조직시민행동

소개글

조직시민행동에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론:조직시민행동이란 무엇인가?

본론:1,조직시민행동의 구성요소
2,조직시민행동의 특징
3,조직공정성, 개인적 특성
4.조직시민행동의 결정요인

결론:시사점&느낀점

본문내용

조직시민행동이란? =친사회적 행동,역할 외 행동, 조직자발성
직무상 행동 각 개인에게 주어진 공식적으로 요구되는 행동
직무외 행동 공식적으로 요구되지 않지만 자발적으로 행동
“적절한 보상” 없이 각 구성원들이자신이 소속된 조직의 발전을 위해 자발적으로 수행하는 다양한 지원 활동.
조직시민행동의 특징1.강제적 요구가 아닌 자유의지에 의해 결정된다. 개인의 선택이다
2. 비보상성일대일로 대응되는 것이 아니라 단기적으로는직접적인 보상이 따르지 않는다.
3.총체성 장기적으로 조직 유효성 증진을 위한 구성원들의 노력은보상받을 수 있다

키워드

조직시민행동,   조직시민행동구성요소,   직업심리학