[엘지][LG전자][LG그룹][GS칼텍스][LG건설][LG정밀]LG전자 마케팅, LG전자 아웃소싱, LG전자 연봉제, LG그룹 인사정보시스템, GS칼텍스 경영혁신, 지식경영 사례 분석(LG건설, LG정밀, GS칼텍스)

소개글

[엘지][LG전자][LG그룹][GS칼텍스][LG건설][LG정밀]LG전자 마케팅, LG전자 아웃소싱, LG전자 연봉제, LG그룹 인사정보시스템, GS칼텍스 경영혁신, 지식경영 사례 분석(LG건설, LG정밀, GS칼텍스)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. LG전자의 마케팅
1. 전략 제품
1) PRICE
2) PLACE
2. 홍보
3. 광고
4. 스폰서
5. 공동마케팅
6. 판촉행사

Ⅲ. LG전자의 아웃소싱
1. 경쟁력 향상을 위한 구매지침
1) 물량을 집중
2) 전체가치를 기준으로 업체를 선정
3) 공급자의 수를 통제 가능한 수준으로 줄여라
4) 구매 Process에 공급업체를 참여시켜라
2. 인적자원 Outsourcing 업체선정시 고려사항
1) 서비스
2) 문화융합
3) 부가가치
4) 공급가격
5) 기밀유지
3. 공급과정에서의 관리 Point
1) 공유비전 창출
2) 수행결과 평가
3) 명확한 대화 Mechanism 구축
4) 우발적인 사고 대응계획 구축

Ⅳ. LG전자의 연봉제
1. 연봉제 도입배경
2. 연봉제 프로세스
1) 세부 성과수준 확정
2) 제반 보상요소 검토
3) 신규 연봉 결정
3. 연봉제 실시 사례
1) 인사관리 시스템의 연계운용
2) 연봉제 실시를 위한 준비

