전자상거래 지원기술

소개글

전자상거래 지원기술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 인터넷 쇼핑몰에서 이루어지는 대금결제 방법을 조사하라.

2. 전자결제시스템이 갖추어야 할 조건을 설명하라.

3. 신용카드를 이용하여 전자상거래 대금을 결제할 경우 그 장점과 단점을 설명하라.

4. 전자화폐를 정의하고, 그 종류를 조사하라.

5. IC형 전자화폐의 사용 절차를 설명하라.

6. 전자상거래에서 신용카드를 이용할 경우 그 결제 과정을 단계별로 설명하라.

7. 신용카드를 이용해 물품을 구입할 때 판매자가 신용카드회사에 지급하는 수수료를 조사해 보라.

8. 전자수표란 무엇이며, 어떤 거래에 주로 사용되는가?

9. 전자자금이체란 무엇이며, 어떤 거래에 사용되는가?

10. 전자지불의 장점과 단점을 소비자 측면과 판매자 측면에서 각각 설명
하라.

11. 최근에 개발된 전자결제시스템을 조사하고, 각각의 특징을 설명하라.

12. 전자결제시스템의 미비점을 지적하고, 그 대안을 제시해 보라.

13. 전자상거래에서 에이전트는 왜 필요한가?

15. 가격비교 사이트를 5개 찾아 그 특징을 서로 비교하라.

