[우수 평가 자료]현장이 답이다 독후감- 우리에게 주는 교훈을 찾아서

목차

서론- 현장이 답이다, 무엇을 말하는가?

본론- 현장이 답이다, 그 의미와 의의를 찾아서
- 현장에서 얻을 수 있는 값진 교훈.
- 개인적인 시각에서 본 삶의 현장

결론- 현장이 답이다, 그 교훈과 시사점을 찾아서

본문내용

그의 글에는 힘이 넘친다.
일체의 미사어구나 과장됨 없이 투박하지만 아주 진솔하게 자신이 주장하는 현장주의를 명쾌하게 설파하고 있다.
아마 주장보다는 가설이 그리고 조건이 이렇게 저렇게 붙어 주장하는 바는 간 곳이 없고 온갖 이론과 수식, 그리고 사례만 우두커니 남아있을 듯하다.
인재를 양성하는 가장 좋은 방법은 자발성을 이끌어내는 것이다. 자신의 힘으로 일어서고 싶게 만드는 것, 그것이 인재 양성의 기본이다.
부하의 잠재능력에 대한 상사의 기대감이야말로 부하의 자발성을 촉진하는 대단히 중요한 요소이다. '나는 누군가로부터 기대를 받고 있다'라는 심리가 의욕을 자극하고 잠재능력을 높여, 사람을 '적재'로 육성하는 중요한 계기가 된다.
사람은 자신의 능력보다 높은 목표가 부여되었을 때 가지고 있는 힘을 더 많이 발휘하게 된다. '적소'가 '적재'를 만드는 것이다
책을 쓴 저자의 회사가 여성용 생리대를 제조 판매하는 회사이다.
직접 여성 생리대를 차고 판매 현장을 누비면서 체험하는 마케팅은 인상 깊은 현장 경영의 백미가 아닐 수 없다. 생리를 경험하지 않는 남자일지라도 속옷 속에 생리대를 착용하고 가판대에서 여성의 생리대를 팔아야 현장을 알 수 있다.
현장경영의 예로 들은 다른 이야기를 옮겨본다.
어느 두부생산 회사에서 슈퍼마켓에 두부를 납품하였다.
품질이 좋은데도 판매 실적이 엉망이었다. 사장이 현장에 가보니 두부는 싱싱한데 물에 담긴 두부를 주부들이 손으로 건져 올릴 엄두를 내지 못하고 지나치는 것을 목격하였다. 사장은 현장에 두부를 담아주는 영업사원을 배치하였다. 그 뒤로 판매액이 급증하였다.
일본에서 두부회사 경영으로 상장을 한 최고 식품회사 이야기다. 현장을 아는 경영이야 말로 기본임을 일깨워 준다.
경영은 책상머리에서 나오지 않는다. 책상에 앉아 하는 일이라는 게 강 건너 불구경이고 장님 코끼리 다리만지기와 다르지 않다.
실제 업무가 제대로 확 잡히지 않는다. 문제가 있을 때 현장에 가야한다. 현장을 알고 문제를 풀면 실질적인 답이 나온다.
현장의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않는다.
현장이 답이라는 얘기는 마케팅의 기본이고 수 없이 들어왔던 이야기지만 새삼스럽게 최근에 절실하게 느끼고 있다. 특히 서비스의 가격을 결정할 때, 지금까지는 서비스의 원가를 산정하고, 적정 이윤을 붙이면서 책정했던 관행이, 이제는 소비자가 가격을 결정하는 것이 정답으로 굳어져 가고 있는 듯 하다.
소비자에게 소구할 수 있는 가격보다 높은 원가와 이윤을 책정한 서비스는 근본적으로 개개발 단계부터 실패한 서비스라는 얘기일 수도 있겠다.
이러한 사실은 현장에서 직접 부딪히지 않으면 절대로 알 수 없는 것이기도 하다.
어떤 문제에 봉착했을때 사람들은 대부분 문제 해결 방안에 대해 고심하게 된다. 이때 저자는 남들이 앉아서 생각에 골똘하고 있는 동안 현장에 나가 몸으로 부딪히며 해결하는 편을 택한다.
비슷한 예로 과거의 일본 막부 시대때 미국의 함선이 상륙했을때 막부의 사람들은 놀래서 문을 닫아 걸고 대책을 논의하는데 비해 서민들은 처음에는 놀랐지만 슬슬 옆으로 다가가 탐색하고 신기한 부분을 직접 확인해가며 나섰다고 한다.
현장이 답이다는 현재 경영학을 공부하고 있는 나에게 경영학의 참 진리를 단순히 이론으로서가 아닌 살아있는 학문, 실질적인 우리의 추구해야 할 방향을 제시해준 귀중한 시간을 가지게 해준 책이었다.
현장이 답이다.
그렇다.
비단 경영학 뿐만이 아니라 우리 모두의 삶에서 가장 큰 교훈을 얻을 수 있는 공간은 바로 우리가 살고 있는 현장임을 잊지 말고, 작은것부터 챙기고 통찰력을 키울 수 있는 노력이 필요함을 다시 한번 느끼게 되었다.

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