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소개글

[블로그][싸이월드]차세대 인터넷 서비스, 미디어 표현의 자유와 규제, 블로그(Blog)의 특성과 현황, 블로그(Blog)의 진화, 블로그(Blog)의 마케팅 활용 및 사례, 지인네트워크 성공 사례(싸이월드) 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 차세대 인터넷 서비스

Ⅲ. 미디어 표현의 자유와 규제

Ⅳ. 블로그의 특성과 현황
1. 블로그의 특성
2. 블로그의 현황

Ⅴ. 블로그의 진화

Ⅵ. 블로그의 마케팅 활용 및 사례

Ⅶ. 지인네트워크 성공 사례(싸이월드)
1. 편의성
2. 관계마케팅의 성공
3. 미니홈피=외적인격체
4. 독특한 마케팅 전략
5. 디카, 폰카가 날개를 달다
6. 적극적인 투자, 약간의 운

참고문헌

본문내용

많을 뿐 아니라 평균 사용량이 많기 때문에 블로그 안에서의 마케팅 활동이 소비자와 접촉할 기회 역시 많아지는 것이다.
넷째, 블로거들의 경우, 자신의 블로그를 꾸미는 것에 대한 관심과 마찬가지로 남의 블로그를 보고자하는 욕구가 강한데 블로그 마케팅 역시 이러한 소비자들의 욕구를 표출하는 중간과정에서 소비자와 접촉하게 되는 것이다.
마케팅 수단으로 블로그를 만드는 기업들이 증가하면서 성공사례들도 나타나고 있다. 블로거들의 이용이 가장 많은 것으로 평가되는 싸이월드의 경우, 현재까지 이벤트가 종료된 것까지 포함하여 총 93개의 브랜드 블로그(미니홈피)가 운영된 것으로 알려졌으며. 그 동안 블로그와 관련된 두 가지 성공사례를 제시하면 다음과 같다.
첫째, 두산 주류사업부는 싸이월드에 리뉴얼한 전통주 브랜드 ‘청하’의 미니홈피를 만들었는데 미니홈피를 오픈한 지 7주 만에 100만 명의 네티즌이 다녀가는 성과를 얻었다. 비용절약과 마케팅효과 모두 자체 사이트(청하닷컴)만 있을 때보다 두 배 이상 높은 것으로 파악되었다.
고객 1인당 광고비의 경우, 800~1,000원 정도 사용하던 것도 블로그를 개설한 뒤 300원 미만으로 60~70%나 줄어든 것으로 알려졌다. 또한 청하닷컴에는 소수의 마니아들만 찾아와 홍보가 어려웠으나 블로그는 다수의 타켓고객층에게 제품을 노출시킬 수 있어서 자체 사이트에 고객을 유입하는 관문이 되어 인터넷광고의 역할을 훌륭히 대체했다.
둘째, 치즈 신제품 ‘유기농 맑은치즈’를 출시한 서울우유는 주부 포털사이트 아줌마닷컴에 블로그를 개설하여 성공적으로 시장에 진입했다. 주요 구매층인 주부를 성공적으로 공략한 덕분이다. 제품의 TV광고에 대한 소감이나 제품을 먹는 자녀사진을 블로그에 올리는 이벤트를 열어 참여한 소비자들에게 추첨을 통해 제품을 보내주었는데 주부들은 입소문도 내주고 생생한 시장정보도 알려줬다.
약 2만 명의 주부들이 유기농 맑은치즈 블로그를 방문했는데 주부들이 제품에 대한 개선점이나 소비자들이 좋아하는 판촉물 아이디어를 적극 제안해 도움을 많이 받았다. 또한 주부들은 전국의 수많은 유통업체에 제품이 진열된 모습까지 사진으로 올려줬고 덕분에 서울우유는 세밀한 시장정보를 얻을 수 있었다.
그 밖에 외식업체인 아웃백스테이크도 싸이월드에 미니홈피를 만들어 좋은 성과를 얻었다. 한달도 안 되서 방문객 100만명을 돌파했고, 약 180만 명이 다녀갔다. 미니홈피를 통해 아웃백에서 식사하는 사진 올리기, 아웃백 관련단어 만들기 등 온라인 이벤트를 벌여 참여자에게 식사권이나 샐러드 교환권을 나눠줬다. 불특정 다수를 대상으로 온라인광고를 할 때보다 집객효과가 더 뛰어나 가격과 효과에서 좋은 결과를 얻었다.
