 촉매제 역할을 하였다.
5). 웨스턴 조선 호텔 : 품질 경영
2000년 5월, 유럽의 금융잡지 <유로머니(Euromoney)>는 웨스틴조선호텔을 세계 5대 호텔, 한국 최고의 호텔로 선정한 바가 있다. 86년의 세월 동안 흔들림 없이 자리를 지켜온 웨스틴조선호텔은 전통성과 현대성, 기능과 디자인의 조화로 나날이 국내·외 고객들의 많은 사랑을 받고 있다. 웨스틴조선호텔이 가장 중점을 두는 것은 바로 ‘품질(Quality)’이다. 전 직원이 최고의 품질을 추구할 수 있는 환경을 조성하고, 이를 바탕으로 ‘고객의 환경을 디자인해주는 호텔’을 탄생시켰다.
호텔 산업은 이미지 산업이자 고객이 현장에서 상품을 직접 체험하는 산업이다. 인테리어, 유니폼, 사인물, 컬러, 서비스 등이 어우러져 만들어 내는 총체적인 이미지를 고객이 인지하고 이에 따라 상품의 가치를 결정하는 만큼 경영 전반에서 디자인이 차지하는 비중은 매우 높다. 웨스틴조선호텔의 인테리어, 그래픽, 유니폼, 기물 등을 통해 일관되게 고객에게 전달되는 이미지는 품격을 갖춘 심플함과 모던함으로 요약할 수 있다. 또한 비즈니스맨들이 편한 휴식을 취할 수 있는 분위기 연출에도 중점을 둔다. 각국에서 방문한 외국인 고객들까지 고려해야 하기 때문에 디자인을 통해 전달되는 총체적인 이미지가 국제적인 감각과 기능에도 충실해야 한다. 이를 위해 경영의 차원에서 많은 부분을 지원하고 투자하고 있다.
8. 한국 디자인경영의 현주소
디자인이 새해 기업의 화두로 떠오르고 있다. 최근 KOTRA 조사에 따르면 한국제품을 구매한 해외소비자의 20%가 구매 이유를 '디자인이 우수해서'라고 답변했다. '좋은 품질'과 저렴한 가격'에 이어 국내 제품의 수출경쟁력이 독특하고 차별화된 디자인에서 나온다는 것이다. 특히 외환위기 이후 디자인 부문은 불필요한 비용이나 구조조정의 대상이 아닌 적극적인 투자대상으로 변모했다. 한국기업들은 제품 가격면에선 중국 동남아 국가들의 추격을 받고 있고 기술면에선 일본 및 미국 유럽과 경쟁하는 현실에 처했다. 따라서 한국 기업들은 품질과 브랜드 가치 외에 '디자인'으로 승부수를 던져야 할 입장이다.
디자인투자액 대비 매출 증가액이 평균 19배에 이른다는 조사결과 등이 발표되면서 대기업뿐만 아니라 중소기업들도 디자인개발의 중요성에 눈을 뜨고 있다. 국내 대기업들은 최고경영자들이 사내 디자인부문을 '디자인경영센터'로 격상시키는 등 디자인역량 강화에 힘을 쏟고 있다. 중소, 중견기업들도 디자인에 큰 관심을 기울이기 시작했다. 그러나 한국무역협회 조사에 따르면 국내 중소기업들의 60%가 디자인 인력을 전혀 보유하고 있지 않은 것으로 드러났다. 그러나 국내 중소, 중견 기업들이 주문자생산방식(OEM) 대신 자체 디자인에 기반한 브랜드 수출을 늘리고 있는 추세여서 디자인투자가 크게 늘 것으로 기대된다. 실제로 기업들이 전문디자인 회사를 통해 디자인개발을 아웃소싱하는 사례가 늘고 있다. 한국디자인진흥원에 등록된 8백33개의 전문 디자인 업체들을 이용하는 벤처, 중소기업수가 2001년에는 8백72개, 2002년에는 1천1백여개로 늘어나고 있다. 제품 및 금형디자인에서 포장 카탈로그 로고 등 시각디자인 분야까지 업체들의 의뢰도 다양하다. 정부 차원의 디자인 드라이브 정책도 이어질 전망이다.
우수 디자인경영 업체나 우수 산업디자인(GD) 상품 등을 선정, 실질적인 혜택과 함께 기업들의 디자인개발 육성책을 지속적으로 내놓는다. 국내 디자인경쟁력의 국제적 지위도 향상되면서 지난해의 경우 굵직한 디자인 관련 국제대회가 한국에서 개최됐고 세계적 권위를 자랑하는 우수산업디자인상인 미국의 'IDEA'나 독일의 'IF' 등에서 한국 제품들이 잇달아 수상하는 쾌거를 올리기도 했다. 지난해 8월엔 일본의 유명 디자인 전문지인 '닛케이디자인'은 한국 편을 특집으로 실으면서 한국 기업들의 디자인 경쟁력이 일본을 무섭게 추격한다고 소개하기도 했다. 한편 한국의 디자인산업규모는 아직 GDP(국내총생산)의 1.2%(약 7조원) 수준으로 선진국의 3%에는 미치지 못하고 있어 그만큼 성장가능성도 큰 것으로 디자인업계는 분석하고 있다.
- 참고 문헌 및 출처
기업을디자인하자, 디자인산업진흥원, 2000
디자인 경영(정경원) 디자인 하우스
디자인경영, 안그라픽스, 1999
etnews.co.kr 2001
월간 디자인 2000
한국경제 2003

키워드

디자인경영,   경영디자인,   예술경영,   경영학,   마케팅,   문화디자인,   경영전략,   국가이미지디자인