CJ GLS 기업소개 본원적 활동과 지원적 활동

목차

I. CJ GLS 기업소개
1. 회사현황
2. 사업분야
3. 최근 5년간 매출 및 이윤

II. 본원적 활동
1. 운송
2. 창고관리
3. 마케팅
4. 고객서비스

III. 지원적 활동
1. 인프라
2. 인적자원관리
3. 물류시스템

Ⅳ. 결론

본문내용

입/출고, 피킹 및 배송 프로세스에 활용하고 있다. RF기술의 파급 효과로서, 물류 현장의 창고관리 업무의 표준이 정립되었고, 상품이 거쳐 가는 모든 물류 프로세스의 동기화가 가능하게 되었다.
다. 특화된 물류 시스템
※ 취급점 택배 서비스
고객이 원하는 시간에 가까운 CJ GLS 택배 취급점에 방문하여 상품을 맡기면, 예정된 시일 내에 수취인에게 전달하는 편리한 택배서비스이다. 일반적인 택배서비스의 경우, 고객이 예약을 하면 직원이 고객을 찾아가서 상품을 가져가는 형태로 운영이 된다. 이럴 경우, 고객이 원하는 정확한 시간에 찾아가기 어려운 점이 있어 예기치 못한 불편을 겪으실 때가 종종 있다. 이러한 고객들의 불편을 해소하고자 택배 취급점을 개설하여 보다 편리하게 이용하게 하는 시스템이다.
<그림 9. 취급점 택배서비스 흐름도>
Ⅳ. 결론
현재 한 국가내의 유통시장은 디지털 시장에 진입했다. 사이버 공간에서 상품을 주문한 고객에게 주문 상품이 어떤 길을 따라 가고 있는지, 언제쯤 도착하게 되는지를 사이버 공간에서 실시간으로 알려주어야 하고 결제도 전자적으로 한다. 국가간 교역이나 국내에서의 유통이나 모든 물류활동에 있어 고객은 '앉아서' 서비스 제공자는 '보다 빠르고 정확하게'의 입장에 놓였다.
이 같은 물류활동 환경변화에 유연하게 대처하여 문제를 해결하고, 변화에 앞서 변화를 이끌어가는 역할을 하는 것이 필요하다고 하겠다.
CJ GLS에서는 1998년 창업 이래 기업 물류를 중심으로 사업 영역을 확대하고 있다.
현재 CJGLS가 물류를 대행하는 기업은 2백10개. 국내 물류 업체중 가장 많은 기업과 거래하고 있다.
CJ GLS는 종합식품업체인 제일제당의 물류 네트워크인 13만2천여 도소매점과1만8천개의 제약 유통점을 거점으로 활용, 식품과 제약 물류를 중심으로 사업을 발전시켜 왔다. 사업 초기부터 3자물류 사업을 염두에 두고 출발한 CJ GLS는 정보기술에 대대적인 투자를 감행, 작년 4월에는 통합 택배 전산망을 완성했다. 이로써 고객들에게 화물의 배송 과정을 실시간으로 추적해 안내할 수 있는 기술적 기반을 갖췄다. 또 미국 EXE사의 창고관리 시스템을 전국 25개 물류센터에 적용해 물품 관리에도 세심한 신경을 쓰고 있다. 1999년도부터 시작한 택배사업도 홈쇼핑 등 무점포 업체들을 집중 공략하면서 3년 만에 처음 1000억원 매출도 달성하였다.
이와 같은 역할이 가능했던 것은 물류환경변화에 발맞추어 유연하게 대응하였기 때문 이다.즉, 기존의 물류업체가 행하던 수송, 창고관리, 배송과 같은 업무에서 벗어나, 3PL의 활성화방안마련, 모든 업무를 전산으로 가능하도록 물류시스템을 구축한 사실 이외에 향후에는 Value Chain안의 요소들을 통합한 솔루션보급, 컨설팅까지, 계속해서 기업이 변화에 대응하고 진화하였기 때문에 계속적인 고속성장이 가능했다고 본다.
