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본문내용
편리함(convenience)을 개념으로 도입된 소형소매점포
입지에 대한 편의성
시간에 대한 편의성
구매에 대한 편의성
구색에 대한 편의성
1927년 미국 작은 얼음공장에서 태동
철저한 온도 관리 → 신선 식품 판매
전세계 18개국에서 3만여개 매장 운영
1989년 대한민국 최초의 편의점
7-Eleven 올림픽점 오픈
전국에 1만개의 편의점
고객수는 어림잡아 510 여만명
국민 10여명이 하루 한번이상이용
백화점은 고급
할인점은 저가 대용량
편의점은 실용 소용량 저가상품
훼미리마트 > GS25시 > 세븐일레븐
소비자들은 편의점의 신속성, 접근성 등에 대해선 대체로 만족
제한적이고 획일화된 상품
규격화된 매장 및 직원 서비스 부재로 ‘오래 머물기 어려운’ 장소로 인식
특히 여러 종류의 편의점을 브랜드별로 인식하지 않고, 그저 다같은 ‘편의점’으로 인식
브랜드 차별화가 미미함
입지에 대한 편의성
시간에 대한 편의성
구매에 대한 편의성
구색에 대한 편의성
1927년 미국 작은 얼음공장에서 태동
철저한 온도 관리 → 신선 식품 판매
전세계 18개국에서 3만여개 매장 운영
1989년 대한민국 최초의 편의점
7-Eleven 올림픽점 오픈
전국에 1만개의 편의점
고객수는 어림잡아 510 여만명
국민 10여명이 하루 한번이상이용
백화점은 고급
할인점은 저가 대용량
편의점은 실용 소용량 저가상품
훼미리마트 > GS25시 > 세븐일레븐
소비자들은 편의점의 신속성, 접근성 등에 대해선 대체로 만족
제한적이고 획일화된 상품
규격화된 매장 및 직원 서비스 부재로 ‘오래 머물기 어려운’ 장소로 인식
특히 여러 종류의 편의점을 브랜드별로 인식하지 않고, 그저 다같은 ‘편의점’으로 인식
브랜드 차별화가 미미함
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