멀티샵 ABC마트의 마케팅전략

목차

1. 기업소개
2. 시장 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT 분석
5. 마케팅전략
6. 향후 전략

본문내용

줄여서라도 재고를 처리하기 위한 것이다. 출시한 지 6개월이 지난 제품은 마진이 없더라도 팔아치워야 한다. 적어도 1년 정도는 느긋하게 물건을 놓아둘 수 있는 대리점과는 매장의 긴장도부터 다르다.
ABC마트와 같은 카테고리킬러 매장은 일반적으로 불황에 강하다. 재고로 남을 만한 제품은 마진을 낮추더라도 팔아치우는 영업 전략을 쓰고 있어 가격경쟁력 면에서 압도적인 우위를 차지하기 때문이다. 불황일수록 소비자들의 구매기준이 까다로워지고 가격에 더욱 신경을 쓰는 경향이 있다. 그에 따라 자주 행해지는 큰 폭의 할인혜택과 이벤트 등을 통해 상대적으로 저렴해진 가격의 멀티샵을 이용하는 것이 소비자에게도 재고품을 없애려는 ABC마트에도 이득이 된다.
현재 ABC마트는 봄 세일로 최고 40%이상의 할인과 함께 각 지점과 관련되어 코엑스점에서는 커플운동화 구입 시 5~10%를 추가할인해주고 대구에 새로이 마트를 오픈한 기념으로 매장에 방문하는 고객에게 사은품을 증정하는 등 여러 가지 이벤트를 진행하고 있다.
1) 광고의 효과
- 위치: 강남역, 명동 등 패션상권에 위치함으로써 다양한 유동인구에게 광고효과를 얻게 됨
- 지하철: ABC마트가 위치한 지하철역 벽면에 판넬 광고, 위치가 미치는 광고효과와 유사함
- 입소문: 매체를 통한 광고보다 소비자들의 신뢰와 인기가 이으며 비용절감
2) 판매촉진
① 특별할인
수험생 할인: 수험표 지참 시 10%할인
타임세일 :12시 10%할인
신발보상판매 :중고 신발 가져올시 반스 30%할인행사
② 경품 및 증정
반스페어 :슈즈디자인 공모전으로 당선자에게 운동화 증정
무료증정: 쿠폰출력제시 시에 반스 운동화 무료증강
해피패밀리 페스티벌: 10만 원 이상 구매 고객에게 사은품 증정 및 상품권 증정
레인메이커: 추첨을 통해 자신이 속한 학급 모두에게 반스 운동화 증정
③ 카드회원제
멤버쉽 카드 발급을 통해 할인 및 적립 시 현금으로 쓸 수 있음
<멤버십 카드 소지자의 혜택과 ABC마트가 갖는 이점>
④ 다른 업체와 제휴 마케팅
ABC마트는 스포츠게임의 대명사인 프리스타일2006과 계약을 체결해 서로 윈윈(win-win) 효과를 기대하고 있다. 이 말은 즉, ABC마트에서 운동화를 구매하는 고객들과 프리스타일 유저들이 스포츠를 좋아하고 자기만의 스타일을 추구하는 등 성향이 비슷한 점에 착안해 제휴 이벤트를 실시하게 됐다. 게임의 유저들은 게임을 하면서 ABC마트의 제품을 자신의 캐릭터에 입힐 수 있어서 좋고 또한 ABC마트는 게임을 하는 유저들에 의해 자사의 제품이 광고가 되는 효과를 가져 올 수 있게 되었다.
⑤ 이벤트 (반스 리폼 디자인 공모전)
빠르게 변화하는 소비자들의 트렌드에 부응하기 위한 전략의 하나로 고객의 참여를 이끌어내는 '참여 마케팅' 이 활성화되고 있다. ABC마트홈페이지를 통해 제품에 대한 의견을 수시로 듣고 각종 이벤트를 벌여 소비자들의 이목을 끄는 것은 기본이지만, 신상품 디자인에까지 소비자를 적극 끌어들이는 것은 비교적 새로운 경향이다. 특히 신발업계에서는 마니아층을 위주로 공모전을 개최해 개성 있는 디자인을 상품으로 채택하고 있어 눈길을 끈다.
