[e-비즈니스][이비즈니스][전자상거래]다양한 사례를 통해 본 e-비즈니스(이비즈니스)의 의미, 종류, 등장배경과 e-비즈니스(이비즈니스)의 발전, 적용범위 및 e-비즈니스(이비즈니스)의 전망 분석

소개글

[e-비즈니스][이비즈니스][전자상거래]다양한 사례를 통해 본 e-비즈니스(이비즈니스)의 의미, 종류, 등장배경과 e-비즈니스(이비즈니스)의 발전, 적용범위 및 e-비즈니스(이비즈니스)의 전망 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. e-비즈니스(이비즈니스)의 의미

Ⅲ. e-비즈니스(이비즈니스)의 종류
1. 몰형
2. 카테고리 킬러형
3. 서비스 직접 제공형
4. 역경매형
5. 순경매형
6. 서비스 간접 참여형
7. 제품 매칭형
8. 서비스 매칭형
9. 이벤트형
10. 고객서비스형
11. 개인맞춤형
12. 포털형
13. 전문커뮤니티형

Ⅳ. e-비즈니스(이비즈니스)의 등장배경
1. 환경조성단계-1
2. 환경조성단계-2
3. Business 활용 1단계
4. Business 활용 2단계
5. Business 활용 3단계

Ⅴ. e-비즈니스(이비즈니스)의 발전
1. 발전단계 및 특성
2. 경쟁유형

Ⅵ. e-비즈니스(이비즈니스)를 시작해야 하는 이유
1. 기업 홍보를 위해
2. 네트워크를 만들기 위해
3. 비즈니스정보를 제공하기 위해
4. 고객 서비스를 높이기 위해
5. 대중의 관심을 높이기 위해
6. 시간에 민감한 정보의 배포를 위해
7. 제품 판매를 위해
8. 영상과 소리를 제공하기 위해
9. 소비수준이 높은 계층에 접근하기 위해
10. FAQ에 대한 답변을 위해
11. 외근 판매원들과 항상 접촉관계를 유지하기 위해
12. 국제시장으로 진출하기 위해
13. 24시간 서비스 체제를 만들기 위해
14. 수시로 바뀌는 정보를 제공하기 위해
15. 소비자들의 의견과 반응을 피드백하기 위해
16. 새로운 상품에 대한 시장성을 테스트하기 위해
17. 언론매체에 접근하기 위해
18. 교육용 시장으로 진출하기 위해
19. 전문 시장으로 진출하기 위해
20. 현지 시장에서 사업을 위해

Ⅶ. e-비즈니스(이비즈니스)의 적용 범위

Ⅷ. 주요 산업의 e-비즈니스(이비즈니스) 사례
1. 건설업
1) 개관
2) 사례 분석
3) 기업과 소비자간 사례
4) 국내 건설업체 사례
5) 한일 사례 비교
2. 전자
1) 개관
2) 사례
3) 이 업종 기업간
3. 금융서비스
1) 개관
2) 사례
3) 이 업종 기업간
4) 기업과 소비자간 거래
5) 구축 전략

