사회복지실천론_종결단계B

목차

1.사회복지실천 평가의 개요

2.평가의 유형
1)평가 차원에 따른 분류
2)평가 목적에 따른 분류
3)평가 대상에 따른 분류

3.사회복지 실천 평가의 방법
1)단일사례설계
2)집단사례설계
3)목적성취척도, 목표달성척도(GAS)
4)과제성취척도(TAS)

4.프로그램 평가

5.성취한 것을 통합, 유지전략 계획

6.재발 방지

7.사후세션(사후관리)

본문내용

사회복지 프로그램이 관련 법률과 운영규칙 등에 얼마나 적합하게 운영되었는지에 대한 평가이다.
②노력성
다양한 프로그램과 관련된 사람들이 프로그램을 위해 얼마나 노력하고 일하고 있는지에 대한 평가이다.
③효과성
목적달성정도를 나타내는 평가기준으로서 프로그램의 성공 여부로 나타난다.
④효율성
투입과 산출의 비율로서 최소한의 비용으로 최대한의 산출여부로 나타낸다.
⑤적절성
프로그램 실현 가능성으로 현실적으로 적합한 범위 내에서 프로그램이 계획되고 운영되어야 한다.
⑥접근 가능성
모든 사람들이 시간적, 공간적, 비용적, 심리적, 지리적으로 손쉽게 서비스를 이용할 수 있었는지에 의한 평가이다.
⑦만족성
프로그램을 이용한 사람들의 만족도와 문제해결 정도에 대한 평가인데 주관적일 수 있다.
⑧지속성
클라이언트가 서비스의 중단이나 누락 없이 지속적으로 제공받을 수 있는 정도에 따라 평가가 이루어진다.
⑨적합성
프로그램이 서로 다른 클라이언트의 욕구에 적합한지에 대한 평가이다.
⑩포괄성
다양한 욕구를 충족하기 위해 얼마나 다양한 서비스가 제공되고 있는지에 대한 평가이다.
⑪통합성
상호 연관된 서비스가 얼마나 통합적으로 제공되고 있는지에 따른 평가이다.
⑫사회적 형평성
서로 다른 처지에 있는 사람들을 다르게 대우하는 수직적 형평성과 같은 처지에 있는 사람들을 똑같이 대우하는 수평적 형평성으로 평가된다.
5.성취한 것을 통합하고 유지전략 계획하기
①종결단계에서 과정을 통해 얻은 것을 통합하고 이를 유지하는 계획을 세운다.
②새로 개발한 대인관계 기술을 더 넓은 사회관계로 확대할 수 있도록 돕는다.
③성취한 것을 유지하는 데 실패하는 요인은 다음과 같다.
-습관적 패턴으로 돌아가려는 자연스러운 경향
-개인적환경적 스트레스 요인
-사회활동이나 여가활동을 위한 환경적 기회의 부족
-긍정적 지지체계 부재
-미숙한 사회기술
-기증적인 행동을 재강화 하는 것이 부족함
-환경변화에 대한 미흡한 대처
-동료 압력에 저항하는 것의 실패
-역기능적 가족환경으로 돌아가는 것
-부적절하게 설정한 새로운 행동
④종결 시에 사회복지사는 각 문제에 따라 어떻게 이 과정을 적용했는지 복습하고, 미래에 닥칠 여러 문제에 이 과정을 어떻게 활용할 수 있는지 재강화 한다.
⑤근육이완법, 인지재구조, 자아대화법, 다양한 대인관계 기술과 같이 일반적 응용이 가능한 구체적인 기술들도 재검토해야 한다.
⑥클라이언트에게 스트레스와 부정적 강화를 예상하여 적절한 대처방법을 찾도록 한다.
6.재발방지
(1) 재발이 우려되는 집단
①약물 또는 알코올 중독 클라이언트
②분노 통제나 성적 충동에 취약한 클라이언트
③반복적 비행이나 범죄행위의 경력이 있는 클라이언트
④흡연 또는 과식 습관을 버리지 못하는 클라이언트