Ⅴ. LG그룹의 인사정보시스템

Ⅵ. GS칼텍스의 경영혁신
1. 임원과 관리자의 현장 활동 강화
2. 현장 중심의 신 인사제도 수립

Ⅶ. LG건설의 지식경영사례
1. 이익률 업계 1위로 떠올라
2. 고유모델 정립
3. 지속적인 혁신활동
4. 마이 스킬
5. 지식교류의 장

Ⅷ. LG정밀의 지식경영사례
1. 지식창고 구축 및 지식자산 파악
2. 지식창출과 보상
3. 최고경영자의 의지
4. 새로운 경영환경

Ⅸ. GS칼텍스의 지식경영사례
1. 지식경영 활동
2. 경영방식의 변화
3. 기업의 의사결정

Ⅹ. 결론

참고문헌

본문내용

높아졌다\"고 전했다. 그러나 급변한 환경과 지식경영이라는 새로운 경영의 틀을 마련해 나가야 하는 상황에서 사내 지식경영을 책임질 담당자(최고지식경영자, CKO: Chief Knowledge Officer)를 아직 결정하지 못하고 있다는 점은 시급하게 해결해야 문제로 지적된다. 이러한 문제는 지식경영의 도입을 추진하려는 기업들에게도 많은 시사점을 던져주는 것이라고 할 수 있다. 과연 어떤 사람에게 지식경영의 도입과 실행의 책임을 맡길 것인가. 전문가들은 기업의 규모와 특성에 따라 적절한 사람을 선택해야 한다고 조언하고 있다. 특히 지식의 특성을 잘 이해하고 지식공유와 지식창출 문화와 프로세스에 대한 관심과 능력을 보유하고 있어야 할 것을 권유하고 있다.
Ⅸ. GS칼텍스의 지식경영사례
1. 지식경영 활동
지식경영에서는 회사내의 직무중 가장 핵심적인 직무가 무엇인지를 규명하고 그에 맞는 인력을 선발하고 교육시키는 것이 가장 근본적인 일이다. 이와 함께 전자문서관리시스템과 인트라넷, 전사적자원관리시스템, 검색엔진 등이 정보기술 인프라를 형성하고 있다. 여기에 최고경영자를 비롯한 경영층의 지식경영에 대한 의지가 더해져 지식경영의 근간을 형성한다고 볼 수 있다. 여기에 조직학습과 스킬활동 등을 통한 지식의 창출과 획득, 베스트 프랙티스, 영업활동 사례 등을 이용한 지식축적과 공유, 정보와 지식의 활용으로 이어지는 3단계 활동이 더해져 지식경영 활동을 구성하고 있다. 이러한 활동을 통해 고객만족도를 높이고 의사결정의 효과를 높여 기업의 경쟁력을 높일 수 있다.
2. 경영방식의 변화
기업을 둘러싼 환경이 급변하는 상황에서는 회사의 핵심 이슈를 파악하고 어떤 환경에서도 그 해결책을 찾을 수 있는 지식베이스를 구축해 의사결정의 역량을 강화하는 것이 매우 중요하다. 과거에는 계획과 그에 따른 실행결과의 차이점만을 분석하는 경영방 식이 주를 이뤘다면 지식기반 경영에서는 의사결정 지원시스템을 통해 수시로 계획할 수 있는 여건을 갖춤으로써 변화 대처능력을 키우는 것 이 핵심이다. 이러한 지식기반 경영방식은 전략적 투자, 효율적인 경영관리, 성과에 대한 공정한 평가 및 보상 등 3개의 축을 중심으로 하고 있다. 전략적 투자 부문에서는 핵심역량을 중시하며 합리적 프로세스를 마련하고 불확실성과 위험을 고려해 복수의 전략대안을 마련하는 것이 중요하다. 효율적 경영관리는 경제적 부가가치 및 현금흐름 중심으로 관리하고 수시로 발생하는 주요 경영문제를 그때그때 해결하는데 주력하는 것을 포함한다. 또한 평가 및 보상부문에서는 적정한 성과지표를 개발하고 장·단기 지표의 균형을 맞추는 것이 필요하며 성과를 보상과 연계함으로써 성과의 지속적인 창출을 독려해야 한다.
3. 기업의 의사결정
기업들은 의사를 결정하는데 전통적으로 한 두 개 의사결정안을 작성한 뒤 이를 합리화하는 것에 주력했다. 또한 불확실한 미래에 대해서도 주관적인 판단과 추측을 활용했으며 분석방법 및 과정은 생략한 채 분석 결과만을 보고했다. 지식경영을 위해서는 이러한 의사결정 방법이 개선돼야 한다. 해결방 법에 대한 대안을 적어도 3～4개 이상 여러 개 만들어 놓고 이들에 대 한 시나리오 분석을 통해 최적안을 선택해야 한다. 또한 불확실성에 대한 객관적 평가를 통해 위험요인을 차단하고 분석의 과정에서 주요 단계마다 의사결정자의 의견을 충분히 반영하는 것이 중요하다. 이러한 의사결정 및 위험분석 모델로 ＬＧ정유는 핵심연구팀과 검토 위원회간에 이뤄지는 피드백 모델을 사용하고 있다. 즉 실행전략을 마련하는 프레임 작업과 수익과 위험의 분석작업, 자 원을 배분하고 실행하는 연결작업 등 전략수립과 실행에 관계되는 각 단계에서 주요 이슈별로 경영진과 실무진들이 상호 지속적인 피드백을 할 수 있도록 하는 것이다. 이러한 실행을 통해 최고경영자가 의사결정의 가장 중요한 요소가 무엇인지를 알게 되며 이는 향후 발생하는 환경변화에 보다 효과적으로 대응하는 것을 가능하게 한다.
Ⅹ. 결론
기회는 위협과 맞물려 있다. 상황에 대한 관점의 차이에 의해 기회가 될 수도 위협이 될 수도 있는 것이다. 디지털 기술의 발전, 디지털 방송의 본격화, 멀티미디어에 대한 새로운 시장의 형성 등의 거시환경적 요인과 기업의 기술적 핵심역량을 통해 LG전자는 급속하게 변화하고 있는 환경에서 선두주자의 자리를 꿈꾸고 있다. \'Digital LG\'는. Digital 핵심 기술을 통해 가전업계에서 선도기업이 되고자 한다. 따라서 이러한 기업목표를 향한 교두보의 역할로 디지털 TV가 전략사업으로 추진되고 있다. 전략은 명확하다. 고급화를 통한 브랜드 이미지 제고로 디지털 TV 시장을 선점하는 것이며, 그 일차적 목표기지로서 국내시장의 목표고객에 초점을 맞추고 있다. LG전자가 내세우는 제품 전략으로는 고급브랜드, 대형, 기술력을 들 수 있다. X-canvas라는 새로운 고급브랜드를 통해 브랜드 이미지를 제고하고, 디지털 TV 제품으로 HD디지털 프로젝션 TV, 디지털 프로젝션 TV의 판매에 중점을 두고 있다. 가격전략의 경우 디지털 TV는 기술투자비용이나 시장개척 비용으로 인해 고가의 제품일 수 밖에 없다. 그렇기에 앞으로의 시장규모확대를 위해서는 지속적인 제품개발과 판매구조의 혁신을 통해 원가를 절감하여 가격을 낮추어야 할 것이다. 유통 전략면에서 아직 시장초기단계이기 때문에 제품판매만큼이나 인지도의 제고가 우선시 되고, 물건을 직접 확인하고 설명이 필요한 고가, 고기술의 제품이라는 점에서 직영점이나 양판점에서의 전시효과에 초점을 맞추고 있다. 촉진전략으로는 LG브랜드 자체의 디지털 이미지의 각인을 위해 디지털 TV자체에 대한 홍보와 LG라는 브랜드자체의 기업이미지 PR이 함께 이루어지고 있다.
참고문헌
디자인경영센터 - LG전자의 핵심 전략기지
방호열·어윤대(2000) - 전략경영, 학현사
임정근(2006) - LG화학 정도 경영과 사회적 성과, 한국기업윤리학회
박경규(2005) - 인사관리(노동과 자본의 통합이론)
장세진(1999) - 경영전략, 박영사
emars 편집부(2007) - emars
IKC기업문화 연구팀(2006) - 우리 회사는 이런 인재를 원한다, 웅진윙스

키워드

LG,   LG전자,   GS칼텍스,   LG건설,   LG정밀