[인터넷뱅킹][인터넷][인터넷금융][금융][금융시장]인터넷뱅킹의 개념, 인터넷뱅킹의 특징, 인터넷뱅킹의 현황, 인터넷뱅킹의 유용성과 인터넷뱅킹에 대한 은행의 전략 및 향후 인터넷뱅킹의 전망 분석

소개글

[인터넷뱅킹][인터넷][인터넷금융][금융][금융시장]인터넷뱅킹의 개념, 인터넷뱅킹의 특징, 인터넷뱅킹의 현황, 인터넷뱅킹의 유용성과 인터넷뱅킹에 대한 은행의 전략 및 향후 인터넷뱅킹의 전망 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 인터넷뱅킹의 개념

Ⅲ. 인터넷뱅킹의 특징

Ⅳ. 인터넷뱅킹의 현황
1. 인터넷뱅킹 이용경험
2. 주로 이용하는 은행서비스
3. 인터넷뱅킹 이용시 주로 이용하는 업무

Ⅴ. 은행별 독자적 인터넷뱅킹 현황

Ⅵ. 인터넷뱅킹의 유용성

Ⅶ. 인터넷뱅킹에 대한 은행의 전략
1. 현금관리시스템(Cash Management System)
2. 고객 정보의 중앙집중화(Customer Information File)
3. 자동인출기(Automatic Teller Machine)
4. 통괄 데이터베이스(Integrated Database)
5. 전자자금대체(Electronic Funds Transfer)
6. 자동음성응답장치
7. 이미지시스템

Ⅷ. 향후 인터넷뱅킹의 전망

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

기관, 쇼핑몰 등과의 제휴를 통한 금융거래 및 지급결제 서비스 제공을 추진함으로써 전세계 고객을 대상으로 하는 영업도 가능하다. 또한 휴대전화의 높은 보급률 및 편의성을 바탕으로 모빌뱅킹 서비스도 상당히 빠른 속도로 확산될 것으로 예상된다. 인터넷 쇼핑몰, 포탈사이트, 증권·보험 등과의 전략적 제휴를 통해 인터넷뱅킹 수준의 서비스 제공도 가능할 것으로 전망된다. 향후 대출상담, 협상 등의 복잡한 업무는 대면거래로, 조회, 계좌이체 등의 표준화된 서비스는 비대면거래로 고객접점이 특화될 것으로 예상된다.
Ⅸ. 결론
금융 환경의 급격한 변화 요인은 기본적으로 개방화, 자유화로 요약될 수 있으며, 전자는 자본 자율화 및 외환 자유화로, 후자는 각종 규제 완화 및 금리 자유화로 대변될 수 있다. 금리 자유화로 인해 일반 고객의 금리 민감도가 높아지게 되면, 앞으로 금융기관간의 업무 영역이 확대되고, 직접 금융시장이 발달하게 될 것이며, 이러한 직접 금융시장의 발달로 인한 탈은행화 현상도 가속화될 것이다. 특히 은행 현상은 대기업 중심으로 이루어지고 있어 국내 금융기관, 그 중에서도 은행들은 중소기업과 일반 가계 중심으로의 영업 전략 전환을 추진하고 있다. 개방화로 인한 문제는 외국계 금융기관 진출 그 자체보다는 파생 금융 상품 등 복잡한 고도의 노하우를 필요로 하는 새로운 금융 상품을 국내 금융 기관이 다루어야 하며, 이에 따른 새로운 정보기술을 습득하는데 있다. 또한 멀티미디어 사회의 도래에 따라 은행의 모습과 위상이 크게 변화될 전망이다. 멀티미디어 시대에는 금융 정보 서비스의 발달로 이를 전업화한 새로운 기관들이 등장하게 되고 이에 따라 은행 업무 영역의 축소가 일어나며, 또한 새로운 금융 서비스 및 상품의 출현으로 은행간 혹은 타금융기관과의 경쟁이 가속화될 것이다.
이러한 환경의 변화는 은행으로 하여금 새로운 역할을 요구하게 되는데 바로 금융 정보 기관으로서의 변신이다. 은행이 어떻게 성공적으로 정보를 활용할 수 있는가에 대한 해답은 바로 인터넷이다. 이른바 정보의 바다라고 할 수 있는 인터넷을 누가 더 적극적이고 효율적으로 활용하는가가 점차 중요해질 것이다. 현재 국내외 은행들은 인터넷을 통한 정보화에 주력하면서 가상은행, 전자화폐의 도입, 자사의 PR, 광고, 상품 개발, 마케팅을 통한 경쟁력의 확보에 주력하고 있다. 하지만 국내 은행의 수준은 외국에 비해 아직 미흡한 실정이다. 이제 인터넷을 통한 정보화는 금융계뿐만 아니라, 사회 전반에서 일어나고 있는 거대한 물결이며, 거스를 수 없는 추세이다. 은행 역시 정보사회의 일원으로서 인터넷 사회에 대한 적극적인 대응이 요구된다. 이미 전자화폐 및 네트워크상의 전자상가 등이 현실로 다가오고 있으며, 사회 기간망인 CALS, EDI, ISDN 등과의 연결이 중요 과제가 되고 있다.
아직까지 보안 장치와 지불 수단의 현실화, 제한된 이용자, 디지털 가명의 문제, 인프라에 대한 불안감이라는 문제가 있지만 변화하는 금융 환경 속에서 우리 은행이 살아남는 길은 바로 정보화이며 다가오는 인터넷 시대에 우리 은행은 첫째, 경영자의 인식 전환, 시장 선점을 위한 선행 투자, 차별화된 서비스 개발을 통한 은행 경영의 혁신에 총력을 다해 경쟁력을 확보해야 한다. 둘째, 새로운 정보기술을 도입, 구축하고 그 시스템을 효율적으로 관리할 전문 인력의 확충을 통해 경쟁력을 확보하여 인터넷 시대에 적극적으로 대응해야 한다. 셋째, 새로운 정보기술과 시스템을 지원할 수 있는 정보 초고속도로의 확충과 우리 환경에 맞는 시스템의 개발 등 국가 차원의 대비가 필요하다. 결론적으로, 변화하는 환경의 변화와 인터넷으로 상징되는 정보화 시대의 도래는 은행의 영업 환경을 과거보다 불투명하고 위험스러운 방향으로 바꾸어 갈 것이다. 외국 은행에 비해 경쟁력이 떨어지는 우리 은행은 이러한 환경 변화에 적극 대응하며 오히려 이를 기회로 인식하고 적극 활용하여 새로운 시대의 강자로 떠올라야 할 것이다.
참고문헌
강한모 / 인터넷뱅킹의 발전과 국내은행의 대응전략석사학위논문. 경북대학교. 1997.
김정인 / 세계 인터넷뱅킹의 실태 및 전망. 국민경제리뷰. 1997.
김희락 / 은행의 e 비즈니스 추진현황과 발전방향. 2002.
노정휘 / 선진 금융기관의 인터넷뱅킹 동향. 조흥경제. 1999.
이연두 / 우리나라 인터넷뱅킹의 역사와 현황. 2002.
최지원 / 인터넷뱅킹. 경영정보학과
한국은행 / 국내은행의 인터넷뱅킹 및 모바일뱅킹 도입현황. 금융결제국 2000.

키워드

인터넷뱅킹,   모바일뱅킹,   인터넷,   금융시장,   은행