[전자상거래][EC]전자상거래(EC) 특징, 동향과 역기능 및 전자상거래(EC) 성공조건(전자상거래(EC)시장 특징, 전자상거래(EC) 동향, 전자상거래(EC) 역기능과 법적대응, 전자상거래(EC) 사업 성공요건)

소개글

[전자상거래][EC]전자상거래(EC) 특징, 동향과 역기능 및 전자상거래(EC) 성공조건(전자상거래(EC)시장 특징, 전자상거래(EC) 동향, 전자상거래(EC) 역기능과 법적대응, 전자상거래(EC) 사업 성공요건)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인터넷 성장의 환경적 요소

Ⅲ. 전자상거래시장의 특징
1. 완전시장(perfect market)인가
2. 거래비용(transaction cost)이 낮다
3. 상품의 가격이 낮아진다
4. 중개인(intermediary)의 역할 축소

Ⅳ. 전자상거래의 유형 및 이용 형태

Ⅴ. WWW 보안(Security)
1. 시스템보안(System Security)과 자료보안(Data Security)
1) 시스템보안(System Security)
2) 자료보안(Data Security)
3) Security Attacks
2. 암호화(Cryptography) 방법
1) Encryption
2) Symmetric Cryptography
3) Asymmetric Cryptography
4) Message Authetication와 Digital Signature
5) 보안 응용시스템(Security Application)
3. 일반적인 WWW보안 메커니즘
1) IP Address Authetication
2) Basic Authetication
3) Message Digest Authetication
4. SEA(Security Extension Architecheture)
1) SEA(Security Extension Architecheture) 개요
2) SEA의 중심 클래스

Ⅵ. 국내외 전자상거래 동향
1. 미국
2. 유럽
3. 일본
4. 국내 동향

Ⅶ. 전자상거래의 역기능과 법적대응

Ⅷ. 전자상거래 사업의 성공요건
1. 공급사슬상의 비효율성 극복과 효율성 제고
2. 소비자역량과 특성을 고려
3. 정보기술(IT)기반의 확립과 어플리케이션공급자
4. 새로운 비즈니스법칙의 파악과 산업에 대한 이해능력
5. 전자상거래에 맞는 도구와 기술을 보유한 주요공급자의 능력 확보
6. 새 중간상인인 정보매개상(informediary) 이용을 활성화

