온라인 중고자동차 쇼핑몰, 보배드림 기업분석

목차

Prologue

1. 국내 자동차시장의 어제와 오늘
1.1. 외면당하던 중고차, 주목받는 중고차 시장.
1.2. 수입차, 점유율 4%시대.

2. 보배드림의 등장배경
2.1. 초기 온라인 자동차 판매 업체들의 등장과 실패
2.2. 보배드림의 등장.
2.3. 중고차 유통의 중심, Internet.

3. 보배드림의 마케팅 차별화 전략
3.1. 보배드림의 꽃, 자료실.
3.2. Mouse-to-Mouse.

4. 보배드림의 경영분석
4.1 6C전략 분석
- 커뮤니티 전략, 커뮤니케이션 전략, 고객맞춤 전략
컨탠츠 전략, 상거래 전략, 협력 전략
4.2 SWOT전략 분석
- 강점(Strength), 단점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위협(Threats)

5. 보배드림의 과제
5.1. 大企業과의 경쟁에서 살아남아라.
5.2. 꿈(Dream)을 이뤄준 보배들을 관리하라.

6. 시사점
Epilogue

본문내용

인터넷 자동차 업체들 대부분이 차량 판매에 직접적으로 관여하여 거기에서 오는 차익을 주 수입원으로 여겨오던 것에 반해, 보배드림은 중개자 역할로서 수수료만 받는 다소 제한된 역할을 자처하여 수입을 발생 시켜왔다. 따라서 각 자동차 제조업체의 직영형태로 이루어진 우리나라 자동차 시장임에도 공급자의 힘에서 벗어날 수 있었고, 특히 수입차부분에 있어서는 현재 온라인 시장 선두를 지킬 수 있게 만들어주었다.
보배드림은 홍보 전략에 있어서도 별다른 광고도 하지 않았고, 철저한 온라인 경영으로 누리꾼들의 입소문으로 회원의 수가 급증하였고, 매체 홍보 또한 자동차전문 잡지나 신문 등에 사이트 주소만 게재되는 것이 고작이었다. 그렇지만 굳이 차량을 구매하려는 목적이 아니더라도 차에 관심이 있는 사람이라면 누구나 한 번쯤 찾도록 만드는 컨텐츠 개발 등 유사사이트와의 차별화 전략을 통해 보배드림은 불황 속 호황을 누리고 있다.
둘째, 버릴 것은 버리고 핵심 역량에 집중해야 한다.
우리나라 자동차시장이 신차판매에 열을 올리고 있는 것에 비해 보배드림은 기업을 창립할 때부터 중고차와 수입차시장을 선택하였고, 이러한 선택은 경기불황, 수입차의 인식변화와 절묘하게 어우러져 기회로 작용하면서 자동차 전문기업으로 클 수 있는 발판이 되었다. 온라인 시장 초기, 공급자의 힘에 무너져간 업체를 지켜보면서 수많은 대안을 생각한 끝에 중개수수료 수익을 선택하여 힘의 논리에서 벗어날 수 있었지만 그것만으로는 한계가 있었고, 이러한 까닭에 수입차매장, 자동차 용품매장 등을 추가하고 고객을 끌 수 있는 자동차 관련 정보제공의 원천 역할을 수행해 나가고 있다. 차량정보의 전문성과 수입차의 희소성, 기업과 회원의 커뮤니티가 3박자를 이루며 효율적인 경영 시스템을 구축, 핵심 역량과 경쟁력을 갖추게 되었다.
셋째, 급격한 변화의 환경에서는 스피드가 생명이다.
소비자의 선호가 급격하게 변화하고 제품의 수명주기가 점점 짧아지고 있는 상황에서 중소기업이 기술 연구, 설비 투자, 소비자 분석까지 공을 들이는 데에는 한계가 있다. 보배드림은 온라인 업체로서 후자의 경우에는 크게 관련성이 없다고 하더라도 소비자의 선호도 변화가 급격하다는 점은 어느 업체보다 민감하게 작용할 수 있다. 따라서 보배드림을 비롯한 온라인 업체들은 소비자의 욕구변화에 촉각을 곤두세울 필요가 있고 그것에 적응하지 못한 기업은 무너지고 만다. 보배드림이 선택한 컨텐트와 커뮤니티에 중점을 둔 경영 역시 소비자 트렌드 변화에 대한 민감한 반응과 그 질적인 요소에 대한 섬세한 관리가 필요하다. 이에 보배드림의 자율적인 회원활동은 더욱 빛을 발한다. 즉, 회원 스스로가 공유하고 싶은 자료에 대해서 업로드 시킬 수 있게끔 되어 있고 다른 회원들은 그 자료에 만족감을 표하고 있다는 것이다. 기업 측은 그 내용물만 잘 관리하면 된다.
