경쟁제품간의 마케팅전략 비교(설화수vs오휘)

목차

1. 전체 요약

2. 아모레퍼시픽와 LG생활건강의 선정이유 및 동기

3. 화장품 산업의 업계동향 및 기업소개

4. 기업성과 및 성장목표

5. 마케팅 전략 비교(4P)
(1) 제품전략(Product)
(2) 가격전략(Price)
(3) 유통전략(Place)
(4) 촉진전략(Promotion)

6. 맺음말

7. 부록(참고자료)

본문내용

생활건강의‘오휘’에 대한 마케팅전략에 대해서 알아보았다.
설화수와 오휘에 대하여 알아본 결과 설화수는 아무데서나 판매하는 것이 아닌 방문판매, 백화점, 면세점에서만 판매하는 선택적 유통 경로를 가지나 오휘는 백화점, 할인마트, 화장품전문점, 인터넷쇼핑몰, 방문판매, 길거리 가판대 등 광범위하고도 다양한 유통망을 가진다는 유통에서의 확연한 차이가 있고, 설화수는 신문과 잡지같은 최소한의 인쇄광고를 통한 제품자체를 광고하는 차별화 촉진활동으로 비용을 절감하고 고품격이미지를 심어주게 되어 제품을 사용한 사용자로 하여금 구전 활동으로 촉진활동을 하나 오휘는 김태희, 비, 손예진, 김아중 같은 톱스타를 광고모델로 기용함으로 스타의 이미지를 제품에 심어 더 나아가 남녀 모두에게 사랑받는 고급 브랜드의 이미지로 탈바꿈 하려는 촉진전략을 펼친다는데서 큰 차이가 있다.
하지만 두 브랜드는 고품질 고가격정책으로 브랜드는 고급화 시킨다는 점과 한방과 식물이라는 것을 원료로 한 천연제품이라는 것, 해외 화장품시장에 진출했다는 점에서 공통점을 가진다는 것을 조사를 통해 알 수 있었다.
우리나라의 화장품업계의 환경적 변화의 가장 두드러진 특징을 집는다면, 몇 년 전부터 저가 화장품이 대세를 이루었다. ‘미샤’‘더페이스샵’‘스킨푸드’‘뷰티크레딧’등 브랜드 자체 매장을 오픈하여 스킨, 로션의 기초 세트가 만원을 넘지 않는 새로운 시장을 만들어 내었다. ‘미샤’와 ‘더페이스샵’의 화장품 업계의 블루오션으로 볼 수 있는 저가 화장품업계에 새롭게 선보이면서 대부분의 가격이 3300원 정도선을 유지하며 화장품 업계의 10대~20, 30대 여성들에게 저가이면서 기능면에서 고가의 상품에 뒤지지 않는 가격대비에 만족할 수 있는 상품이 쏟아져 나왔다. 이런 업계의 동향에 ‘에뛰드’‘이니스프리’등의 화장품이 저가 화장품으로 돌아서 매장을 오픈하였다. 그러나 그 결과는 저가 화장품이 대중들에게 널리 인식되고 3년 정도의 시간이 지난 지금 이미 저가 화장품 업계는 포화상태를 이루었고 같은 계열내의 업계 경쟁이 앞으로 더 심화될 전망이라고 한다.
이런 화장품 업계의 변화에서도‘설화수’와 ‘오휘’는 고가 마케팅을 펼치던 전략의 방향을 바꾸어 인터넷이나 기획상품 등의 저가 제품들을 출시하는 다른 기업과는 달리 저가 화장품 계열에 동참하지 않고 오히려 더 비싼 고가의 화장품을 출시, 제품의 희소가치에 역점을 두는 마케팅 전략으로 신제품을 선보였다. ‘설화수’의 경우, ‘진설’크림과 에센스를 각각(60ml) 38만원과 30만원에 내놓아 인기몰이를 하고 있다고 한다. 또한‘오휘’는 스킨케어 라인‘오휘 더 퍼스트’를 출시, 5종의 가격이 70만원대의 백화점 최고가에 달한다고 한다. 이 제품들은 모두 백화점 매출상으로 출시 2주만에 주문이 폭주했다고 한다.
이러한 환경의 변화에 유동성 있고 도전적인 마케팅 전략을 펼친 이 두 그룹이야말로 국내 토종 화장품업계의 1,2위의 명성을 얻는 것이 당연지사다.