Ⅸ. 결론

본문내용

가치평가에 의해 이루어진다. 전통적인 브랜드의 가치가 당분간 전자상거래에서 통용되겠지만 곧 전혀 다른 차원의 \'전자상거래 브랜드?가 출현할 것이 분명하다. 이에 대비해 차별화 가능한 서비스와 제품으로 소비자들의 올바른 평가를 받을 수 있는 전략을 수립해야 한다.
3. 정보기술(IT)기반의 확립과 어플리케이션공급자
전사적 자원관리(ERP), 생산계획, 재고 공급사슬관리 등과 같은 전자상거래 관련 시스템을 실행할 수 있는 정보기술 기반구조 확립해야 한다. 또 전자상거래 사업 자체에 대한 이해를 하고 있는 어플리케이션 공급자와 시스템 공급자를 잘 활용해야 하다.
4. 새로운 비즈니스법칙의 파악과 산업에 대한 이해능력
새로운 비즈니스의 법칙이란 인터넷 비즈니스의 확대로 인해 소비자는 장소와 시간에 제한을 받지 않고 원하는 공급자를 찾아 선택할 수 있다. 그만 큼 기업이 과거에 가졌던 다양한 형태의 경쟁우위가 사라지고 있다. 따라서 기 업들은 새로운 경쟁우위 전략을 세워야 하는데 새 경쟁우위는 서비스나 정보를 추가함으로써 갖출 수 있다. 동시에 산업에 대한 이해를 통해 기업간 인수?합병과 리엔지니어링 등을 통해 신속히 변화에 대응할 수 있고 새로운 기회를 추구할 수 있는 역량과 의지를 확인할 수 있다.
5. 전자상거래에 맞는 도구와 기술을 보유한 주요공급자의 능력 확보
공급사슬 전반에 걸친 전자상거래를 실행할 수 있는 도구와 기술을 보유한 주요공급자를 확보하고 그들의 혁신적인 능력을 활용할 수 있어야 한다. 즉 제품혁신, 창조적인 협력 및 제휴관계 등과 같은 혁신적인 능력을 이용해야 한다.
6. 새 중간상인인 정보매개상(informediary) 이용을 활성화
전자상거래는 공급사슬(supply chain)에서 중간단계를 생략함으로써 공급자 와 소비자를 직접 연결한다. 이 결과 기존 중간상들의 역할이 줄어드는 대 신 새로운 중간상이 부상하게된다. 소비자에게는 공급자에 대한 정보를, 공급자에게는 소비자에 대한 정보를 제공하는 정보매개상(informediary)을 적극 활용해 소비자에게 가까이 다가가는 노력이 필요하다. 이와 더불어 최고 경영자의 확고한 의지와 비젼이 선행조건이다. 특히 기업간 전자상거래 중 무역승인, 통관, 운송, 의료보험 분야는 일부 대 기업을 중심으로 전용선을 이용한 전자문서교환(EDI) 방식의 전자상거래가 이미 정착단계에 있지만 인터넷을 이용한 제조업의 전자상거래 이용률은 상당히 미흡한 수준에 있다. 그 원인은 여러 가지가 있겠지만 전자상거래 도입에 대한 CEO(최고 경영자)들의 확신 및 비전 부족이 그 원인이 될 수 있다. 우선 과거 대량생산과 유통채널에 의존하던 기업경영환경이 변하고 있다. 생산자가 주도하던 생산체제는 소비자 중심으로 바뀌고 있으며 유통구조에 있어서도 중간 유통단계가 생략되는 생산-소비 직접 연결 구도로 변하고 있다. 또한 산업간 경계는 허물어지고 핵심역량을 중심으로 기업간 제휴와 인수 합병이 활발해지고 있다. 표준장악에 의한 시장선점이 성공의 관건이 되는 등 경영 패러다임이 근본적으로 변하고 있는데 이에 대한 경영자들의 확신 과 비전이 무엇보다도 전자상거래 성공의 최우선 요소가 될 것이다.
Ⅸ. 결론
정보통신 기술의 발달과 인터넷 사용자수의 꾸준한 증가에 따라 종전에 의사전달의 도구로만 사용되던 인터넷이 상거래의 중요한 수단으로 부각되고 있다. 1969년 미국에서 군사목적으로 시작된 인터넷은 1990년대에 들어와 월드 와이드 웹(WWW：World Wide Web)이 등장하면서 대중화되었고, 상업적 활용도 본격화되었다. 1997년 7월 1일 미국의 클린턴 대통령이「지구촌 전자상거래를 위한 기본계획(A Framework for Global Electronic Commerce)」을 발표하고 전자상거래의 무관세 자유무역화를 제창하면서 이에 대한 사회적 관심이 더욱 높아지고 있다. 일반적으로 전자상거래는 기업과 정부, 기업과 기업, 기업과 소비자간에 상거래 활동을 통신 네트워크를 통해 수행하는 것을 말하는데 이를 광의의 전자상거래라 할 수 있다. 그러나 전자상거래의 주체와 통신 네트워크의 종류에 따라 다양한 전자상거래가 형성되며, 본 고에서는 현재 대표적인 전자상거래로 급부상하고 있는 인터넷 전자상거래에 대하여 논의를 집중하고자 한다. 인터넷 전자상거래는 전자상거래 중에서 인터넷을 통신 네트워크로 이용하며, 거래의 주체는 기업과 소비자가 된다.
최근 들어 인터넷에 대해 많은 연구와 논문이 발표되고 있지만, 인터넷 전자상거래의 주체인 소비자의 입장에 초점을 맞춰 소비자문제를 지적하고 정책방안을 제시한 연구는 많지 않다. 대부분의 연구가 국가경제의 발전을 위한 차원에서 전자상거래의 촉진방안을 제시하는 데에 관심을 집중시키고 있다.
그러나 전자상거래는 기존의 상거래방식과 전혀 다른 형태의 상거래로서 새로운 차원의 소비자문제를 유발시킬 소지를 안고 있다. 소비자의 개인정보 유출 및 오용으로 인한 프라이버시의 침해와 전자결제과정에서의 해킹(hacking)은 가장 대표적인 소비자문제인 동시에 소비자에게 심각한 피해를 줄 수 있는 위험요소이다. 또한 인터넷을 통한 무제한의 정보유통으로 청소년의 정서를 해칠 수 있는 음란물이나 기타 저작권을 침해하는 각종 불건전한 정보의 범람 등은 정보내용(contents)에 관한 문제를 발생시킨다. 특히 거래의 신뢰성을 위협하는 사기?기만행위와 거래의 보안문제 등이 시급히 해결되어야 할 현안이라고 할 수 있다. OECD 소비자정책위원회(1997)에서도 인터넷 전자상거래에서 발생할 수 있는 가장 심각한 소비자문제로서 사기?기만행위와 같은 불공정거래에 초점을 맞추고 있다. 인터넷이라는 낯선 환경에서 소비자는 기존의 판매자-구매자의 관계보다 더욱 나약한 위치에 놓일 수밖에 없으며 이러한 불평등은 인터넷에서의 소비자문제가 보다 심각해질 수 있음을 시사한다. 따라서 거래의 양 주체인 기업과 소비자 모두에게 유익한 상거래로 전자상거래를 발전시켜 국가경제의 효율성을 제고시키기 위해서는 소비자가 대등한 거래주체로서 그 기능을 다 할 수 있도록 전자상거래에서 발생 가능한 소비자문제를 검토하여 적절한 대비책을 마련할 필요가 있다.

키워드

EC,   전자상거래,   전자상거래시장,   인터넷,   인터넷쇼핑