말레이시아 전자상거래 발전에 대한 경영학적 고찰

목차

개요
1. 도입
2. 전자상거래 개념과 발전
3. e-commerce를 위한 국가적 준비
4. Survery 발견과 관리 암시
4.1. 데이터 수집
4.2 응답자들의 프로필(개략)
4.3 동기부여, 책임감, 숙련도, 전문적 지식
4.4 발전능력과 비용
4.5 수행(performance)과 만족
4.6. 경쟁과 비지니스 운영에 대한 영향
4.7. e-commerce 개발의 개관
5. Summary and conclusion

본문내용

개요
이번 연구는 말레이시아 전자상거래 발전을 조사하는 것이다. 말레이시아의 전자상거래 준비 정도를 분석하고 웹페이지, 전자상거래 시작, 관리, 능력 및 수행정도에 대해 중소기업 위주로 말레이시아 국내사를 분석해본다. 대체적으로 말레이시아의 전자상거래는 형성단계에 있으며, 조사대상의 많은 회사들은 홍보의 단계(brochureware)를 지나 상호작용 단계(interaction)로 진행되고 있으며, e-commerce단계에 도달한 회사는 드물지만 많은 회사들이 계획중에 있다. 그 회사들은 주로 마케팅 측면에서 진행되 왔으며, 그들 시장과 전반적인 비즈니스 운영에서 전자상거래의 엄청난 영향력을 경험해 왔다. 시장을 선도하는 것은 IT/인터넷 서비스 및 솔류션 중소기업들이며, 이들은 신흥 인터넷 경제의 기반을 다지고자 하는 국가적 필요에서 많은 기회를 노리고 있다. B2B분야의 발전이 미흡한 제조업 분야의 중소기업들은 아직까지 망설이거나 충분히 만족해 하지 못한다. 정부는 전자상거래 발전에 장애들을 해결 하면서 신뢰를 확보하고 있지만, 많은 중요한 장벽은 민간부문에 남아있다. 이러한 장벽들은 기업의 능력과 경영통찰력에 의해 극복되어야 할 것이다.
1. 도입
인터넷에서의 전자상거래는 북미(주로 미국)에서만도 2000년과 2004년 사이에 5090천억 달러에서 3조4천억원으로 거의 7배 팽창할 것으로 예측된다. 이 지역은 2000년에 전자상거래가 급상승하는 첫번째 지역이 될것이다. 다른 지역도 그 뒤를 따를것이며, 서유럽은 약 1년 아시아는 3년 남미는 4년 그리고 동유럽 중동 및 아프리카는 5년 정도 걸릴것이다. 이 모든 지역이 2000년에 1440억달러의 전자상거래 실적이 발생 할 것으로 예상하는데, 이는 북미의 1/3정도이다. 이러한 나라들이 향후 급격한 성장세에 들어가면, 그들의 전자상거래 규모는 북미를 빠르게 따라 잡으며 2004년에는 3조3천억 달러에 이를 것이다. 전세계 CEO들에 따르면 전자상거래의 확산은 경쟁체계에 많은 영향을 미치게 될것이다. CEO들의 2/3는 전자상거래가 경쟁의 모습을 완전히 변화시킬 뿐만 아니라 중요한 영향을 미치게 될것이라 확신하고 있으며, 1/3정도는 약간의 영향을 미칠것으로 보고 있으며 3% 정도만이 전혀 영향이 없을 것으로 보고 있다. 세계의 여러 지역중에서도 전자상거래의 커다란 파급효과를 인식하는 북미와 아시아지역의 CEO들 비율은 서유럽이나 남미보다도 훨씬 높다. 또 다른 연구사례에서도 그러한 비슷한 지역적 편차가 있다. 북미와 아시아지역의 CEO들의 78%와 64%는 인터넷이 비즈니스의 방식을 바꾸었다고 보고 있는 반면, 유럽과 남미CEO들은 46%와 29% 정도이다. 이러한 차이가 반영하고 있는 것은 전자상거래에서 북미의 선도적인 위치, 아시아의 전형적인 기업가정식과 기술에 대한 신속한 적용을 볼 수 있는 반면, 유럽과 남미에서는 닷컴기업을 일으키고 전자상거래 혁명을 주도하기보다는 전통적인 오프라인 사업에 치중해 온 점이다.

키워드

말레이시아 전자상거래 발전에 대한 경영학적 고찰,   말레이시아 전자상거래,   전자상거래 개념과 발전,   e-commerce를 위한 국가적 준비,   Survery 발견과 관리 암시,   e-commerce 개발,   전자상거래