사회복지실천론(과정론)

본문내용

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⑥ 접촉
-의도적으로 손으 잡고 악수하는 등의 신체적 접촉을 하여 환영과 비언어적 지지를 표현하는 방법이다.
4) 헤일리의 전략적 가족치료
“문제행동을 변화시키기 위한 다양한 전략에 초점”
(1)주요개념
- 가족에 대해 체계 지향적인 관점을 가지며 행동의 정신내적 원인보다 증상행동의 대인 관계적 의미에 초점을 둔다.
-증상은 관계에 영향력을 행사하려는 클라이언트 나름의 창의적인 방법이라고 본다.
전략적 가족치료는 클라이언트에 대한 이해보다 변화에 더 많은 관심을 둔다. 이 이론은 상당히 간단하며 실제적이다.
(2)치료기법
①역설적 개입: 치료적 목적을 위해 변화하지 말고 증상을 계속 유지하라고 주문하는 사회복지사에게 저항하도록 유도하여 가족들 스스로가 변화하도록 돕는 것이다.
증상처방 : 증상을 없애기 위해서 증상을 지속하게하거나 증상을 과장 은 심지어 자발적으로 증상을 일으키라고 처방하는 것이다.
변화제지 : 가족 스스로가 저항의 심리로 일어난 변화에 대해 사회복지사는 재발을 걱정하면서 변화속도를 통제하도록 요구하는 것이다.
②지시적 기법: 사회복지사가 클라이언트나 가족에게 특정행동을 하도록 혹은 특정행동을 하지 않고 다른 행동을 하도록 지시하는 것이다. 지시는 작고 실천 가능해야하며 실천하는 이에게 저항 없이 받아 질 수 있는 적합한 것이어야 한다.
③시련기법: 변화를 원하는 사람에게 증상 보다 더 고된 체험을 하도록 과제를 주어 증상을 포기하도록 하는 것이다.
5) 해결 중심적 가족치료
“가족의 항상성 원리 중요”
(1)주요개념
◇해결중심치료의 목표
- 작고 간단하며 현실적으로 성취 가능한 것이어야 하며 부정적이고 바람직하지 않은 행동을 없애는 것 보다 긍정적인 행동을 증가시키는 것을 초점으로 한다.
◇클라이언트의 유형
①방문 형: 법원이나 학교, 고용주 등의 명령에 의해 사회복지사에게 온 경우로 자신은 문제가 없거나 문제에 대한 책임이 없다고 생각하여 어떠한 노력도 하지 않는 유형이다.
②불평 형: 불평이나 치료목표를 상세히 기술하지만 자신이 해결책의 실마리라는 생각은 하고 있지 않아 자신이 아닌 다른 누군가가 변화되어야 된다고 믿는 유형이다.
③고객 형: 자신이 문제해결책의 부분임을 느끼고 해결하기위해 기꺼이 무엇인가를 하려는 의지를 보이는 유형이다.
(2) 해결 지향적 질문
①치료면담 점의 변화에 대해 질문하기
-치료 전에 클라이언트의 변화를 물어보고 변화를 찾았다면 사회복지사가 그 변화를 유지하도록 요구 하는 것이다.
②예외를 찾기 위해 질문하기
-문제 상황이 아닌 예외적 상황을 찾아내어 그것을 밝히고 예외적인 상황에서 주변사람들의 반응이 어떠했는지 물어보는 것이다.
③“기적이 일어난다.”는 가정의 질문하기
- 질문을 이용하여 클라이언트가 바뀐 현실을 꿈꾸며 희망을 갖기 시작하며 이 희망을 현실 속에서 수행할 수 있도록 구체적인 정보를 수집한다,
④척도로 질문하기
- 클라이언트에게 자신의 문제 자아존중 감정 등의 정도를 수치로 표현하도록 요구하는 것이다. 이 질문을 통해 클라이언트가 자신이 바라는 방향으로 미래를 그리고 목표를 수행하고 목표를 유지할 수 있을 것이라는 확신과 동기를 준다.