앞서 잠시 살펴보았지만, 우리나라는 선진국에 비하여 물류부문이 취약하다. 특히, 물류시스템과 인프라부문의 문제점이 많이 부각되고 있다. 이에 대한 해결책으로 물류표준화, 물류정보화, 물류공동화를 제시하고 있고, 정부에서도 정책적으로 이 부분을 지원하려는 움직임을 보이고 있다. 물류업체들은 기업내부의 변화에 대한 핵심적 모델을 제시하는 것과 더불어, 전체적인 물류시스템의 문제점해결의 대안을 찾아가는 것 역시 필요하다. CJ GLS역시 내부 외부의 환경변화에 지금까지 대처해온 것보다 늘 나은 방향을 찾으려고 노력한다면 그 기업은 계속 발전해 나갈 것이다. CJ GLS는 국내물류기업 중에서는 그나마 제3자기 업으로서의 역할을 충실히 수행하려는 의지와 노력이 돋보이는 기업이다. CJ Gls는 CJ로부터 독립하여 독립 제3자 물류기업으로서 그 동안 수 많은 물류혁신을 위해서 많은 노력을 하여왔다. 여타 일반 운송, 택배 업체들과도 확연한 차이가 드러난다. 물류부분에서의 선진적인 다양한 신기술 도입과 자체적인 물류서비스 수준의 개선을 위하여 지속적인 연구 개발과 투자를 하여왔다. CJ GLS는 최근 들어서 국제물류서비스를 강화해 나가고 있는데 이는 보다 원활한 물류서비스를 위해 국제항공과 해운업체와의 연계등를 통하여 이루어 지고 있으며 앞으로도 세계적인 네트워크와 연동될 계획이라고 한다. 현재 CJ Gls는 국내의 국제물류 전략의 컨설팅 과 물류파트너로서 수출 토탈 서비스를 제공하여 주고 있는데 아직은 그 형태가 완전히 갖추어 지지는 않았으나 점차적으로 개선하고 확대해 나갈 것으로 보인다. CJ GlS는 여타 물류업체와 다른 점이 있다면 제 3자 물류업에 대한 확고한 인식과 그에 대한 연구개발 투자를 본격적으로 해오고 있는 기업이라는 점이다. 물류인프라는 그리 확충되어 있지는 않지만 외국계 물류 항공사와의 제휴, 해외 3자물류기업 들과의 연계를 통하여 네트워크를 확장하고 통합 물류서비스를 시도 하고 있는데 이러한 요소들의 시너지 효과와 자체적인 지속적인 물류서비스 연구개발 및 시행이 지속된다면 앞으로 CJ GlS가 탁월한 물류서비스 전문기업으로 나아갈 수 있을 것이다 CJ GLS는 체계적이지 못했던 과거 우리나라의 물류 산업에 '가치’라는 개념을 도입하여 물류 산업 부문에 일대 혁신을 가져옴으로써 3자 물류 시장의 비즈니스모델을 제시하고 있다. 현재 CJ GLS는 3자 물류 부문에서 핵심 역량을 가지고 있으며 더 나아가 4자 물류 시장에 주도적인 위치를 확보하기 위해 끊임없는 노력을 경주하고 있다. 하루가 다르게 변하고 있는 기업환경 속에서 물류 관리에 대한 인식 부족은 우리 나라기업의 물류 생산성 향상의 장애가 되고 있는 현실이다. 원가 절감의 마지막 영역인 물류 분야에서 경쟁 우위를 달성하기 위해서는 효율적이고 전략적인 물류 정보 관리가 필요하다고 판단된다.
※ 자료출처
CJ GLS 홈페이지 : http://www.cjgls.com
한국경제홈페이지 : http://www.hankyung.com
다음카페 : http://blog.daum.net/basquia0/9800525
관련자료 : 제2회인증종합물류기업경영전략발표대회자료집
연구논문 : 3PLSP로서의 CJGLS 합리화 노력과 경쟁업체와의 비교분석연구

키워드

CJ ,   제일제당,   물류