ABC마트는 '반스 리폼 디자인 공모전'을 진행 중인데 이것은 다양한 재료와 방법으로 새로 만든 슬립온 스니커즈(끈 없는 운동화)를 선발하는 반스 리폼 공모전으로 매년 개성 있는 슈즈 마니아들의 아이디어 넘치는 작품들로 업계에서 화제가 됐다.
6. 향후 전략
(1) 문제점 해결방안 마련 시급
ABC마트와 같은 대형 멀티샵이 안고 있는 과제는 절대 만만치 않다. 현금매입으로 운동화를 수입하기 때문에 매출 규모가 늘어나는 만큼 재고 부담이 가중되기 마련이다. 따라서 그에 따른 다양한 해결책을 강구하지 않으면 안 된다. 게다가 주된 고객층인 10~20대의 패션 성향을 제대로 파악해 제품을 내놓지 못하면 ‘악성재고’를 떠안을 수도 있다. 초기에 막대한 자금을 투입하기 때문에 영업을 통해 금융비용을 어떻게 줄여나갈 것인가 하는 것도 숙제다.
(2) 앞으로의 발전 방향
전 세계적으로 멀티샵의 열풍이 일고 있는 가운데 국내에서도 멀티샵에 대한 비중이 점차 높아지고 있는 추세이다. 명동, 압구정동, 신촌 등의 주요 대형 상권에서 멸티샵이 증가하는 추세이고 백화점 및 할인점 내에서도 멀티샵 입점이 보편화되고 있다. 특히 ABC마트를 중심으로 제화업계에서는 스니커즈의 판매 비중이 점차 높아지는 추세에 힘입어 스포츠뿐만 아니라 다른 패션업계 전반, 뷰티, 리빙 등 다양한 분야의 멀티샵으로 확산되고 있다. 이에 따라 멀티샵 시장은 성장률이 높고 수익성이 증대되면서 시장의 크기는 점차 확대될 전망이다.
이러한 멀티샵 붐의 핵인 ABC마트는 올해 역시 40%의 높은 성장세를 이어갈 전망이다. 하지만 스프리스와 같은 국내 멀티샵의 성장과 더불어 외국계 대형 멀티샵의 진출이 임박한 것으로 알려져 앞으로 멀티샵 분야의 경쟁이 더욱 치열해 질 것이다.
지금 국내의 경제상황은 IMF이전의 상황보다 더 나빠지고 국가 성장률 역시 엎치락 뒷치락 불안한 상태이다. 설상가상으로 유가까지 올라 우리경제상황을 더욱 조이고 있는 실정이다. 이와 같이 불안한 내수경기 속에서도 40%의 놀라운 성장을 하고 있는 ABC마트는 기업의 돋보이는 아이디어와 판매 전략으로 이 같은 성공을 만들었다. 앞으로 국내 국외의 경쟁기업의 등장과 여러 환경적 요인으로 경쟁이 더욱 치열해지겠지만 그만큼 더욱 단단한 경영과 전략으로 계속 성장하는 기업이 되어야 할 것이다. 비록 ABC마트의 브랜드 자체는 일본에서 수입이 된 것이지만 ABC마트 코리아는 이와 같은 역량을 이용하여 앞으로 더욱 발전시킬 수 있어야 한다. 세계시장에 진출하고 더 큰 이익과 성과를 거두어 후엔 다른 나라로의 역수출까지도 가능한 국제적인 기업으로서의 경쟁력을 갖출 수 있어야 할 것이다.
<참고자료>
www.abcmartkorea.com
www.abcmart.co.kr
www.donga.com
www.seoul.co.kr
www.hankyung.com
www.chosun.com
www.fnnews.com
카테고리 킬러' ABC마트의 성공 전략 - 라이터스 편집부, 2006

키워드

다국적기업,   국제경영마케팅,   경영전략,   나이키,   아디다스