전자상거래란?

소개글

전자상거래란?에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 전자상거래
(1)광의적 전자상거래
(2)협의적 전자상거래

2. 전자상거래의 특징

3. 전자상거래의 성공요인
(1) 구매비용의 감소
(2) 재고감소
(3) 제품생산기간 단축
(4) 효율적‧효과적인 고객서비스
(5)판매‧마케팅 비용의 감소
(6)신규판매기회의 확대

4. 인터넷 쇼핑몰의 성공 요건
①상품전시
②고객주문
③대금결제
④상품배송

5. 전자상거래의 한계
(1) 기술적 한계
(2) 비기술적 한계

6. 전자상거래의 유형
(1) EDI(Electronic Data Interchange)
(2) CALS(Commerce At Light Speed)
(3) Cyber Businees

7. 전자상거래의 구성요소
(1) 인터넷 쇼핑몰
① 단일상점(Cyber shop)
② 몰 앤 몰(Mall and Malls)
(2)전자결제 시스템
(3) 물류배송체계
(4) 보안 및 인증시스템

8. 전자상거래의 장점

본문내용

전체적인 맥락에서 고려하여야 하며, 기본적인 수송과 보관 이외에 경쟁적 우위를 확보함으로써 차별적인 마케팅활동을 수해아기 위한 전략적 도구로 활용하여야 한다.
(4) 보안 및 인증시스템
인터넷에서의 보안은 크게 시스템 보안과 네트워크 보안으로 나눌 수 있다. 시스템 보안이란 시스템에는 모든 고객의 거래내용이나 신용카드번호, 계좌번호 및 비밀번호 등과 같은 개인적인 정보들이 많이 저장되어 있는데, 이것을 해커들이 침입해 파괴하거나 도용할 수 없도록 하는 것을 말한다. 그리고 네트워크보안이란 인터넷을 통해 저달되는 각종 거래에 관한 비밀정보가 중간에 제 3자에 의해 누출, 변경되지 않도록 하는 것이다. 이러한 문제를 해결하는 대표적인 방법이 암호화방식이다.
8. 전자상거래의 장점
첫째, 종이문서의 작성 및 전달, 보관에 필요한 시간과 노력 그리고 비용이 대폭 절감된다.
둘째, 업무진행과정이나 의사표시의 명확성을 기할 수 있다.
셋째, 컴퓨터로 자료를 보내고 저장함에 따라 자료의 데이터베이스화가 용이해지고 각종 자료의 분석 및 통계처리가 쉬워져 업무의 능률화를 기할 수 있다.
넷째, 유통망이나 홍보에 있어서 열악한 우량중소기업의 시장진입을 가능하게 함으로써 우량 중소기업을 육성하고 소비자를 보호할 수 있다.
다섯째, 기업과 무역업무 관련 정부기관(관세청등)간에 직접 접촉이 필요없으므로 교통체증이 극심한 우리나라 도로상황에서 그 정부기관까지 직접 찾아가 종이문서를 접수시킴으로써 발생하는 시간적경제적 손해를 줄일 수 있다.
여섯째, 고객은 정보가 어디에 있는 지만 알면 얼마든지 많은 정보를 값싸게 얻을 수 있다.

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