⑤대처방법에 관해 질문하기
- 부정적인 클라이언트에게 “그런 절망적인 나날을 어떻게 견디십니까?” 라고 질문하여 클라이언트가 작은 일이라도 그 상황을 극복하기 위한 행동을 격려한다.
7. 지역사회수준의 개입
1) 사회적 지지체계의 개발
인간은 타인과의 관계 속에서 타인의 행동을 통해 정서적 안정과 보호, 자신의 생각이 남과 크게 다르지 않다는 위로, 경제적, 물질적 도움이나 원조 그리고 자신의 과업수행과 사고방식이 옳다는 지지 등을 지각하게 되며, 사회적 지지가 부족한 많은 신체. 심리. 문제점을 클라이언트는 지지체계를 개발해야 한다.
(1) 자연적 지지체계의 활성화 -사교육비 부담, 치매노인을 위해
( 교회, 학원, 교사, 학교 등 활용 )
(2) 공식적 지지체계의 활용-지역 내 적십자사, 자살예방센터, 강간위기센터 활용
(3) 자연봉사자의 활용-독거 노인을 위한 말벗, 영양공급을 위한 밑 반찬,
장애인을 위한 교통편의, 아동 정서적 시설
2) 서비스 조정
공동의 목적을 달성하기 위해 흩어져 있는 서비스들이 적절한 시기에 적절한 방법으로 클라이언트를 도울 수 있도록 하며, 조정은 혼자 일하는 것보다 같이 일하는 것이 훨씬 더 효과적 이다. (만성정신장애인 경우지역사회정신보건센터 도움)
(1) 서비스 연결-종합복지관에서 장애노인을 위해 가정의료지원
서비스와 재활프로그램을 각 전문가와 가족상담 전문과와 서로 연결하여 중 복되지 않고 효과적 이다.
(2) 의뢰-다른 기관이나 전문가에 대한 정보를 제공하고 서비스를 받을 수 있도록 연결
(3) 사례관리-의사는 노인의 건강상태와 골절을 가장 심각한 문제로 보고 요양원으로 보낼 것을 주장
( 복합적인 욕구를 가진 사람들의 기능화와 복지를 위해 공식적. 비공식적 지 원과 활동의 네트웍을 조직. 조정. 유지하는 활동)
3) 프로그램 개발
- 지역사회 내에서 프로그램을 개발하기 위해서는 지역의 지지가 필요하다.
- 사회복지사는 지역 내에 영향력을 가진 사람들이 문제를 인식하도록 정보와 자문 제공해야한다.
- 지역 주민을 대상으로 욕구조사를 실시하여 문제의 심각성과 프로그램의 필요성 설득해야한다.
4) 클라이언트 집단을 위한 옹호활동
사회복지사는 부적절한 혹은 불평등한 사회적, 법률적, 제도적 기능 및 집단을 옹호 활동을 하게 된다.(정치적 과정에 영향력 행사, 사회적활동 )
옹호활동은 ① 클라이언트에게 제공되지 않은 자원과 서비스를 얻을 수 있도록 한다.
② CT에게 불리한 영향을 미치는 실천, 절차, 정책을 수정한다.
③ 필요한 자원이나 서비스를 제공받을 수 있는 새로운 법률이나 정책들을 증 진시키기 위해서 CT 와 함께 또는 CT 를 대표해서 일하는 과정이다.
개인 옹호 활동 : 개인이나 가족이 적절한 서비스를 제공받을 수 있도록 개별 클라이언트 체계와 함께 또는 그들을 대표해서 일하는 것
집단 옹호 활동 : 특정 계층이나 집단의 모든 사람들에게 영향을 미칠 수 있는 정책, 실 천, 법의 변화를 도모하는 것

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사회복지 실천론,   과정론,   사회복지