리폼샵 사업 계획서

목차

서 론
1. 선정이유

본 론
1.회사의 소개 및 목표
(1)회사 소개
(2)조직 구조
(3)조직의 목표
2.상황분석
(1)기업 외부 환경분석
1)거시적 환경분석
2)시장분석
3)경쟁자분석
4)소비자분석
(2)기업 내부 환경분석
(3)위협 요소에 대한 대안
3.마케팅 목표와 전략
(1)마케팅 목표
(2)마케팅 목표에 따른 전략
4. 시장분석 (STP전략)
(1)시장세분화
1)지리적 변수
2)인구통계적 변수
3)심리묘사적 세분화
4)행동적 세분화
(2)표적시장선정
(3)포지셔닝
5. 4P's
(1) product(제품 전략)
(2) price(가격 전략)
(3) place(유통 전략)
(4) promotion(촉진 전략)
※ 초기 창업비용

결 론

본문내용

알 수 있는 정도의 교육수준을 갖추고 있으며, 또한 소득수준의 측면으로 보았을 때에는 리폼이라는 것은 재활용의 측면이기 때문에 이를 필요로 하고 근검 절약을 중요시하는 중산층을 타겟으로 하는 것이 좋다고 생각된다.
3)심리묘사적 세분화
- 개성이 강하고 그 개성을 표출하는 개방적인 사고를 가진 사람들을 타겟으로, 개성과 더불어 재활용을 하는 알뜰한 근검 절약정신이 라이프스타일에 배여있는 사람들을 주 고객 타겟으로 잡는다.
4)행동적 세분화
- 리폼을 통해 편익을 추구하고 리폼이라는 것을 지속적으로 이용할 것이라 예상되고 또한 이를 통해 충성도를 가질 수 있으며, 일반적으로 친근하게 사용할 수 있도록 하는 것이 이 세분화의 목표이다.
(2)표적시장선정
리폼이라는 것을 중심으로 사업을 하기 위해선 상품, 가격, 기술력, 운영력과 경영 효율성 등의 차별화에 초점을 두고 기존의 리폼이라는 인식을 자원의 재활용을 통해 새로운 상품을 생산해내는 재활용이란 개념을 좀 더 산뜻하게 바꿀 수 있도록 하는 것을 주요 목표로, 고객의 욕구에 맞춰 민감하고 유연하게 대처하고, 독자적인 시장을 형성하기 때문에 수익성 확보하는 역할을 해야 하기 때문에 틈새시장을 타겟 시장으로 선정한다.
(3)포지셔닝
소비자들의 인식 속에 리폼이라는 개념을 여러 차별적인 특징과 이점을 가졌다는 것을 소비자의 마음 속에 심어 주도록 한다.
이를 위해 리폼이 편익을 어느정도 추구할 수 있고, 어떤 상황에 적합하게 사용할 수 있으며, 또한 주 고객 타겟을 명확히 설정하며 새로운 제품을 사는 것과는 다른 이점을 강조하고, 그에 따라 예상되는 결과와 가격이나 품질측면에서 좀 더 이롭다는 것을 소비자들에게 인식시켜 주도록 한다.
5. 4P's
(1) product(제품 전략)
고객 욕구에 맞는 고객 맞춤 서비스를 통해서 기대에 부응할 수 있는 제품을 생산하는 것을 목표로 한다. 제품은 리폼을 거쳐서 일상생활에서나 사회생활을 할 때 자기가 원하는 수준에 맞는 실용적인 기능을 할 수 있어야 하며, 기존 매장보다 싸고 저렴한 제품을 생산한다. 또한 고객의 기호와 특성에 맞추어 자신의 개성을 효과적으로 표출할 수 있도록 고객의 아이디어를 적극 수용하는 디자인으로 제품을 생산하고, 품질 면에서도 꼼꼼히 체크하여 새것으로 보이기에 손색없는 제품을 생산하다.
(2) price(가격 전략)
