경영학의 이해

목차

#.경영시스템의 이해
#.경영환경의 개념
#.21세기 환경변화

본문내용

략을 탐색, 평가
4.실행세부계획 수립: 세부적인 계획을 수립하고 평가를 통하여 의도한 방향으로 조직을 움직임
6. 조직구조의 설계
조직구조의 개념
조직 구조란 조직내의 직무 또는 부문사이에 형성된 비교적 정태적인 관계를 의미하며, 조직의 구성요소와 직무간의 상호관계를 설정하는 것이며, 활동의 전문화, 표준화, 조정 및 의사결정의 집권화와 분권화, 그리고 과업의 규모 등으로 분류할 수 있음
조직구조를 결정하는 4요소
1.직무설계
2.권한위임
3.부문화
4.통제의 범위
조직화의 기본원칙
1.권한원칙
2.직능원칙
3.책임원칙
4.인간관계원칙
직무설계
1.조직구성원의 직무관련 활동을 설계하는 과정
2.조직목표달성과 개인욕구충족의 극대화를 위하여
3.직무를 수행하는 개인의 직무만족과 생산성의 향상을 위하여
4.직무의 내용과 기능 및 직무간의 관계 규정
5.분업의 원칙에 따라서 직무가 배분되고 설계되며, 분업의 정도에 따라 과업구조 결정
부문화
설계된 직무가 어떤 기준으로 통합되거나 또는 분류되어 부서로 구분되는 과정. 수평적 분화라고도 함
기능별 부문화 +목적별 부문화 = 매트릭스 조직
기능별 부문화 : 조직이 수행하는 기능을 중심으로 부서 구조화, 직무의 분업과 일관성을 가짐
목적별 부문화 : 제품 또는 시장조직, 목적을 중심으로 조직구조 활성
매트릭스 조직 - 기능별 부문화와 목적별 부문화의 혼합형태
장점: 에품혹은 시장의 다양한 욕구에 부응, 팀중심 활동, 구성원간의 협동심 증가. 개인에 있어 창의성과 능력 발휘기회 증대
단점: 이중의 명령구도로 명령일원화의 원칙에서 벗어나 역할갈등 소지 등
통제의 범위
관리자가 관리할 수 있는 부하의 수 , 통제의 범위와 조직계층의 수는 반비례 관계
수평적 형태: 연구개발 조직(통제의 범위가 확대되어 관리자가 많은 부하를 감독
수직적 형태: 반복적인 생산 작업구조(관리자가 제한된 부하의 수를 감독)
권한위임
다른 사람에게 공식권한과 과업수행의 책임을 할당하는 것
수직적 분포: 조직의 계층구조 형성, 집권 혹은 분권구조 형성
수평적 분포: 라인과 스텝의 기능적 구조형성
라인부서: 필수기능 수행 / 스탭부서: 라인부서 지원
일반적 조직원칙
1.전문화의 원칙
조직구성원이 가능하면 단일의 업무를 수행함으로써 자기의 전문적인 지식과 숙련 및 기술을 조직성과에 기여할 수 있게 하려는 것
2.명령일원화의 원칙
부하는 1인의 직속 상사로부터만 명령을 받아야 한다는 원칙
3.감독범위의 원칙
조직의 효율적 관리를 수행하기 위해서는 1인의 관리자가 지휘, 감독할 수 있는 부하의 수를 적정하게 제한해야 한다는 원칙
4.책임과 권한의 원칙
각 구성원에 대한 정확한 업무분장과 분장된 업무의 수행에 필요한 권한의 부여되어야 한다는 원칙
5.권한위임의 원칙
권한과 책임의 일부를 하위자에게 위임할 필요가 있음
6.조정의 원칙
전문화 원칙과 부문화 원칙에 따라 향상된 능률에 반하여 상이한 목표로 인하여 일어나는 마찰을 해소하기 위한 원칙
조직의 형태(1)
조직형태란 조직이 선택하게 되는 구성원의 직능 체계