(2)재발방지 전략
①다차원적인 전략이 효과적이다.
②전형적으로 개인 내 개인간 환경체계 하위체계에 있다.
③자기관리 과정, 인지 재구조화, 스트레스 대처법이 포함된다.
④개인간 전략은 의사소통법, 문제해결법, 사회기술훈련법 등이 있다.
⑤환경적 전략은 가족관계강화법, 긍정적 사회지지체계 개발법, 교육기회 향상, 오락이나 다른 건설적 여가활동을 제공하는 것 등을 포함한다.
(3)재발방지 프로그램
→ADAPT프로젝트 (Catalano, Wells, Jenson, & Hawkins, 1989)
① 사후보호 모델로서 비행이나 약물남용을 유발하는 요인을 조직하는 재활 사회 개발모델에 기초한다.
②개입지점을 명확하게 세분화함으로써 연구자나 사회복지사가 최대한 강력하게 개입할 수 있다.
③ADAPT 프로젝트를 세우기 전, 재발과 상습성에 관련한 치료 전, 치료 과정, 치료 후 요인들을 명확히 하였고, 이러한 위험 요인의 분석에 기초해 사회개발모델에 따라 사람을 변화시키는 요인을 조직했다.
(4)지지체계 이용
①치료에서 성취한 효과가 위태롭게 되어 다음 치료로 이어지는 클라이언트의 경우를 말한다.
②사회기술이 부족하고 지지체계가 불완전한 클라이언트는 스스로 사회활동이나 지지에 대한 욕구를 채울 수 있는 사회적 친목적 자조집단을 만들어 재발을 막도록 하는 것이 중요하다.
③노인을 위한 노인센터, 한부모 부모모임, 자녀학대 부모를 위한 익명의 부모모임, 정신장애인을 위한 회복센터 등은 취약한 클라이언트를 위해 좋은 지지집단이다.
④사회기술을 지속적으로 훈련하는 것도 의미 있는 사회적 관계 형성을 가능하게 할 수 있다.
⑤사회복지사는 클라이언트에게 지속적으로 관심을 보여주어 필요할 때 언제든지 돌아올 수 있게 하는 것도 중요하다.
7.사후세션[사후관리]
①종결 이후 사후세션을 활용하는 것은 평가, 변화유지와 밀접하게 관련이 있다.
②클라이언트는 종결 후 계속 진보하며, 사회복지사는 그런 이득에 대한 확신을 갖고 클라이언트에게 계속 노력하도록 독려한다.
③사후세션은 변화의 지속성을 평가하는 기회가 되는데, 원조관계의 일시적인 영향 이상으로 얻은 것을 클라이언트가 유지하는지 측정할 수 있다.
④사후세션은 사회복지사가 지속적으로 관심을 갖고 있다는 것을 보여줌으로써 클라이언트가 종결의 충격을 최소화할 수 있다는 이점이 있다.
⑤원조과정 초기에 사후세션을 설명하고 과정을 진행하면서 때때로 상기시킴으로써, 그것이 계획의 일부임을 명확하게 하여 클라이언트가 사후세션을 사생활 침해나 사뢰복지사의 개인적인 호기심을 만족하기 위한 것으로 인식하는 위험을 방지한다.
⑥사회복지사가 구체적으로 사후세션 날짜를 잡기보다는 계획한 시간이 지난 후 클라이언트에게 연락하여 사후세션을 적절하게 조정하는 것이 바람직하는 연구 보고가 있다.
⑦사후세션은 사회복지사의 노력에 대해 더 많이 평가할 수 있는 기회이다. 가장 도움이 된 것과 그렇지 않은 것을 돌아볼 수 있다.
⑧사후세션에서 사회복지사는 클라이언트가 기능적으로 퇴보하는 것을 막도록 적절한 원조를 계획한다.
참고문헌
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