절대긍정- 교훈과 시사점을 중심으로.

목차

서론 - 절대긍정, 무엇을 말하는가?.

본론- 절대긍정, 그 핵심과 주요의미를 찾아서.
- 절대긍정, 어디서 시작하는가?.
- 개인적인 시각으로 보는 절대긍정.

결론- 절대긍정, 교훈과 시사점을 중심으로.

본문내용

르게 하는 것이다.“A와 B 둘 중에 어느 것을 선택하시겠습니까?다른 사람도 갖고 있다는 말은 의외로 효과가 크다.“강남의 병원장님들 가운데 이 상품에 가입하지 않은 분들은 없습니다..아이부터 어른까지, 인간은 준거 집단에 민감하다. 그 심리를 이해해야 한다.
다음과 같은 말도 구매를 촉진한다.“사장님처럼 열심히 일하시는 분께는 이 상품이 꼭 필요합니다.”스토리텔링도 훌륭한 기법이다.
흥미를 유발할 만한 예화를 제시한다. 구매 권유에는 침묵 기법도 필요하다. 대화 중 잠깐 침묵할 필요가 있다. 말 없는 3초가 몇 분의 열변보다 효과를 발휘하는 순간도 있다.
계약이 성사되고 난 후 증권을 전달하고 사후 관리로 접어드는 단계다. 나는 증권을 전달할 때 고객과 반드시 부부 동반 식사를 한다. 소중한 고객이 되어준 데 대한 감사의 표시다.
고객을 확보한 후 키맨은 특별히 선별해서 집중 관리한다. 입소문은 최고의 광고다. 최고의 마케팅은 기존 고객을 통해 신규 고객을 만들어내는 일이다. 고객을 등급별로 분류하고 그에 맞춰 서비스한다. 안부 전화나 감사 카드를 보내고 선물을 해도 좋다. 좋은 상품에 가입했다는 점을 재확인시켜 주는 일도 고객 관리의 한 방법이다.
고객과 연애라는 은유적 표현 ,저자는 사람을 뽑을때 연애를 잘하는 사람을 뽑는다라고 했다 세일즈는 연애와 같다는 것이다
세일즈의 기본자세 내가 거절을 당해도 당당하게 다가가는 자신감,연애 능력 또한 실연을 경험하면서 성장하기 때문에세일즈도 내가 먼저 고객에게 다가가는 것 연인을 얻기위해 어너지를 집중해 본 사람만이 고객을 확보하기 위해 열정을 쏟을 수 있다는 말에 동감한다.실패에서 배우지 않으면 실패한다.
실패법칙 '1:29:300하인리히 법칙 1번의 대형사고가 발생하였을때 이미 전에 유사한 경미한사고 29번 그 주변에서는 300번의 징후가 감지 됐다는 실증적 법칙이다 하인리히 법칙은 바로 큰 실패 이전에 나타나는 작은 전조를 파악해 적절하게 대응함으로써 큰 재난을 예방하는 것의 중요성을 분명하게 보여준다.
실패의 법칙 실패를 통해 다시는그러한 실수를 하지 않게 실패노트를 작성하는 것도 한가지 방법인것 같다(이기는 습관)에서 본것처럼직업을 수동적으로 선택하느냐 능동적으로 선택하는냐는 특히 중요한 문제라고 저자는 말한다.
자신의 직업에서 행복을 얻으려면 첫째 그일을 좋아해야 한다.
둘째 그 일을 지나치게 해서는 안 된다 셋째 그 일로 성공하리라는 신념을 가지고 있어야 한다너무 공감하는 말이다.
만약 당신이 하는일이 좋아서 하는일이 아니면 이직하는게 좋다 그러나 당신이 좋아서 하는일이라면너무 지나치게 하지 말라는 것 일중독에 빠지기 쉬운 사람을 경고 한 것일까? 한때 나도 일에 미쳐 본적이 있어서... 지금 하는일에 성공할수 있다면 신념을 가지라 한다."지금은 우리가 목표로 하는 그날을 앞당기기 위해 아직 할 일이 많이 남아있음을 느낀다.
이제 신발 끈을 다시 단단히 죌 시간이다. 처음으로 돌아가기 위해서. 처음의 각오와 처음의 의욕과 처음의 행동으로 돌아갈 것이다. 언제나 처음처럼.".

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