특히 지난 몇 년 동안 야후(www.yahoo.com)의 야미 서비스 등 포털 사이트를 중심으로 인터넷의 주류는 고정된 이미지 파일에서 움직이는 동영상자료로 넘어갔다. 쉽게 말해 더 이상 사람들은 차의 겉모습만 보고 싶어 하는 것이 아니라 움직이는 주행모습까지 함께 보고 싶어 한다는 것이다. 이러한 고객의 트렌드를 잘 읽어낸 보배드림은 여타 유사사이트와는 달리 자동차 동영상 게시판이 마련되어 있다. 고객의 트렌드를 바탕으로 하는 효율적이고 신속한 스피드 경쟁력으로 대응할 채비를 갖추고 있는 셈이다.
Ⅲ. 결론(Epilogue)
◇ Epilogue
비전은 꿈이 아니다.
많은 사람들의 어릴 적 꿈은 대통령이었다. 대부분이 하나씩 포기하면서 구체적인 모습을 그려가기 시작한다. 결국 인생이란 포기와 집중으로 요약된다. 자신과 맞지 않은 것, 될 수 없는 것들을 포기하는 과정을 통해 비로소 자신의 미래가 설정된다. 기업의 비전도 마찬가지다. 아직도 적지 않은 기업들이 허황된 간판을 내걸고 비전이라며 말을 하고 있다. ‘세계 초일류 기업의 창조’와 같은 것이다. “고객감동과 친절로 보배(Valuable)의 꿈(Dream)이 실현되도록 노력하자.”는 보배드림의 비전도 그와 같다. ‘커서 훌륭한 사람이 될 거예요.’라는 것은 어린 아이들의 꿈이다. ‘10년 내 유명한 소아과 의사가 되겠다.’는 식으로 더욱 구체적이고 손에 잡히는 비전을 내세워야한다.
비전은 꿈이 아니며 미래에 다가올 자신의 구체적인 모습이다. 김보배 대표가 말하는 ‘보배의 꿈’이 과연 무엇을 뜻하는 지는 알수 없다.
하지만 제대로 된 기회조차 없이 사회에서 사려져가는 많은 젊은이들의 꿈을 대변할 수 있지 않을까 생각해본다.
진광불휘(眞光不輝)
‘진짜 빛나는 것은 반짝거리지 않는다’는 뜻이다. 이 말은 ‘진정으로 가치 있는 것은 자만하지 않고 조용히 자기의 실력을 나타낼 뿐이다’라는 의미를 가지고 있다. 큰 홍보활동 없이 조용하게 온라인 자동차시장의 숨은 강자로서 업계 1위를 고수해 온 보배드림. 어느새 생활필수품의 개념으로 우리 생활에 자리 잡고 있는 자동차시장에서 그 작음 틈새마저 놓치지 않고 잘 파고들어 결국은 큰 시장으로 만들어낸 보배드림의 성과는 창업을 준비하는 젊은이나 한 번 경영의 실패를 맛본 사람에게, 그리고 지금의 경영인들에게도 좋은 본보기가 되고 있음은 틀림없다.
□ 참고 자료
『e-비즈니스 원론』김창수, 2004
『한국자동차 공업협회 보고서』2006. 5. 30.
『Forbes KOREA』2006년 6월호
『모토 매거진』2000년 12월호
보배드림 홈페이지 - www.bobaedream.co.kr
한국자동차공업협회 홈페이지 - www.kama.or.kr
STAT-KOREA 홈페이지 - www.stat.go.kr
통계청 홈페이지 - www.nso.go.kr
정보통신부 홈페이지 - www.mic.go.kr
SK가 만든 중고차 쇼핑몰, 엔카 - www.encar.com
인터넷 자동차 신문, 오토타임스 - www.autotimes.co.kr
웹사이트 분석 평가 전문, 랭키닷컴 - www.ranky.com
First-class 경제신문, 파이낸셜 뉴스 - www.fnnews.com
아시아 첫 인터넷 신문, JO!NS 중앙일보 - www.joins.com

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