[경영]sk 텔레콤의 기업환경분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 기업의 Mission ․ Vision ․ Objective
2. SK Telecom 외부 환경 분석
3. SK Telecom 내부 환경 분석
-가치 사슬 분석
4. 세부실행목표수립
(1) SWOT분석 및 각 상황별 전략
(2) 시나리오분석

Ⅲ. 결론

【참고문헌】

본문내용

한 참여, 행복한 변화’라는 3대 사회 공헌 원칙을 세우고 사회복지, 교육·장학, 모바일 공익, 아동·장애인·저소득층 대상 자원봉사, 해외 사회 공헌 등 5개 분야에서 사회 봉사 활동을 전개하고 있다. 결식 이웃 도시락 지원은 SK그룹 차원에서 진행한다. 미아와 치매노인 찾기 등 ‘모바일’을 통한 공익사업에도 힘을 쏟고 있다. ‘아름다운 통화’는 SK텔레콤 고객이 ARS 방식으로 요금을 낼 때 기부금을 함께 납부토록 하는 제도다. 교육 및 장학 분야에서는 ‘1318 해피존’ 제도를 운영 중이다. 2009년까지 전국에 40곳을 개설할 예정이다. 또 천재지변 등이 발생하면 사내 자원봉사자 3500여명이 긴급구호단으로 편성된다. 글로벌 기업답게 해외 현지 사회공헌도 지속적으로 확대하고 있다. 96년부터 시작된 베트남 얼굴 기형아 무료시술을 통해 11년 동안 2300여명의 베트남 어린이가 웃음을 찾았다. 2004년부터는 몽골에서 축산 시범농장 사업을 펼치고 있다. 울란바토르시 인근에 축산 시범농장을 세웠으며, 환경개선과 신용협동조합 운영, 채소 재배 교육 등 수익 증대 프로그램을 운영 중이다.
⑤ 지난해 10월 SK텔레콤은 대리, 과장, 차장 등 전통적인 직위체계를 없애고 팀장 이하 직원은 ‘매니저(Manager)’로 통일하는 등 인사제도를 개편했다. 이를 통해 팀장의 역할을 강화하고, 팀원에게는 권한과 책임을 부여하겠다는 취지다. 수직적 상하관계인 직위체계와 호칭을 능력과 성과 중심으로 변경해 수평적이고 창의적인 조직문화를 키워가겠다는 의지를 담고 있다.
불확실성 요인
① 보조금 지급 대상 확대
② 바늘구멍 중국시장 진출
③ 07년 실적 guidance의 전략적 ‘생략’
① 보조금 지급 대상 확대로 인해 부담이 늘어난다.
가입자 유치 효과보다 경쟁 심화로 수익이 하락하는 부정적인 효과가 커서 출혈 경쟁을 자제할 가능성이 있다. 또한 과징금 기준을 매출액에서 불법보조금으로 변경하고, 먼저 불법보조금을 지급해 경쟁을 촉발하는 업체에 과징금을 추가하는 등 정부가 규제를 더욱 강화하고 있어 마케팅 경쟁 우려는 줄어든다.
② 세상에서 가장 불확실한 시장은 바로 중국이다. 중국의 통신업체는 대부분 정부가 지분 80~90%를 소유하고 있다. 중국 정부는 3세대 이동통신 서비스를 시작하기 전에 통신시장을 재정비하겠다는 뜻을 여러 차례 밝혔다. 여러 갈래로 나뉘어 난립하는 통신업체를 대거 정리하겠다는 것이다. 중국 정부는 내년 베이징 올림픽 이전에 통신업체 구조조정을 마무리할 것으로 알려졌다. 정부 결정에 따라 기업 합병이나 주요 사업영역이 확 달라질 수도 있는 상황이다. 하지만 아직 중국 업체들도 정부가 어떤 결정을 내릴지 알지 못해 속을 태우고 있다. 불확실성은 위기인 동시에 기회다. SK텔레콤은 불확실성이란 위험을 감수하고 중국 이동통신 업체에 투자해 1년 만에 수천억 원을 벌어들인 셈이다. 그러나 이 정도는 정말 큰 판에 들어가기 위한 전초전에 불과하다.