그러나 블로그 마케팅이 언제나 성공만 보장하는 것은 아니다. 푸르덴셜 생명보험은 자사 라이프 플래너(LP: 보험설계사)들을 소개하는 ‘마이 LP닷컴’에 블로그를 운영하고 있다. 고객과 LP들의 관계를 돈독히 하자는 취지에서였다. 그러나 찾는 고객이 별로 없어서 결과가 신통치 않은 편이다. 기존 고객뿐 아니라 예비 고객들도 찾지 않는 것이다. 타켓 소비자가 많은 사이트가 아니면 블로그마케팅 효과가 적다는 얘기다.
Ⅶ. 지인네트워크 성공 사례(싸이월드)
1. 편의성
기존의 홈페이지는 홈페이지 언어를 이용하여 만들기가 어려운데다 힘들게 만들어도 찾아주는 사람이 많이 않았다. 싸이월드는 만들기 쉽고 누구나 쉽게 관리할 수 있다.
2. 관계마케팅의 성공
겉보기엔 비슷한 서비스와 크게 다를바 없어 보이지만 다른데는 없는 결정적인 싸이만의 차별화가 있다. 바로 인맥서비스이다. 홈피를 방문하는 사람중 친한 사람과 1촌 맺기로 끈을 이어주는 것이다. 싸이질을 하다가 친구 홈피에 있는 낯선 이름을 클릭하면 또 그의 홈피에 들어갈 수 있다. 친구의 친구가 되는 것이다. 싸이에선 이를 파도타기라고 하는데 이 파도타기가 유행하면서 미니 홈피 방문자들의 평균 체류시간은 1시간을 넘어섰다.
3. 미니홈피=외적인격체
나의사진, 친구, 과거, 나에 대한 평가를 고스란히 담고있는 싸이월드 미니홈페이지는 한사람의 외적인격이 되어버렸다. 인터넷의 또 다른 자아인 셈이다. 나를 가꾸고 싶은 것처럼 미니홈도 가꾸고 싶은게 당연하다. 옷을 고민하며 갈아입듯 스킨, 배경음악과 미니미를 바꾸게된다. 누가 다녀와서 어떤 답글과 방명록을 남겼는지 궁금해져서 자꾸 들어가게 되고 반대로 누군가의 미니홈을 둘러보는 것은 훔쳐보기 쾌감을 준다.
4. 독특한 마케팅 전략
대부분 사이트들이 아바타 등 값비싼 아이템을 팔아대기 급급할 때 오히려 초보가입자에겐 아이템 구매를 제한하는 엉뚱한 짓을 한 것이다. 자신의 미니홈피에 방문한 사람이 일정수준이 넘어야만 살 수 있는 아이템, 나는 살수없고 다른 사람에게 선물받을 수 있는 아이템을 도입했다. 금세 질리는 서비스대신 새록새록 재미를 느끼게 하기 위한 장치, 사용자 스스로 \'관계\'를 만들어 내도록 유도했다.
5. 디카, 폰카가 날개를 달다
싸이월드가 생긴것은 지난 1999년, 그러나 지난해 말에서야 인기를 끌게 된 것은 디지털 카메라와 휴대폰 카메라의 폭발적인 보급 때문이다. 싸이가 무제한 용량이라 사진을 무제한 저장할 수 있고 폴더별로 저장할 수 있어서 사진을 관리하기 편하고 이는 영구적으로 보존된다.
6. 적극적인 투자, 약간의 운
2002년 비슷한 서비스를 하던 다음, 프리챌등 온라인기업의 유료화바람이 무료인 싸이월드가 틈새시장을 개척할 수 있는 결정적인 기회를 제공했다. 또한 SK 커뮤니케이션즈와 합병도 싸이월드가 성공할 계기를 제공했다.
참고문헌
김중태(2003) : 나는 블로그가 좋다, 서울: 이비컴
김연정(2004) : 블로그(Blog)이용자의 가치체계에 관한 연구, 고려대학교 언론대학원 석사학위논문
레베카 블러드·정명진역(2003) : 1인 미디어시대 블로그, 서울: 전자신문사
이동원(2001) : 웹사이트 개인화가 고객로열티증진에 미치는 영향에 관한 연구, 서울대학교 석사학위논문
정유배(2003) : 블로그를 활용한 마케팅에 관한 연구, 서강대학교 석사학위논문
홍성국(2003) : 블로그의 속성과 이용동기에 관한 연구, 서강대학교 석사학위논문

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블로그,   Blog,   블로그마케팅,   지인네트워크,   싸이월드