목차
Ⅰ. 개요
Ⅱ. 비교광고의 정의
Ⅲ. 비교광고의 유형
Ⅳ. 비교광고의 기능
1. 장점
2. 단점
Ⅴ. 비교광고의 현황
Ⅵ. 비교광고 사례
Ⅶ. 비교광고의 정보이용 전략
참고문헌
Ⅱ. 비교광고의 정의
Ⅲ. 비교광고의 유형
Ⅳ. 비교광고의 기능
1. 장점
2. 단점
Ⅴ. 비교광고의 현황
Ⅵ. 비교광고 사례
Ⅶ. 비교광고의 정보이용 전략
참고문헌
본문내용
다’고 전제를 하고 세부적으로 비교광고를 할 경우 염두에 두어야 할 사항을 밝히고 있다. 즉, ① 모든 주장은 허위, 기만광고에 대한 금지나 일반규칙을 준수하는 것이라야 한다. ② 모든 비교는 광고주가 유리한 것만을 이용하고 경쟁자가 유리한 것은 무시하는 선택적이고 제한적인 것이어서는 안된다. ③ 광고주는 비교주장이 중요하거나 의미 있는 한계를 분명하게 밝혀야 한다. ④ 광고주는 비교광고의 모든 주장을 입증할 수 있어야 한다는 것이다.
Ⅶ. 비교광고의 정보이용 전략
비교광고 심사지침은 객관적인 증거만 제시한다면, 자신의 유리한 부분만을 주장할 수 있게 보장함으로써 비교정보의 핵심적인 내용에 있어서 사실적 정보내용이 더욱 증가할 것으로 예상해 볼 수 있다. Holbrook(1978)에 의하면, 실적 정보(factual information)란 제품의 가시적인(유형의) 속성에 관한 논리적이고 객관적으로 증명할 수 있는 표현들을 의미한다. 반면에 평가적 정보(evaluative information)는 제품의 비가시적인(무형의) 속성들에 관한 감성적이고 주관적인 표현들을 의미한다고 했다. Iyer(1988)도 비슷한 정의를 내리고 있는데, 언어적 내용(카피)에서 사실적 정보는 제품을 사용함으로써 얻어지는 기능적 편익(예: reason-why와 관련한 정보들)을 의미한다고 했다. 반면, 평가적 정보는 이 같은 기능적 편익을 함유하고 있지 않는 카피를 의미한다(예: 필요할 때 당신을 편안하게 해준다). 특히, 측정이 어려운 주관적 측면에 초점을 맞춘 비교주장을 말한다.
한편, 몇몇 연구들에서 비교광고에서 평가적 정보 내용보다는 사실적 정보 내용이 소비자에게 보다 용이하게 받아들여질 것이라는 사실을 발견했다(Edell & Staelin, 1983; Holbrook, 1978). Edell과 Staelin(1983)은 사실적 카피는 반박적 논의(counterarguments)를 덜 야기하는 반면, 지지적 주장(논의)을 많이 유발한다고 했다. Debevec과 Meyers와 Chan(1984)도 사실적 정보를 강조할 경우 브랜드에 대한 보다 긍정적인 선호도를 유발한다고 하였다. 더욱이, 이 같은 사실적 정보는 개인에게 노출되었을 때 개인의 시각적 이미지 형성능력을 함께 고양시키는 효과가 있다는 것이다(Paivio, 1969; 1971). 설사 비교광고에서 검증되지는 않았지만, 사실적 정보를 이용하는 것은 반박적 주장을 감소시키고, 시각적 이미지효과를 고양한다고 할 수 있다.
참고문헌
기화서·이승엽.(2000), 비교의 강도와 정보원의 신뢰도가 비교광고의 효과에 미치는 영향 - 광고연구
김봉현(1989), 비교광고의 정보성에 관한 연구 - 중앙대학교 대학원 석사학위논문
박문찬(1987), 비교소구 광고에 대한 소비자의 반응 - 중앙대학교 신문방송대학원 석사학위논문
정만수(1990), 광고연구와 정교화 가능성 모델의 유용성에 관한 고찰 - 광고연구
하영원·김정미(1995), 양면적 광고에 있어 부정적 정보의 위치가 설득에 미치는 영향 - 소비자학연구
Ⅶ. 비교광고의 정보이용 전략
비교광고 심사지침은 객관적인 증거만 제시한다면, 자신의 유리한 부분만을 주장할 수 있게 보장함으로써 비교정보의 핵심적인 내용에 있어서 사실적 정보내용이 더욱 증가할 것으로 예상해 볼 수 있다. Holbrook(1978)에 의하면, 실적 정보(factual information)란 제품의 가시적인(유형의) 속성에 관한 논리적이고 객관적으로 증명할 수 있는 표현들을 의미한다. 반면에 평가적 정보(evaluative information)는 제품의 비가시적인(무형의) 속성들에 관한 감성적이고 주관적인 표현들을 의미한다고 했다. Iyer(1988)도 비슷한 정의를 내리고 있는데, 언어적 내용(카피)에서 사실적 정보는 제품을 사용함으로써 얻어지는 기능적 편익(예: reason-why와 관련한 정보들)을 의미한다고 했다. 반면, 평가적 정보는 이 같은 기능적 편익을 함유하고 있지 않는 카피를 의미한다(예: 필요할 때 당신을 편안하게 해준다). 특히, 측정이 어려운 주관적 측면에 초점을 맞춘 비교주장을 말한다.
한편, 몇몇 연구들에서 비교광고에서 평가적 정보 내용보다는 사실적 정보 내용이 소비자에게 보다 용이하게 받아들여질 것이라는 사실을 발견했다(Edell & Staelin, 1983; Holbrook, 1978). Edell과 Staelin(1983)은 사실적 카피는 반박적 논의(counterarguments)를 덜 야기하는 반면, 지지적 주장(논의)을 많이 유발한다고 했다. Debevec과 Meyers와 Chan(1984)도 사실적 정보를 강조할 경우 브랜드에 대한 보다 긍정적인 선호도를 유발한다고 하였다. 더욱이, 이 같은 사실적 정보는 개인에게 노출되었을 때 개인의 시각적 이미지 형성능력을 함께 고양시키는 효과가 있다는 것이다(Paivio, 1969; 1971). 설사 비교광고에서 검증되지는 않았지만, 사실적 정보를 이용하는 것은 반박적 주장을 감소시키고, 시각적 이미지효과를 고양한다고 할 수 있다.
참고문헌
기화서·이승엽.(2000), 비교의 강도와 정보원의 신뢰도가 비교광고의 효과에 미치는 영향 - 광고연구
김봉현(1989), 비교광고의 정보성에 관한 연구 - 중앙대학교 대학원 석사학위논문
박문찬(1987), 비교소구 광고에 대한 소비자의 반응 - 중앙대학교 신문방송대학원 석사학위논문
정만수(1990), 광고연구와 정교화 가능성 모델의 유용성에 관한 고찰 - 광고연구
하영원·김정미(1995), 양면적 광고에 있어 부정적 정보의 위치가 설득에 미치는 영향 - 소비자학연구
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