Ⅸ. e-비즈니스(이비즈니스)의 전망

참고문헌

본문내용

다양한 금융 등 상품 서비스를 개인에 판매하고 있다.
- wingspan社
이는 Bankone社가 별도의 net 전업은행으로 Bankone社의 증권, 보험 자회사와 제휴하여 주식 거래, 뮤추얼펀드 판매, 자동차 보험, 생명보험, 의료 보험, 주택 보험, 주택론 등을 개인에 제공하고 있다.
- Telebank社
인터넷, 콜센타, ATM을 주 고객 채널로 한 순수 net 전문은행으로 높은 예금금리를 제시한다.
- E-Trade社
이는 챨스스왑社 등 다른 증권사에 거래·결제 시스템만을 제공하던 업종이 증권업무에 참여하여 net 전업 증권회사가 된 경우로 나스닥에 등록된다. 점포, 영업맨, 애널리스트도 없는 증권사로 대부분의 인력은 컴퓨터 관리 등의 시스템 요원이다.
- insweb.com社
인터넷상에서 생명보험, 장애보험, 의료보험, 자동차보험, 주택보험, 보트 보험 등을 제공하고 있다.
- e-loan.com社
주택 담보 대출, 가계 대출, 자동차 금융 등을 실시하고 있다.
5) 구축 전략
금융 사이트상에서 제공하는 콘텐츠는 궁극적으로 국내 금융업의 겸업화 추세에 대비하여 구성하여야 한다. 은행, 증권, 보험, 카드 업무의 연계하고 특화된 정보 서비스의 제공을 통한 고객 유인이 필요하다. 미국 E-trade社의 경우는 금융 포탈 서비스에서 기존 금융기관과 다른 정보 서비스 개발하였다. 예를 들어, 리얼 타임의 주식포토포리오 관리, 종목별 상세한 투자 정보 제공, 주식 보유자의 매각 예정 정보 표시, 신투자 지표 개발 등이다. 이 업종과 제휴하여 정보(지식)서비스를 다양화해야 한다. 인터넷 기업, 동호회, 인터넷 사이트 운용 기관, 유통업, 제조업 등과 연계하였다. 자산 운용에 대한 지식을 서비스, 혹은 자문해주는 코너 필요하다. E-trade社는 인터넷상에서 개별 고객에게 금융 자산 운용에 관한 일반적 지식을 제공하고, 챨스스왑社는 전문적 지식을 필요로 하는 개인에게 자문 서비스 제공한다. 또 금융 one-stop 서비스의 실현이 필요하다. E loan社와 insweb社는 보험, 대출 분야에 특화한 대표적 ‘특화형 중개 기관(middle man)’인데 각각 보험, 대출 관련의 모든 서비스를 제공한다. 시장 인지도의 획득을 우선시 해야 한다. 인터넷상의 다양한 정보(부동산, 증권, 재테크 등) 서비스의 제공을 통하여 많은 고객의 관심을 유도하는 것이 선행되어야 한다.
Ⅸ. e-비즈니스(이비즈니스)의 전망
현재 해외의 e-Business 동향을 인터넷상에서 살펴보면 공격적인 M&A를 통한 초대형화를 통해 인터넷시장의 독점화가 점차적으로 증대되고 있으며, 공동구매와 소비자클럽과 같이 고객을 시점으로 사업이 전개되고 있다. 또한 one-to-one 마케팅의 사상을 단순히 자동 메일링시스템 등과 같은 광고에서 일반적인 상거래 활동에 이르기까지 확대함으로써 수익원천의 다변화를 추구하고 있다. 한편 아마존과 같이 순수하게 인터넷에 기반 하여 운영되던 기업들이 실물경제상에서 이루어지는 활동들과의 조화를 추구하고 있으며, 기존의 물리적 공간을 토대로 운영되던 기업들도 인터넷상의 가상공간으로 그 영역을 확대 적용시키고 있다. 이로 인해 대형사이트를 중심으로 트래픽이 집중화되는 경향이 있으며, 질적인 수준보다 양적으로 비대한 기업에 의해 광고와 상거래가 주도되고 있고, 엄청난 광고비에 비해 낮은 수익성을 나타내고 있다. 이에 비해 국내의 경우 특정 고객군의 회원확보에 치중하는 경향을 보이고 있다. 즉, 비즈니스 유형에 있어 쇼핑몰을 중심으로 이루어지고 있으며, 대형 사이트들간의 연합이 대대적으로 발생되고 있다. 이에 따라 외형성장에 비해 내실이 결여된 현상을 보이고 있으며, 더욱이 왜 e-Business를 수행하는지에 대한 뚜렷한 목적 없이 유행적인 시각에서 사업을 전개시키려는 경향이 있다. 또한 e-Business 사업의 유형에 따라 달라질 수 있는 기업 고유의 비즈니스 모델이 단순히 경영적 아이디어를 통해 이루어지고 있다. 결국 부족한 자본력과 경영노하우, 협소한 국내시장규모에 비해 격심한 경쟁체제의 제약을 극복하고 보다 독창적이며 기술기반의 비즈니스 모델을 구축하는 것이 성공의 관건으로 남겨져 있다. 20세기 국내 전자상거래 시장의 가장 큰 특징으로 부각되고 있는 것이 3000여개에 이르는 인터넷쇼핑몰 업체의 등장을 들었을 때 21세기 e-Business의 특징은 자본과 인프라를 바탕으로 대기업군의 e-Business 시장의 재편이라고 볼 수 있다. 특히 향후 e-Business 시장은 실물경제에서 구분됐던 생산, 공급, 결제, 유통의 경계가 모호해지고 있다는 점에서 기업의 e-Business 모델 수립이 절실히 요구된다고 볼 수 있다. 즉, e-Business 시장에서 제품이나 서비스를 구매하는 행위는 진정한 의미의 디지털 소비시대로의 전환이라고 말할 수 없으며, 궁극적으로 원하는 제품을 인터넷을 통해 선택한 후 구매 결제하여 고객에게 도달하는 과정이 유연하게 진행될 때 비로소 진정한 의미의 전자상거래가 이루어졌다고 볼 수 있다. 또한 인터넷상에서 발생되는 e-Business 시장은 포탈서비스 지향 기업들의 등장을 통해 네트웍의 통합을 시도하고 있으며, 영역을 금융기관과 비금융권의 경쟁이 가속화되고 있다. 결국 이러한 시장동향은 고객의 증대된 니즈를 충족시키기 위해 상거래상에 모든 필요물품과 서비스를 해결해 줄 수 있는 One-Stop service 개념의 기업을 요구하고 있다.
참고문헌
김형택 : 인터넷 비즈니스 전략 구성을 위한 인터넷 마케팅
박석규(1997) : 국내 전자상거래 현황 및 환경조사 결과.’ 월간 정보화사회
안준모, 한상록(1999) : 인터넷 쇼핑몰 성공전략: 구성 디자인특성과 마케팅 기능, Information Systems Review. 1(2)
워드, 핸슨 : 인터넷 마케팅
이두진(2002) : E-비즈니스 활성화에 따른 실태분석 및 활성화 방안에 관한 전략적 연구, 울산대학교 석사학위 논문
이주호, 김상우(2000) : 인터넷 비즈니스 골든 사이트. 매일경제신문사
이황규, 박규헌, 이은령(2000) : 전자상거래의 개념에서 쇼핑몰 구축까지. 이한출판사

키워드

이비즈니스,   e-비즈니스,   IB,   인터넷,   전자상거래