직능체계란 직능을 분업과 협업의 프렘임워크 로서 형성시켜 놓은 조직의 형태
1.라인조직
직계조직, 직선조직, 군대식 조직
한사람의 직속상위자의 지휘에 따라 활동하고 책임을 지는 형태
지휘명령 일원성의 원칙이 관철되어 단일관리 가능
조직의 질서유지 가장 강력함
기업규모가 크거나 생산과정이 복잡한 경우엔 아주 비합리적인 조직이 될 가능성이 높음
창업단계의 극히 작은 규모의 기업이나 중소기업
단점
상급자는 하급자를 책임질 수 있는 능력과 희생정신이 요구된다.
즉, 만능의 상급관리자를 필요로 하며 상급자에 능력에 따라 조직 성패가 좌우될 수 있다.
조직의 형태(2)
2.직능식 조직
테일러가 라인 조직의 결점인 전문화의 원리를 활용하기 위하여 고안한 조직 형태
기능조직 및 직능직장제도
장점: 분업에 의한 경제적 이익을 추구할 수 있다.
단점: 감독과 조정의 어려움이 있다, 급변하는 환경변화에 탄력적 대처능력이 저하된다.
3.라인-스텝조직
참모부제 직계조직, 스탭제 직계조직 또는 직선참모조직
라인조직에 스탭을 보강한 조직형태
라인조직이 갖는 지휘 명령계통의 일원성을 유지하면서, 전문화의 이점도 아울러 활용하려는 조직형태, 오늘날 가장 일반적인 조직구조
조직의 형태(3)
4.프로젝트 조직
일정한 프로젝트를 해결하기 위해서 일시적으로 구성되는 동태적인 조직형태
과업에 따라 한시적으로 형성되는 기동적인 조직의 특성을 갖기 때문에 테스크 포스라고도 함.
5.사업부제 조직
제품이나 시장 또는 지역을 기초로 부문화하여 만든 조직
다국적 기업들이 가장 보편적으로 채택하고 있는 조직형태
사업부의 책임자는 자주적이고 독립적인 지위를 가짐
단점
-사업부마다 중복된 부서가 있어 자원이 낭비 초래
-각 사업부간의 지나친 경쟁을 유발
-전체적인 목표달성을 저해할 수 있음
조직의 형태(4)
6.매트릭스 조직
사업부 조직의 단점 해결, 인적자원 효율적 사용, 시장의 새로운 변화에 융통성 있게 대처
기능별 상급자와 프로젝트별 상급자라는 두 명 이상의 상급자를 갖게 되므로 서로 다른 명령을 받을 경우에 혼란발생
7.팀조직
의사결정 구조를 보다 단순하게 단축시키고, 급속이 변화하는 기술혁신을 보다 빨리 수용할수 있는 조직 체계필요
팀조직이란 상호 보완적인 기술이나 지식을 가진 소수의 구성원들이 자율권을 갖고 기업의 목표를 달성하도록 구성된 조직
신속한 의사결정체계
매트릭스 조직의 이중적인 명령, 보고체계 탈피
성과에 대한 평가가 쉽기 때문에 동기부여가 잘됨
유능한 구성원 필요조건
업무단위형 팀 조직과 프로젝트형 조직
8.네트워크 조직
전통적인 계층형 피라미드 조직의 경직성을 극복하기 위한 대안적 조직 운영방식
외부 자원 활용을 통해 유연성 확보
조직구성원 개개인의 전문성, 지식에 근거한 자율권을 기초로 개인능력 발휘의 극대화
제반 기능간, 사업부문간 의사소통의 활성화를 도모하기 위한 신축적인 조직운영 방식
9.가상조직
정보네트워크 기술을 이용하여 새로운 기업간 협력을 통해 추구하려는 경쟁전략의 일환으로 등장
참여하는 기업들은 모두 최종제품의 성공을 위해 공동 노력
주로 가상공간에서 기업간 협력 진행

키워드

경영핟,   조직,   일반기업,   기업윤리