평생교육경영학 정리

본문내용

발
: 훈련요구파악-훈련계획수립-학습도구제작-훈련기법적용-훈련결과평가-훈련효과지속
④ 수행평가
: 양적평가(업무의 양질, 비용, 시간), 질적 평가 (업무 달성량, 정확성, 비용, 일정완수)
⑤ 보상관리: 이바지 대가 지급:기본급,수당,상여금,임금,복지후생
⑥ 인사이동
: 승진(권한책임확대), 전근(경험확대, 조직효율성),이직(사직,해고,파면,퇴직 포함)
6. 외부인적자원관리
- 외부강사
: 교수과정 설계하고 직접 수업 진행하는 사람
: 지식+태도(사명감, 신뢰성, 학습자존중, 긴밀성)+기타(경험, 강사료, 지명도, 개인성향 등)
① 프로그램확인
② 내부자료, 외부추천으로 강사후보자 목록
③ 우선 순위
④ 강의 의뢰
⑤ 수락 시 자료 발송
⑥ 강의시간 장소 확인시킴 : 오리엔테이션 중요
- 자원봉사자
: 시민사회성숙의 연장선, 비영리기관의 경제적 효율성
: 자원봉사자의 동기 (사회적 책임감, 경험추구, 타인기대부응, 사회적 접촉, 공명심추구 등)를 충족시키도록 노력
① 전체인사관리의 맥락 속에서 관리
② 주요 운영주체로 인정
③ 자기성장을 위한 학습기회 제공
: 자원봉사활동기획-조직화-충원(모집, 검정, 선발배치)-지도-조정
제9장 평생교육기관의 조직관리
1. 평생교육기관 조직화 : 목표 실현을 위한 조직의 구성 및 경영 자원의 배분, 조정 활동
- 조직화단계 : 업무구분 -업무수행 부서결정 - 책임과 권한 부여 -업무와 부서 조정
- 조직: 조직화과정을 거쳐 체계를 갖춘 결과
2. 평생교육기관 조직화 유형
① 기능별조직화(부서별)
② 사업부별조직화 (부문별) 하나의 독립적 기관
: 환경에 빠른 대처와 책임소재 정확 : 중복 부서 손실, 경쟁
③ 매트릭스 형 조직화 : 기능별 * 사업부별
: 환경 대처 빠름-기능경영자(종적권한 행사), 프로그램경영자(횡적 권한) 이중명령체계
④ 팀 조직
: 소수 구성원이 자율권을 갖고 조직, 목표 달성 후 해체
: 신속한 의사결정체계(환경적응빠름), 이중적 명령 보고체제 탈피, 의사소통의 효율성, 성과평가 용이
: 구성원 경력 다양성과 중복성 조화+개방적학습분위기 전제되어야.
3. 전통적(고층) 조직 - 평면조직 - 네트워크 조직으로 발전
전통 조직
새로운 조직
수동적, 강의 중심, 경력개발 의존적, 단발의 형식적 교육, 학습과 업무 간 연계성 모름, 직관적 학습
의도적, 주도적, 자발적, 경험위주, 스스로책임, 지속적인 평생교육, 학습과 업무 간 연관성 앎, 계획적 학습
4. 학습조직
: 조직원 역량 확대, 학습방법 공유, 지속적으로 배우는 조직, 지식경영의 근간
: 비전 가진 지도자, 측정 가능한 활동계획, 신속한 정보공유, 창의성, 계획실행능력 필요
: 수련요소=자아완성, 비전공유, 팀 학습, 사고모형, 시스템적 사고
5. 평생교육기관 학습조직화를 위한 방안
: 비전 공유 위한 전직원 워크숍, 효율적 정기업무 회의, 적극적 직원연수파견 및 연수내용 공유, 직무능력향상 위한 자체 토론회, 사업 및 프로그램 종료 후 자체 평가회, 사업 및 프로그램 수행관련 자료집제작, 조직 내 학습동아리 운영, 정보 자료 공유를 위한 물리적 지원, 우수 학습 직원에 대한 보상
6. 평생교육기관의 갈등
: 개인 내 갈등, 개인 간 갈등, 조직 내 집단 갈등, 조직 간 갈등
갈등해소절차 :
문제 규정 -가능대안모두제시-각 대안들 평가- 최선해결책 결정-해결책실행방법결정- 해결책실행- 해결책 실행결과평가
갈등해소방법 : 대면 통한 문제해결, 상위목표설정, 자원의 확충, 권위 있는 명력, 조직구조의 변경
제10장 평생교육기관의 재무관리
1. 평생교육기관 재무관리 : 자금조달(자본부채조달)+자금운용(확보 자금 활용) :효율성중시
- 수입: 운영 위해 투입된 금액(기관 유형에 따라 수입 원천 다름)
- 지출: 운영 과정에서 사용되는 비용(인건비 비중 가장 큼)
2. 재무구조 분석
① 단위 프로그램 재무분석
- 수입=수강료+외부지원금(기부 : 대가없는 기관에 대한 비정기적 지원 / 후원 : 일정기간 특정 프로그램 지원, 공적 인증 필요)
- 경비 (직접경비 :직접 원가 산출하여 지급 가능한 경비 / 간접경비 :오버헤드) : 구분 어려울 수도 (직원 한 프로그램 전담 직접경비, 여러 프로그램 담당 간접경비)
- 비용 (고정비용: 안정적 지출경비/ 가변비용: 학습자 수에 따라 변화하는 경비)
② 통합적 재무 관리
: 프로그램의 재무상태 파악 후, 중요도 수익성 파악, 유지 폐지 등 고려
3. 수강료책정(개발운영기본비용, 프로그램성질, 시장성질, 경쟁, 가격탄력성 고려)
: (총 경비 - 외부지원비= 순수경비) / 최소참가자 수
최소참가자수= 프로그램운영고정비용 / (프로그램 수강료-1인당 가변비용)
4. 수강료 결정 : 단일수강료, 수강료 지원전략, 수강료 차등전략
- 수강료 운영
: 세부강좌별 책정, 다수 강좌 참여자 할인, 시간대별 차등화, 선착순 등록할인
- 수강료 인하
: 저렴한 교수자료, 보조자료 배제, 실무자수 감소, 비영리기관은 학습자수 감소, 단가 적은학습형태 선택, 집단학습, 저렴한 교육시설, 통학가능 시설, 식대 본인 부담, 운영 일시 비용 저렴한 요일, 홍보자료 제작경비 삭감, 프로그램 압축적 일정, 교재 자료실에서 빌려보도록, 장기적 원격교육방식 고려
5. 평생교육기금 개발
- 기금조성 유형
: 직접적 요구, 유형적 대가 제공, 기금개발(계획적 조직적 접근, 다양한 종류 지속적 기부자 형성, 전문성 갖춘 직원, 체계적 관리 필요)
- 기금개발에서의 마케팅
: 유익한 가치교환
: 기부자 성격, 현황, 의사결정과정, 숨은 동기 파악
- 기금개발과정
: 기획(목표설정, 기금 조성 담당자 선정, 기부 잠재력 파악) - 기금개발수행 - 평가
- 기부자 유형별 기금개발방법
: 개인기부자 : 기부자 세분화 이익제공전략, 관심프로그램에 기부하도록
: 재단 : 재단 연구, 심사기준, 기부목표, 프로그램중요성, 다른 기관 모델, 기여도 분석
: 기업 : 지역, 교육내용과 상품 관련성, 특정기관 지원 기업, 기관과의 교류 여부 분석
: 정부 : 공익성, 형평성, 지역사회와의 연계, 공모사업, 지원정책정보 분석

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