고객욕구파악 사례

본문내용

웰빙시대의 흐름을 맞춘 알칼리 소주 “처음처럼”
고객의 심리를 완파한 것이 가장 큰 성공요인
외식문화를 선도하는 Trend는 바로 20~30대 여성
나무로 된 쥐덫이 비위생적일 것이라는
사실에 착안 플라스틱 쥐덫을 개발
고객들은  쥐덫을 세척해야 하는 귀찮음보다
그냥 버릴 수 있는 나무 쥐덫의 편리성 선호
콜라는 검어야 한다는 고정관념을
넘지 못해 실패
내용은 호평을 받았지만 유아용 이유식병에
넣어 파는 방식이 성인에게 거부감을 줌
라이더즈 엣지(Rider’s Edge)란 이름의
초보용 강습 코스 개발

키워드

고객욕구,   마케팅,   고객불만