[e비즈니스]통합마일리지 사업계획서

목차

1. 비전과 전략

2. 사업 개요
2-1. 사업개념
2-2. 사업목적 및 핵심적 특성

3. 사업 아이템의 내용
3-1. 아이템의 특성 및 기대효
3-2. 핵심기술
3-2-1. 제휴사 확장 방안
3-3. 기술개발 진척도
3-4. 마케팅 전략

4. 상황분석
4-1. 시장규모
4-2. 시장 상황 (기업의 마일리지 제도 현황)
4-3. 주요 수요처(타겟)
4-4. 소비자 분석(설문이용)
4-5. 경쟁사 현황

5. 사업화 추진 계획
5-1. 상품화 계획
5-2. 판매 계획
5-3. 운영 계획
5-4. 웹 사이트 구축 방안
5-5. 운영구조
5-6. 창업비용 및 운영비용 예측

본문내용

- 포인트 뱅킹과의 제휴로 다양한 포인트 사용의 기회 늘임
- 각종 이벤트로 인한 회원 증가
- 제휴 쇼핑몰과의 광고 효과
- 제휴사에게 소비자 정보 제공으로 광고 효과 분석 기능이 가능해짐.
Threaten
- 포인트 뱅킹이나 비슷한 업종의 사이트 대거 등장
- 네티즌의 잘못된 인식 (회원제 추천을 하면 포인트 적립돼서 각종 게시판에 광고글로 많이 올라오게 되어 인식이 좋지 않음. )
E- CRM Business
1. 회원정보 분석
2. 정보의 재판매 및 광고 마케팅
- 축적된 회원 DB를 통한 Direct 마케팅
- 정확한 target 광고 실시
- 가공된 정보의 재판매 사업
3. e-crm solution 개발
- 파트너사 공동 data ware house 구축
- 공동 데이터베이스 기반으로 CRM solution 개발
- CRM의 새로운 기법 제시
비즈니스 모델
1. CORE 비즈니스 모델
- 마일리지 교환의 기본 개념은 고객이 가지고 있는 각종 보너스포인트를 포인트파크로 명명된 마일리지 교환시장에서 자유롭게 사고 팔게 함으로써 단기간에 보너스 상품을 취득할 수 있도록 한다는 것.
2. 개별 기업의 LOYALTY 유지
- 기존의 통합 포인트 제도는 소비자의 온라인 정보를 얻는 대가로 적지 않은 비용을 지불하는 반면, 획득한 정보를 향후 이용하는 시점에서 소비자는, 포인트를 원천적으로 제공한 기업에 전혀 로열티를 인정하지 않아 기업은 소비자를 유인하기 위한 추가비용을 지불해야 함.
- 그러나 마일리지 교환 서비스는 각 회원사의 독립적인 마케팅을 통해 로열티를 유지하면서 지속적이고 빈번한 소비자와의 접촉이 가능하다는 장점
3. 기존 고객의 충성도 및 신규 회원 창출
- 포인트 파크의 차별성은, 소비자가 이미 생활 저변에서 쉽게 접하고 또한
이미 상당기간 동안 사용해 왔던 보너스 카드에서 출발한다는 점.
- 이미 일정수준 쌓여 있는 포인트를 활용함은 물론, 자신이 보유하고 있는 타사의 포인트를 원하는 회사의 포인트로 교환할 수 있게 함으로써 포인트를 원천적으로 제공하는 회사의 가치에 대한 인식이 증대됨으로써 향후 회원기업이 얻을 수 있는 고객에 대한 기업의 가치는 훨씬 높아지게 될 것.
4. 마케팅 SOLUTION의 확장성
- 각 회원사가 기존에 가지고 있던 다양한 형태의 제휴전략을 모두 수용할 수 있다는 점.
- 통합 포인트 제도에서처럼 단순한 고객의 이메일 정보가 아닌 지속적으로 활용이 가능한 고객의 온라인 정보 획득이 보장되며 이 경우에도 회원사의 추가 비용이 필요 없다는데 또 다른 장점이 있으며, 회원사가 보유하고 있는 다양한 리워드 제도를 공유함으로써 신규 회원의 확보가 용이하다는 장점.
5. 사업화 추진 계획
5-1. 상품화 계획
