제일모직의 QR/SCM 도입사례에 관한 조사

목차

1. 제일모직 기업 소개

2. 제일모직의 QR/SCM 도입배경과 목적

3. 제일모직의 QR/SCM 적용사항

4. 제일모직의 QR/SCM 도입수준

5. LG패션과의 비교

6. 의류산업에서의 SCM 도입 효과

7. 외국의 사례

8. 의류산업에서의 QR/SCM 도입 성공 요건

<Case Study!> RFID 도입한 제일모직 문정동 상설매장

본문내용

접목시키지 못함. 또한 chain의 요소들이 서로 복잡하게 얽혀있어 독립적이며 창조적으로 일을 처리하지 못하였다.
그러나 대대적인 구조조정과 새로운 마케팅 전략을 통해서 2002년에 의류 판매 매출이 10%나 증가하고 시장 점유율 또한 0.7% 증가해 영국 의류시장의 11%를 차지하게 되었다. 제품의 품질, 어필과 디스플레이에 투자한 덕분에 특히 30세 이상의 남성/여성 의류 시장에서 선전하여 재기에 성공하였다.
8. 의류업계에서 QR/SCM 도입 성공요건
QR 이란, 소비자 만족의 극대화를 위해 유통 관련 업체간의 상품과 정보의 흐름을 최적화 하고 가속화 시킬 수 있는 신경영 전략으로 정의된다. 이러한 경영 전략은 업체간의 긴밀한 상호협조체제의 확립과 생산과 유통의 신기술 (예를 들면, EDI, POS 시스템)의 도입 사용이 필수적으로 이루어져야 성공적으로 개발하고 사용될 수 있다.
이러한 QR 의 주요한 목표는 다음과 같다.
① 신기술의 접목을 통하여 의류상품의기획, 구매, 생산, 유통과정상의재고수준절감및과정소요기간의 단축
② 의류 제조업자와 소매업자 간의 보다 향상된 협조체제의 개발
③ 소비자의 욕구에 적절히 대응할 수 있는 상품의 준비
이러한 QR의 목표를 성공적으로 달성하기 위해, 의류 및 직물업체들은 제품별, 기업 특성별로 다양한 신기술(Technology)을 필요로 한다. QR은 제품기획 (Product Planning), 유연생산시스템 (Flexible Manufacturing), 재고관리 (Inventory Control) 및 정보공유 (Information Sharing) 등 4개의 기술분야로 구성되고, 각 기술 분야에는 가장 많이 범용되어 사용되는 몇 가지의 기술요소들이 포함된다. 이러한 QR의 네가지 기술분야와 기술요소를, 원부자재 업체 (예로, 직물업체), 의류업체 및 유통업체 가제품별, 업체특성별로 적절하게 도입하면, 성공적인 QR의 모델이 실현된다.
⇒ QR 을 기업에서 적용하기 위한 핵심 성공요소
- 인적요소 측면
① 유통채널 간에 업체간 상호협력 파트너쉽 구축이 선결되어야 한다.
② 패션업체의 경영자가 고객중심 사고로 변화되어야 한다. 패션업체의 주요업무부서, 즉 제품기획, 구매, 생산, 유통 및 영업부서의 담당자들이 cross functional team을 구성, 고객니즈(needs)에 맞는 제품의 공급을 위해 노력하여야 한다.
③ 소량다품종생산을 위한 종업원의 다기능화를 위해 교육이 수반되어야 하며, 이러한 투자와 조직의 생성문제가 관련되어지는 부분은, 특별히 최고경영자의 의지와 관심이 큰 성공요인으로 고려 되어야한다.
- 기술적인 요소 측면
① 업체간의 표준코드 사용과 시스템간의 호환성
② 기업 내부의 정보관리위한 표준화, 부서 간 또는 업체간의 정보공유체제가 성공요인으로 고려되어야한다.
< Case Study ! >
* RFID 도입한 제일모직 문정동 상설매장 *
RFID(Radio Frequency Identification)란 일정한 주파수 대역을 이용해 무선 방식으로 각종 데이터를 주고받을 수 있는 시스템으로 기존의 바코드 및 마그네틱 카드 시장을 급속히 대체하면서 출입 통제를 비롯해 출퇴근 관리, 물류 관리 및 주차 관리 분야에서 새로운 솔루션으로 급부상하고 있다.
제일모직은 의류산업에의 RFID 도입의 타당성을 검증하고 RFID 기술의 안정성과 신뢰성 검증을 위해, 2006년에 서울 문정동의 상설매장에 태그를 사용한 RFID시설을 도입하였다. 태그발행기와 리더기 등으로 매장 내 7만여 벌의 상품에 모두 태그를 부착하여 상품의 입출고와 반품관리를 실시간으로 하는 것은 물론 잘못 진열된 상품의 위치를 파악하고 키오스크를 통해 상품 정보를 제공하여 많은 성과를 거두었다.
태그를 사용한 RFID 사업은 문정동 매장에 이어 2008년 3월에는 청담동 매장에도 확장되어 5월 경에는 마무리 될 것이라고 한다.
< 제일모직 문정동 상설매장의 RFID 도입전후 비교 >
* 참고자료
제일모직 홈페이지 http://www.cii.samsung.co.kr/
우리나라 섬유산업에서의 QR/SCM의 문제점과 효율적인 도입방안에 대한 연구 :의류제품의 공급사슬을 중심으로, 2000, 김영진
IT DAILY 2008. 3. 16 제일모직, 의류분야 RFID 확산 '시동' - 청담동 매장의 5만여벌 수입브랜드 RFID 적용 계획 http://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=12229#

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