크리스피 도넛의 전략분석(SWOP분석, STP분석, 4P분석, 경쟁사전략, 마케팅전략)

소개글

크리스피 도넛의 전략분석(SWOP분석, STP분석, 4P분석, 경쟁사전략, 마케팅전략)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 기업소개
2. 경쟁사분석
3. SWOT분석
4. 4P분석
5. STP전략
6. BCG Model
7. 마케팅전략
8. 향후 전망

본문내용

기업소개
·1937년 7월 13일 첫 매장 오픈
· 창시자 루돌프 버논이 노스카롤라이나주에서 도넛 극장 개발
· 오리지널 글레이즈드 도넛 판매 시작
· 40～50년대까지 가족 경영 중심의 소규모 체인점 형태
· 1973년 창립자인 버논 루돌프 사망, 침체기를 맞음
· 1976년 베아트리체 푸드에 매각
· 1982년 베아트리체 푸드로부터 다시 인수
· 1996년 뉴욕 매장 오픈
· 1999년 캘리포니아 매장 오픈, 미국 전 지역 확장
· 남동부를 중심으로 꾸준히 성장, 외부로 진출
· 2001년 12월 캐나다, 멕시코, 영국, 호주에 해외 매장 오픈
· 2004년 4월 뉴욕증시에 상장
· 2004년 12월 아시아 최초 한국 매장 오픈
· 2007년 6월 70번째 생일 맞이
4P 분석 - Product
품질에 따른 높은 가격정책
오리지널 글레이즈드 1000원
Assorted doughnuts 1200원
타 경쟁사비교 100-200정도 고가
일반빵집비교 300-500정도 고가
더즌 제도를 통한 가격할인
4P 분석 - Price
적은 수의 매장
STP 전략 - Segmentation
유행에 민감,
대회의 공간을 많이 필요로 하는
20~30대의 여성
간식을 통해
‘맛을 통한 기분전환’을
추고하는 소비자
단 것을 좋아하는 고객
STP 전략 - Targeting
따뜻한 도넛
제조 과정의 공개
새롭고 세련된 이미지
마케팅의 차별성
STP 전략 - Positioning
BCG Model
짧은 역사와 점포 수의 한계로 성공사업(star)으로 분류하기엔 무리가 있음
매장에서는 직접 도너츠를 만드는 과정을 공개함과 동시에
따끈따끈한 도너츠가 나올 때마다 ‘핫 나우(Hot Now)’의
네온사인이 점등되는 크리스피만의 독특한 판매 방식
마케팅전략
구전 마케팅 (Word-Of-Mouth)
샘플링
핫 나우
도넛극장
특별한 체험
친한 친구에게, 사랑하는 사람들에게 그 맛과 경험의 추억을
전해주고 싶은 크리스피 크림의 구전효과의 목표

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