③ SK텔레콤이 예상보다 부진한 지난4분기 잠정 실적을 발표했다. 전년 동기 대비 매출액은 5.1% 증가했지만, 영업이익은 17.7% 감소했다. 가입자 증가와 무선인터넷 성장이 매출 성장을 이끌었지만, 4분기에 네트워크 투자 집중에 따른 감가상각비 증가와 적극적인 가입자 유치 전략에 따른 마케팅비용 증가로 영업이익은 감소했다. SK텔레콤은 연초에 발표하던 연간 실적 guidance를 구체적으로 제시하지 않았다. 동사는 2007년 영업환경을 둘러싼 불확실성이 높기 때문에 전략적 이유에서 발표하지 않는다고 밝혔다. 2007년 통신시장의 주도권을 동사가 갖고 있지 못하다는 사실을 고려할 때 불가피할 수도 있지만, 이에 따라 영업환경에 대한 불확실성은 좀 더 크게 작용할 전망이다.
시나리오A
開物成務〔개물성무〕: 사물을 열고, 일을 성사시킨다는 뜻으로, 사람이 아직 모르는 곳을 개발하고 사람이 하고자 하는 바를 성취시킴(易經)
시나리오B
孤掌難鳴〔고장난명〕: 혼자서 할 수 있는 일이라 하더라도 협력하면 더 쉽게 할 수 있다는 뜻으로 우리 속담의 ‘백지장도 맞들면 낫다.’와 유사
(1) 시나리오 A 전략
① 활발한 다각화 전략으로 이동 통신 산업 외에 다양한 서비스 산업으로 진출 모색
② 아시아 CDMA 단일통화권 확보를 위한 적극적이고 활발한 사업 활동
- 캄보디아 정부로부터 CDMA 이동전화 사업권 획득
- 베트남 정부로부터 사업투자 승인 획득
- 중국과 CDMA 협력협의서 체결
- 몽골에 최초로 아날로그 방식의 이동전화서비스 시작
③ 미국대륙 개척
- 아시아 네트워크 운용사업자 최초로 미국 이동통신시장 진출
- Earth Link社와 Joint venture社 설립하여 무선통신서비스 제공
(2) 시나리오 B 전략
① 외국 이동통신사의 국내 진출에 대응하여 국내 타 통신사들과 전략적 제휴 수립
② 더욱 다양한 leisure산업과의 Membership Service 구축
Ⅲ. 결론
우리는 앞서 SK Telecom의 지속적인 성장을 위하여 기업의 내외부 환경 분석을 하였고 이를 바탕으로 세부실행전략을 수립해 보았다. 이미 포화상태인 통신시장에서 SK Telecom이 지금과 같이 제1의 기업을 계속 유지하기 위해서는 기존의 기술과 서비스를 바탕으로 더욱 많은 연구투자와 차별화된 서비스 제공이 선행되어야 할 것이다. 특히 우리가 세워본 시나리오를 통해 극심해져가는 경쟁시대에서 살아남기 위해서는 전략적인 제휴와 새로운 시장개척이 필요함을 알 수 있었다.
끝으로, 처음 과제를 접했을 때에는 막막한 느낌도 있었지만 특정한 기업을 대상으로 정하여 수업시간에 배운 내용을 토대로 조사를 하고 분석을 해봄으로써 큰 기업의 경영전략을 직접 세워볼 수 있었다는 점에서 뿌듯함을 느낄 수 있었다.
【참고문헌】
『대한민국에는 SK-Telecom이 있다.』, 이병철, 21세기Books, 2005
『이동통신서비스산업의 환경 분석과 국제화 당위성』, 전용욱, 국제무역경영연구원,
『SKT, 신세기통신 ‘합병단죄’받을까』- http://blog.naver.com/wooheejin78/6966322
『글로벌시대의 경영전략』, 장세진, 박영사, 2005

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