한방화장품의 붐을 일으킨 ‘설화수’는 한국능률협회로부터 3년 연속 여성기초화장품 브랜드파워 1위로 인증을 받았으며 아직까지 그 어떤 브랜드도 자리를 넘보지 못하고 있다. 따라서 이번 마케팅 전략의 목표는 작년도 매출액인 3700억에서 30%이상 성장한 5000억 매출과 업계 1위 수성이다. 또한 단기적인 매출이나 시장의 흐름에 흔들리지 않고 ‘한국의 미를 통해 명품을 만들겠다.’는 의지 아래 전사적으로 끊임없이 연구, 노력하고 있다. 이런‘설화수’를 위협하는 국산 화장품이 바로‘오휘’인 것이다. ‘오휘’는 여성기초화장품 브랜드파워 1위인 ‘설화수’와 경쟁을 펼치고자 차별화된 경쟁전략과 ‘설화수’에 뒤지지 않는 품질의 개발로 2003년~2004년 사이에 매출이 42%나 급성장하며 토종 브랜드로는 ‘설화수’에 바로 뒤를 쫓아가고 있는 브랜드이다.
국내 백화점내 매장 점유율이 수입 화장품에 비해 국내 화장품 매장의 비율이 적은 것은 사실이다. 그러나 아모레퍼시픽과 LG생활건강과 같은 우리 고유의 멋을 살린 브랜드들이 우리나라 화장품 업계의 자존심을 지켜주고 있는 셈이다.
아모레 퍼시픽의 “설화수”와 LG생활건강의 “오휘”는 국내 화장품업계에서는 명품 브랜드로 통하지만 아직 샤넬, 랑콤, 에스티로더 등과 같은 글로벌 브랜드가 아니기 때문에 글로벌 시장에서 명품이라고 말하기는 힘들 것이다.
앞으로의 미와 건강에 대한 고객들의 높은 관심은 미래 기업 환경의 핵심이 될 것이다. 고객은 상품과 서비스 뿐 아니라 수준 높은 가치를 포함하는 토탈 케어를 향유할 수 있어야 한다. 아모레퍼시픽과 LG생활건강은 강력한 브랜드 파워와 고객중심 서비스를 기반으로, 세계인의 미와 건강을 위해 토탈 케어를 제공하는 글로벌 기업으로 도약해야 할 것이다.
7. 부록(참고자료)
● 강이주신자빈, “소비성향에 따른 화장품 소비자의 구매결정요인 분석”, 한국소비문화학회, 2006.
● 김정욱조재립, “브랜드 이미지가 소비자의 구매형태에 미치는 영향에 관한 연구-국내 화장품을 중심으로-”, 한국경영과학회, 2004.
● 김훈채서일, “한국기업과 국내진출 외국계기업의 마케팅 전략 비교 연구”, 한국마케팅학회, 1996.
● 박태균 외, “[철저해부]화장품”, 동아사이언스, 1992.
● 염대성, “국내 화장품시장에서 글로벌기업에 대한 국내기업의 대응전략에 관한 연구”, 한국컴퓨터정보학회, 2002.
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● 최유나, “[제4분과 디자인]나중심시대, 유희적 디자인 프로세스에 의한 포장디자인 표현연구-화장품 포장디자인 중심으로”, 한국상품학회, 2003.
● 하봉준, “광고전략의 접근방법 비교연구:브랜드 접근방법과 마케팅, IMC의 차이”, 한국광고홍보학회, 2004.
● 오휘 화장품, http://www.ohui.co.kr/
● 설화수 화장품, http://www.sulwhasoo.co.kr/
● LG생활건강, http://www.lgcare.com/
● 아모레퍼시픽, http://www.amorepacific.com/
● ‘난세를 헤쳐 온 유태인 상술’, 책공장, 후지타 덴 지음/이선희 옮김

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