본문내용

있다. 구미 각국에서는 홈뱅킹을 비디오뱅킹이라고 부를 만큼 비디오텍스가 이용매체의 주류를 이루어 왔으며 최근에는 다기능 전화기, CATV 등 보다 더 다양한 매체로 발전될 것이 예상된다. 이에 비해 우리나라는 하이텔 단말, PC 등을 이용한 서비스 제공이 대부분을 이루고 있으며 일부 다기능 전화기를 이용한 홈뱅킹 시도가 있기는 하나 그 이용률이 미미한 실정이다. 따라서, CATV, Pay-by-Phone, Videotex 등 다양한 매체의 전자금융 적용에 대한 개발이 필요하며, 정보통신 기술의 발전을 통해 매체의 다양화뿐만 아니라 멀티미디어의 출현 등 매체간의 통합도 이루어지고 있는 등 매체와 관련된 환경은 급속히 변화하고 있으므로 이를 효율적으로 대처하기 위해서는 매체 및 통신기술에 대한 상호협의의 장을 마련해야 한다. 또한, 매체 개발은 표준화와 밀접한 연관이 있으므로 금융전산부문의 표준화 전담기구인 공동이용 시스템 센터를 중심으로 협의회를 구성하여 운영하는 방법이 현재의 추진체계를 감안할 때 타당할 것이다.
4) 신뢰성 높은 안전대책
5대 국가기간전산망(국방공안교육연구금융행정전산망)이 본격적으로 가동 운영되고, 국제화와 함께 각 분야의 개방이 급속히 이루어지고 있어 중요정보의 보호가 점차 그 중요성을 더해 가고 있다. 또한, PC의 보급 확대로 인해 컴퓨터를 이용한 범죄 및 컴퓨터 바이러스에 의한 피해도 증가하고 있는 추세이다.
컴퓨터 범죄는 자료유출, 자료 및 프로그램 변조, 자료의 부정입력, 컴퓨터 부정사용, 시스템 파괴 및 절도, 자료 및 프로그램 절도, CD기 범죄 등으로 구분되고 있으나, 자료의 부정입력 및 자료의 부정유출이 주류를 이루고 있다. 기관별로 보면 금융사고가 많고 금전상의 피해액도 고액사고로 확대되고 있다. 최근에는 해킹(컴퓨터 부정사용)과 바이러스에 의한 피해가 증가하고 있다. 이러한, 문제들에 대처하기 위해 국내에서는 1994년 3월 국가기간전산망안 전보안 실무협의회가 공식 발족하였고 전산망안전보안지원센터 수립을 추진하는 등 체계적인 정보보호를 위한 관심을 기울이기 시작했다. 또한, 금융전산망 자체적으로도 안전대책 위원회가 1994년 6월 설치되어 안전 및 보안에 대한 체계적인 대책을 강구하고 있는 중이다. 따라서 상기의 기구들을 최대한 활용하고 외국의 사고사례를 철저히 분석하여 기술적인 선행 예방조치를 취하여야 할 것으로 판단된다. 향후, 컴퓨터이용자의 증가와 기술수준의 향상으로 해킹 및 바이러스에 의한 범죄는 고도화되고 지능화될 것으로 예상되므로 금전문제가 게재되어 있는 전자금융 시스템에서도 암호화 장비의 도입, 적극적인 예방대책의 홍보 등 정보보호에 대한시행강화조치를 시급히 추진해야 한다. 또한, 컴퓨터 범죄뿐만 아니라 통신망 장애 및 시스템 장애 등 하드웨어의 장애와 소프트웨어의 갑작스런 장애에 대비키 위해서는 각 금융기관의 백업(Back-Up) 센터 구축이 반드시 필요하다. 개별금융기관의 백업 체제 구축의 부담을 줄이는 동시에 국가 전체적인 경제성을 확보하고 금융정보의 체계적인 보호를 위해서는 타 분야의 안전대책 수립과는 별도로 금융전산망의 자체적인 안전대책 수립이 필요하다. 이미 구성된 금융전산망 안전대책위원회를 중심으로 안전 및 보안에 대한 대책을 수립하고 금융전산망 전담사업자를 통한 은행 공동의 백업 센터 구축도 추진하여야 한다.
13. 전자상거래에서 에이전트는 왜 필요한가?
전자상거래에서 발생하는 대부분의 업무는 인간을 대신한 소프트웨어에 의하여 처리된다. 인간을 대신하여 업무를 수행하기 때문에 인간과 같은 지능을 가진 소프트웨어가 필요하다. 관리자의 개입이 없이도 정해진 스케줄에 따라 인터넷상에서 정보를 수집하거나 몇몇 다른 서비스를 수행하는 프로그램을 에이전트(agent)라고 한다.
에이전트 기술은 컴퓨터의 사용을 편리하게 해주는 차원을 넘어 전자상거래의 핵심 분야로 떠오르고 있다. 먼저 에이전트는 사용자가 필요로 하는 정보를 하이퍼링크를 따라가서 찾거나 웹검색 엔진에 질의해 검색을 해준다. 또한 사용자가 필요로 하는 물건을 인터넷 쇼핑몰에서 찾아 가장 경제적이고 사용자의 기호에 맞는 것을 선택할 수 있도록 해준다.
우리가 흔히 사용하는 검색 엔진은 바로 이와 같은 에이전트 기술을 활용한 것이다. 즉, 웹 검색 에이전트가 웹 브라우저를 돌아다니며 내용을 찾아와 이를 데이터베이스에 분류하는 것이다. 이것을 인터넷 쇼핑몰에 적용하면, 자신이 원하는 물건을 검색 기능을 통해 쇼핑몰별 가격과 상품을 한눈에 알아볼 수 있게 된다.
하지만 표준 프로토콜이 없으면 에이전트 간 의사소통에 한계가 있다. 따라서 의도한 작업을 제대로 수행하는 에이전트를 만들기란 쉽지 않으며, 사용자의 의도를 정확히 반영하기보다는 단순히 대행해 주는 수준에 머무르고 있다.
15. 가격비교 사이트를 5개 찾아 그 특징을 서로 비교하라.
1) 오일프라이스워치(www.oilpricewatch.com)
전국 주유소와 액화석유가스(LPG)충전소의 연료 가격을 조사해 실시간으로 알려준다. 실제로 오일프라이스워치는 서울 시내 휘발유 가격을 비교해 ℓ당 264원의 편차가 난다는 사실을 발표해 화제가 되기도 했다.
2) 팍스인슈(www.paxinsu.com)
보험가입 조건에 맞는 각 사의 보험료 정보를 일목요연하게 보여준다. 팍스인슈에 따르면 같은 보험가입 조건이라도 보험사에 따라 평균 10만원 가량의 차이가 있다.
3) 이머니(www.emoney.co.kr)
은행별 금리 차이를 잘 보여준다. 정기적금, 주택청약부금, 근로자우대저축 등 수십 가지 은행 저축 상품의 금리가 만기별로 나와 있다. 자신의 경제적 조건을 입력하면 최적의 대출 상품도 알려준다.
4) 메타프라이스(www.metaprice.co.kr)
책 전문 가격비교 사이트로 모든 도서전문 사이트를 실시간으로 검색해 가장 낮은 가격을 제시하는 사이트를 소개한다.
5) 다나와(www.danawa.com)
IT 및 컴퓨터와 관련된 제품의 가격비교를 제공해준다. 조립 컴퓨터 구매의 경우 소비자가 개개인이 원하는 조건에 맞춰서 조립을 해서 판매하며, 각각의 옵션에 따라 가격의 변화까지 제공해준다.

키워드

전자상거래,   전자상거래 지원기술,   전자수표,   신용카드,   전자자금이체,   전자화폐,   전자결제시스템,   에이전트