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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 조직의 개념

Ⅲ. 조직개발이 요청되는 실제적 배경

Ⅳ. 합리성 추구이론
1. 테일러(Taylor)의 과학적 관리기법
2. 막스 베버(Max Weber)의 관료제 이념형 이론
3. 페이욜(Henri Fayol)의 관리이론
1) 전통적 관리개념의 수정
2) 페이욜의 관리론
3) 필수능력의 상대적 중요성
4) 페이욜의 관리원칙

Ⅴ. 인간관계 모형(신고전모형)
1. 인간관계 모형의 특징
2. 인간관계 모형에 대한 비판

Ⅵ. 호손실험(Hawthorne experiments)
1. 조명시험
2. 계전기 조립실험
3. 면접프로그램
4. 배전기권선관찰실험

Ⅶ. 매슬로우(A.H. Maslow)의 이론
1. 동기부여에 관한 제이론
2. 인간의 욕구단계이론
3. 욕구단계이론의 5단계
4. 요약

Ⅷ. 시스템이론

참고문헌

본문내용

생명을 유지하기 위한 기본적인 욕구이다. 식욕, 성욕, 수면, 임금등에 관한 욕구이다.
2) 안전의 욕구 ; 근본적으로 신체적인 위험과 기초적인 생리적 욕구의 박탈로부터 자유로와지려는 욕구, 즉 자기보존의 욕구이다.
3) 소속감과 애정욕구 ; 인간은 사회적 존재로서 여러 집단에 소속하고, 집단에 의해 받아 들여지고 싶은 욕구이다.
4) 존경욕구 ; 집단의 일원만으로 만족하지 않고, 다른 사람으로부터 인정을 받고 싶어하는 욕구이다.
5) 자기실현의 욕구 ; 계속적인 자기발전을 위해서 자신의 잠재력을 극대화하려는 욕구이다.
이와 같은 인간의 욕구단계를 인정한다면 인간의 욕구가 고차원화됨에 따라 욕구를 만족시킬 동기부여의 경영방식도 변화되어 가야 할 것이다. 즉, 인간욕구의 변화와 그에 따른 매니지먼트 스타일도, 도시하는 바와 같이, 인간이 생리적 욕구를 만족시키기 위해서 경제적 욕구에 그 욕구의 초점이 맞추어져 있는 경우에는 종과에 의한 자극만으로 충분할 지도 모른다. 이의 대표적인 예로서 임금자극에 의한 능률증진을 꾀한 테일러의 과학적 관리법을 들 수 있을 것이다. 그러나 인간의 욕구가 한층 더 높아져서 사회적 욕구를 충족하려고 할 때에는 인간관계접근법에 의한 관리방식이 필요할 것이며, 자아의 욕구와 자아실현의 욕구에로 그 욕구수준이 높아지게 되면, 거기에 적합한 목표관리방식과 참여관리방식이 필요하게 될 것이다. 따라서 관리방법도 인간의 욕구수준의 변화에 상응하게 변화시키지 않으면 안 될 것이다. 매슬로우에 의하면 낮은 단계의 기본적인 욕구들은 그것이 일단 충족되게 되면 곧 강화되거나 소멸되어지고 다음 단계의 욕구가 발생하게 된다. 즉 인간의 기본적인 첫째의 욕구인 생리적 욕구가 충족되면 두번째 욕구인 안전의 욕구로, 안전의 욕구가 충족되면 세번째 욕구인 애정의 욕구로, 애정의 욕구가 충족되면 마지막 최상위인 욕구인 자아실현의 욕구가 발생하게 된다는 것이다.
매슬로우는 최상위에 있는 욕구인 자기실현의 욕구를 중시하고 있으며, 이 욕구는 다른 모든 욕구들이 비교적 충족되었을 때 나타나는 자기충족의 욕구라 풀이하고 있다.
따라서 인간의 행동을 이해하고 해석하기 위해서는 무엇보다도 먼저 행동의 근원이 되고 있는 동기가 분명하게 그 양상과 성격이 밝혀져야 되겠다고, 그런 다음에 맥그리거가 지적하고 있는 목표지향적인 행동의 배후여건들의 요소가 밝혀진다면 인간행동을 이해하는 데 많은 도움이 되리라 본다.
4. 요약
인간욕구의 고도화 경향은 물질적, 경제적인 것으로부터 사회적, 정신적인 것으로 변화되고 있는 것이다. 정신적인 것이 타인의존적인 것으로부터 자립적인 인간의 욕구에로 변화되고 있다. 따라서 특정인간이 타인을 통제 내지 지배하도록 하는 관리의 성격으로부터 자주성과 자립성을 인식하는 관리의 성격에로 전환되는 것이다.
Ⅷ. 시스템이론
시스템이론은 사물에 대한 어떤 관점 또는 사고방식을 나타내는 것으로서 여기서는 관리적 시스템이론을 다루겠다. 기업을 하나의 조직체시스템으로 인식하고 이를 중심으로 한 각 부문이나 관련되는 기능을 하위시스템으로 이해하여 이를 토대로 경영자의 활동을 합리화하려는 것이다.
시스템이론의 기본속성
1)목표지향성
2)전체성
3)상호관련성
4)개방성
5)통제메커니즘
관리시스템의 모형 : 근본적으로 경영조직은 개방시스템으로서 환경으로부터 모든 자원을 받들여 변형활동을 수행함으로써 재화 또는 용역을 산출하여 환경으로 돌려내는 일련의 과정을 반복하게 된다. 따라서 시스템이론에 있어서 경영자의 관리의 초점은 환경과 시스템, 조직시스템과 하위시스템 사이의 상관관계에 두어야 하며, 경영층의 역할은 조직시스템을 계획, 조직, 통제의 관리기능을 통하여 시스템의 활동을 원활히 하는 것이다.
* 개방시스템과 폐쇄시스템
개방시스템이란 본래 생물을 설명하는 개념으로서 시스템의 경계를 넘어서 외부환경과 상호작용을 하는 시스템을 말한다.
폐쇄시스템이란 환경과 상호작용을 하지 않는 시스템으로서, 환경과 어떠한물질, 에너지 및 정보 등의 교환도 없고, 환경으로부터 격리된 상태에서 내 활동만을 영위하며, 환경변화의 영향을 받지 않는 시스템을 말한다. 시스템접근방법은 경영학의 한 연구방법으로서 뿐만 아니라, 경영의사결정, 문제해결을 위한 경영관리도구로서 유용하게 활용될 수 있다. 이러한 시스템 접근방법에 의한 의사결정과 문제해결방식은 매우 복잡하고 어렵기 때문에 효율적으로 실용화하기 위한 수단으로서 계량적 접근방법을 응용하고 있는데, 계량적 기법은 다음의 네 가지 특징을 갖는다.
1)의사결정의 기본적 도구
2)경제성 기준에 의한 대안의 선택
3)수리적 모델의 이용
4)컴퓨터의 활용
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