앞서 밝혔듯이 IT를 기반으로 한 아이디어 중심의 사업이기 때문에 특별한 개발기술등은 요하지 않는다. 다만 몇몇의 전문지식을 필요로 하는 아이템이 있지만 이는 아웃소싱을 통해 충분히 해결될 수 있을 뿐만 아니라 오히려 자사내에서 해결하는 것보다는 비용을 절감 할 수 있는 방안이라 생각된다. 확실한 컨셉과 컨텐츠가 확보된다면 언제든지 웹상에서 이를 구축하고 시장에 뛰어들 수 있다고 판단된다.
5-2. 판매 계획
마일리지 월드가 당면하는 가장 큰 문제점중의 하나가 바로 후발주자로서 선점기업들과 경쟁을 하며, 초기고객을 확보해 나가는 방법을 들 수가 있다. 이를 해결하고 보다 많은 회원을 확보하기 위해서 타켓 고객층인 20～40대의 취향에 맞는 사이트 구성과 컨텐츠 개발, 기존 업체들과의 전략적 제휴, 고객감동 서비스, 배너광고의 활용을 구상 중에 있다. 자사의 수익모델에 있어서는 기존 사이트들의 거래량을 공시하고 있지 않아 정확한 비교는 어렵지만, 고객이 포인트의 환전, 송금서비스를 이용할 때 일정량의 커미션을 취하며, 자사를 통해 제휴사에 가입을 하거나 물품을 구매하였을 경우 제휴사로부터 일정량의 중개수수료를, B2B 비즈니스 모델을 통한 수익창출등이 있다.
5-3. 운영 계획
일단 유저가 가지고 있는 마일리지, 사이버 머니를 등록해 사이트 내의 사이버 머니로 전환한다. 전환하는 데에는 수수료가 따로 부과되지 않는다. 마일리지월드에서는 사이버 머니로 영화나 공연을 예매 할 수 있는데, 이는 마일리지월드가 특정 예매사이트와 제휴를 맺음으로 가능하다. 그리고 마일리지월드에서 전환한 사이버 머니는 인터넷 쇼핑, 인터넷 복권 등에도 사용할 수 있다. 이를 통해 마일리지월드는 제휴사를 통해 수익을 얻을 수 있다. 이때 제휴사로부터 받는 수수료는 고객이 지불하는 사이버 머니의 10%이다. 그 외에도 우리가 궁극적으로 얻는 수익은 광고와 축적된 DB를 판매함으로써 발생한다.
5-4. 웹 사이트 구축 방안
Intro
기업소개, 기업 개요, 기업연혁, 기업비전,
보도자료, 이용약관
Mileage News
공지사항, 이벤트 소식, 회원사 소식
My Mileage
마일리지 등록, 마일리지 현황 확인,
마일리지 사용내역 확인
Mileage Bank
마일리지 통합, 마일리지 이동, 마일리지 예금, 마일리지 양도, 마일리지 성금
Mileage Shop
마일리지 쇼핑, 마일리지 예매, 마일리지 복권
Mileage Fun
마일리지 매거진, 게임
Mileage BBS
FAQ, 질문 게시판, 정보공유 게시판
5-5. 운영구조
대표이사를 중심으로 운영, 영업, 마케팅 이사를 둔다. 운영이사는 웹사이트를
구축, 운영 및 서버 관리를 맞는다. 영업이사는 투자자 확보, 제휴사 확보 및 고
객 DB 관리를 담당하고 마케팅이사는 마케팅 기획, 고객관리, 소비자 보고서 기획
서를 작성한다. 물론 총괄적인 책임은 대표이사 가한다. 초기 투자비용을 최소화
시키는 데 있어 충분한 인력확보는 안되지만 차후 회사가 성장함에 따라 필요한
인력 확보 계획을 갖고 있다.
5-6. 창업비용 및 운영비용 예측
웹 사이트를 구축 관리하는 것을 기본으로 하지만 창업이니 만큼 공간과 사무집기
확보 기업 광고비용 확보를 필요로 한다. 이에 초기 투자비용을 5000만원으로, 분기 당 사이트 보수 관리비를 1000만원으로 예상한다.
마일리지닷컴 사업계획서

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