사회복지실천론_중간단계 B

목차

1. 계획수립
가. 개입목표 설정
(1) 목표 설정의 과정
(2) 목표 설정의 지침
(3) 목표 설정
나. 계약
개입

2. 목표
가. 원칙

3. 사회복지사의 과업

4. 개입기술
가. 직접적개입
(1) 의사소통기술
(2) 행동변화 기술
나. 간접적 개입
(1) 클라이언트의 변화를 위해 사회복지사가 행하는 환경에 대한 개입활동

5. 점검

본문내용

것.
간접적 개입 : 환경에 대한 개입활동과 실천기술
클라이언트 개인의 변화만으로 부족할 때가 있음.
개인의 곤란한 문제가 있을 때 문제발생에 일조하는 환경을 무시하는 것은 효과적인 접근이라고 보기 어렵다.
이런 때에는 개인보다 환경의 변화를 통해서 목표에 도달하게 되는데 이를 환경에 대한 개입활동 또는 클라이언트 체계에 간접적으로 도움을 준다는 의미에서 간적접 개입이라고 한다.
간접적 개입의 다른 중요한 영역은 지원서비스이다.
빈곤가정을 생활보호 대상자로 책정하여 재정적 원조를 해 주거나, 의료서비스와 연결시켜 준다거나, 보육서비스를 연결시켜 주거나 하는 것, 일시보호의 제공, 클라이언트의 권리를 대신 변호하고 주장해 주는 활동 등.
간접적 개입활동은 클라이언트 개인에 대한 직접적인 개입과 함께 병행하여 수행되어야 한다.
클라이언트의 변화를 위해 사회복지사가 행하는 환경에 대한 개입활동
서비스 조정에 관련된 활동- 두가지 이상의 서비스 제공자들과 함께 일 하는 것.
- 조정이 효과적이려면 바람직한 목표를 향해 공동의 작업을 한다는 정신이 살아 있 어야 함.
- 서비스 조정에는 사례관리 모델이 많이 사용됨.
프로그램 계획과 개발을 위한 활동 - 클라이언트를 위해 서비스 조정을 하다 보면 욕구가 한 번도 확인되지 못했거나 재정적인 문제로 인해 필요한 자원이 현재 제공되지 않고 있음을 알게 되는 경우 자원봉사자나 자조집단 등과 같은 새로운 자원이나 프로그램을 계획하고 발전시켜야 한다.
※ 환경적 접근의 다른 활동으로는 자조집단의 이용이 있다.
- 자조집단 : 대개 자발적으로 형성되는 소집단, 사회복지사는 현대사회에서 소외되고 고립되기 쉬운 개인들이 유사한 상황이나 문제로 고통을 겪고 있을 때 이들을 연견하 여 서로 지지하고 상호 부조할 수 있도록 클라이언트들을 조직, 연결해 줄 수 있다.
- 자조집단을 지원하는 구체적인 방법
- 만날 장소를 제공하는 일, 제정적 자원을 발견할 수 있도록 도와주고 정보나 훈련의 기회를 제공하며 의뢰 할 수 있는 적절한 자원을 제시하는 일, 사회적 정서적 지원을 제공하는 일, 자조집단이 지역사회와 전문가들 사이에서 신뢰를 얻을 수 있도록 해 주는 일 등.
환경조작- 환경조작이란 클라이언트의 사회적 기능을 강화하기 위한 한가지 수단으로 클라이 언트의 환경에 변화를 가져오는 전략이다.
- 환경조작은 리치몬드로부터 내려오는 전통적인 개입방법.
- 가정에서 학대받는 아동을 치료하여 쉼터 등 보호시설이나 위탁가정에서 보호하도 록 하는 조처, 노인들을 위한 요양원 등.
옹호 활동- 사회복지를 다른 전문직과 차별화해 주는 것으로 전통적으로 매우 높게 평가되어 온 활동이다.
- 의사 결정의 유형을 변화시킴으로써 클라이언트의 권익을 보호하는 특정한 결정이 내려질 수 있도록 하려는 것.
- 콤프톤과 갤러웨이 : 옹호내용의 결정 주체를 사회복지사, 사회복지사와 클라이언 트의 공동계획, 클라이언트의 자기결정의 세가지 경우로 나눔.
- 브래거 : 사회복지사는 명백히 클라이언트의 최선의 이익을 위해 일해야 하지만 무 엇이 최선의 이익인지를 결정하는 것은 사회복지사에게 달려 있다고 하였음.
점검①개입전략의 효과성을 평가하기 위한 것이다.개입 결과 예상한 효과가 나타나지 않는다면 사회복지사는 그 원인을 찾아내어 제거하거나 대안을 강구해야 한다.②개입전략의 효율성을 평가하기 위한 것이다.③개입의 진전 과정에 있을 수 있는 장애요인을 발견하여 대처하기 위한 것이다.진전이 부진할 때 클라이언트가 보이는 부정적인 태도와 정서에 즉각적으로 대처해야 한다.④점검을 통해 개입의 효과를 지속적으로 평가하여 원조과정에 대한 클라이언트의 동기와 자신감을 고양시킨다.

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