목표관리제도(MBO)의 의의, 목표관리제도(MBO)의 목적, 목표관리제도(MBO)의 특징, 목표관리제도(MBO)의 효과와 목표관리제도(MBO)의 장애요인, 목표관리제도(MBO)의 약점 및 목표관리제도(MBO) 평가

소개글

목표관리제도(MBO)의 의의, 목표관리제도(MBO)의 목적, 목표관리제도(MBO)의 특징, 목표관리제도(MBO)의 효과와 목표관리제도(MBO)의 장애요인, 목표관리제도(MBO)의 약점 및 목표관리제도(MBO) 평가에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 목표관리제도(MBO)의 의의와 목적

Ⅲ. 목표관리제도(MBO)의 특징

Ⅳ. 목표관리제도(MBO)의 효과

Ⅴ. Locke의 목표설정 이론

Ⅵ. 목표관리제도(MBO)의 장애요인

Ⅶ. 목표관리제도(MBO)의 약점

Ⅷ. 목표관리제도(MBO)운영의 평가

참고문헌

본문내용

상이 5.1%, 90-99점이 48.7%, 80-89점이 38.5%, 80점 미만이 7.7%를 차지하는 것으로 조사되었다. 다른 곳에서도 이와 비슷한 경향을 쉽게 볼 수 있다. 목표관리제 운용 실무자들과의 인터뷰에 의하면 작년의 경우 1차평가자들은 90% 이상 S등급을 부여했다고 한다. 이와 같은 현상은 목표관리제의 평가가 절대평가이기도 하고, 행자부 지침상 강제배분 방식을 사용하라는 것이 없고 자율적 시행을 강조하였기 때문만 아니라, 1차평가자와 목표수행책임자간에 목표의 달성도나 프로세스에 대한 평가면접과정에서 매몰차게 강제배분하는 것을 1차평가자가 부담을 느낄 뿐만 아니라, 1차평가 결과가 공개되기 때문에 더욱 관대화 경향이 강하게 나타나게 되는 것으로 해석할 수 있다. 다만 작년의 경우 2차평가자가 각 등급의 범위 내에서 순위를 정해서 점수를 부여하기는 하였다. 물론 지방자치단체에 따라서는 목표의 평가를 동일 직렬과 직급 전체 중에서 S, A, B, C 등급간에 각각 20, 40, 30, 10%씩 배분한 경우도 있다. 그리고 포괄적인 목표의 제시로 평가의 실효성이 문제가 대두되었고 추상적인 평가지표의 제시로 평가가 불가능한 경우도 있었다. 행정의 성질상 평가의 객관성 확보가 곤란하여, 상급자가 주관적 평가를 하고 있으나 평가기준이 없어 객관성 확보에 어려움이 있었다. 평가지표의 객관성 및 공정성 확보방안의 부재로 공정한 평가가 어렵고, 평가지표 수의 차이에 따라 배점이 다르고 평점이 차이가 발생하는 경우도 발생하고, 목표간 비중에 따라 평점의 차이가 발생하기도 하였다. 또한 목표수행 중 국민의 정부 들어서 있었던 2차 구조조정에 따라 연말에 인사이동이 있어서, 당초 목표수행자의 달성정도에 따라 후임자의 목표달성도가 정해지는 사례가 발생하였다. 이렇듯이 목표관리제라는 새로운 민간경영기법을 공공분야에 도입한 것이 IMF라는 국가위기상황에서 구조개혁 차원에서 기획예산처와 행정자치부가 중심이 되어 도입하였지만, 조직개편과 인력감축과 동시에 추진되면서 사람과 담당업무가 바뀌는 등 안정적인 조직상황에서 목표관리제가 추진되지 못하였다. 정부의 조직개편은 대외적으로 행정관리적 차원의 목표를 표방하나 실제로는 정치적 목표의 성취가 진정한 목표인 경우도 적지 않듯이, 목표관리제 채택 역시 외국과의 문화적 차이와 한국 관료조직문화 특성과 목표관리제 적용간 적합성에 대한 충분한 검토가 부족한 상태에서, 준비의 미흡과 채택시기의 성급성이라는 점에서 정치적 성격이 없지 않다. 목표관리제 실시 경험을 토대로 성과급에 반영한다는 것도 그렇다. IMF 상황에서 고통분담 차원에서 공공부문 구조조정을 단행하면서 기존의 체력단련비(본봉의 250%)를 삭감하고 대신 성과급 지급을 하겠다고 하여 성과급을 추경예산에 반영했지만, 공무원의 반발과 사기문제를 고려한 정치적 계산에서 가계지원비 명목으로 체력단련비를 부활하다보니 예산이 없어 성과상여금 예산을 전용하게 되었고 결국 성과상여금은 2001년부터나 시행되게 되었다. 이렇게 근무실적에 따른 인센티브가 없어지게 되어 목표관리제의 의미가 상당한 정도 퇴색되기도 하였다. 목표관리제는 평가결과를 조직에 반영하여 보다 열심히 일할 수 있도록 지속적으로 동기를 부여하고 시스템화하는데 그 성공이 달려있다고 해도 과언이 아니기 때문이다. 행정자치부가 목표관리제 제도개선을 위한 의견조사 결과를 토대로 목표관리제의 정착을 위해 운영이 단순하면서도 평가의 객관성을 확보할 수 있는 방안으로 다음 4가지 방안을 검토 중에 있다. 평가자의 평가기준마련 방안, 단위업무별 평가지표 개발 방안, 부서평가 방식 도입 방안, 외부평가단 위촉평가 방안을 검토중이다.
참고문헌
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6. 신정식. 한국형목표관리제도(목표관리제도(MBO)의길잡이). 한국경영개발협회. 2002.
7. 신철우 저. 목표에 의한 관리. 새로운 제안.

키워드

목표관리제,   목표관리,   MBO,   목표설정,   목표관리제도