개성이 강하고 패션에 관심이 많은 사람들은 점차 늘어나고 있지만 급격하게 변하는 유행과 넉넉하지 못한 주머니 사정으로 인해 새로운 아이템을 구입하는 데에는 한계가 있다. 특히 가사를 운영하고 있는 젊은 주부들과 수입이 거의 없는 학생들은 매장에서 옷 한 벌 사기에도 적지 않은 부담이 들 수밖에 없다. 따라서 리폼을 통해서 기존의 아이템들을 새로운 디자인이나 아이템으로 변모시켜 재창조하는 좋은 기회가 될 수 있다. 기존 것들을 재활용하는 전략이므로 원가가 거의 들지 않고 리폼비용만 들게 된다. 그러므로 저가격 전략으로 고객에게 옷을 제공해 주지만 품질은 우수한 결과를 낳을 수 있고, 자신만의 유일한 아이템을 가질 수 있기 때문에 가격대에 비해 큰 만족을 얻을 수 있다.
(3) place(유통 전략)
기본적으로 생성되어 있는 기존시장의 수선집들이 시장이나 동네에 많이 분포되어 있다. 그러므로 마찰을 줄이기 위해 이러한 기존 수선집들의 상권을 보호하는 내에서 유통 전략을 펼친다. 초기에는 주위 상점들에게 피해를 끼치지 않으면서 매장을 운영, 유통시켜야 한다. 기존의 시장을 점유하고 있는 사람들은 너무 색다르고 특이한 것이 나오게 되면 그것을 거부하고 감시, 통제하려는 경향이 있다. 따라서 기본적인 상권을 침해하지 않는 범위 내에서 고객을 늘리는 전략을 쓴다. 유통은 고객이 온라인이나 오프라인을 통해서 주문을 받으면 그것을 외부 용역에 외주를 주어서 배달하는 형식으로 한다. 또 가까운 지역이나 단골 고객에게는 직접 배달, 고객 관리 역할을 해 준다. 또한
(4) promotion(촉진 전략)
철저하고 지속적인 고객 A/S를 통해서 고객을 확보한다. 단순히 옷을 수선한다는 개념이 아니라 가격에 큰 대한 부담 없이 기존의 아이템으로 새로운 스타일을 창조하는 것이 리폼임을 고객들에게 인식시키고, 철저한 고객 관리를 통해 구전효과, 간접 광고 효과를 주어서 샵을 촉진시킨다. 이러한 역할을 통해서 단골고객을 확보하게 되면 거래량에 따라서 마일리지를 부가해서 리폼을 공짜로 해주거나 기존의 리폼제품을 교환해주는 방식으로 고객의 충성도를 더욱 높이고, 온라인과 오프라인을 겸하는 click and mortar 기업으로써 샵을 촉진시켜 사업 영역을 점차 확장시켜 나간다. 또한 고객의 아이디어를 적극 수용하며, 오프라인을 통해 리폼 콘테스트 등을 기획하여 우승자에게는 마일리지를 적립해 주는 등 고객의 적극적 참여를 유도하여 더 많은 충성 고객을 확보한다. 그리고 배너광고와 메일 서비스 등으로 판매를 촉진하다.
※ 초기 창업비용
(참고 - 예상 초기 창업비용은 밑의 표와 같다.)
물품
가격(단위:천)
비고
사무실 임대료
컴퓨터 외 사무기기
인테리어
생산설비
전화
40,000/2.000
5,000
5,000
2,000
1,000
15평(보증금/월임대료)
컴퓨터 4대, 프린트/팩스 각 1대, 기타
책상, 의자, 캐비닛, 인테리어 등등
재봉틀, 원단, 장식 등
ARS, 콜센터 포함
합계
53.000
결 론
우리는 리폼샵을 창업하기 위해 기존의 상황을 분석해 기회와 위협을 파악하고, 기업 내부의 조직을 분석하여 강점과 약점을 파악하여 마케팅목표와 전략을 수립하였다. 또한 현재 시장에 대한 철저한 분석을 통해 시장세분화, 표적시장선정, 포지셔닝을 계획하여 사업 계획을 더욱 구체화 하였다. 그리고 여러 가지 마케팅 전략과 촉진 전략을 통해 시장에서 성공하기 위한 철저한 대책을 모색하였다.
현재 도입기 후반이나 성장기 초반에 있는 리폼샵은 BCG매트릭스에서 별로 가는가에 대한 갈림길에 놓여있다고 볼 수 있다. 이러한 추세에 위에서 언급한 계획대로 사업을 진행해 나간다면 시장에서 성공할 수 있다고 확신하며, 표적시장 내에서 우리 회사의 입지를 견고히 할 수 있을 것이다.

키워드

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