Q-COST 개념 설명 및 적용 방안

소개글

Q-COST 개념 설명 및 적용 방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 품질경영과 Q-COST
1) 품질경영
2) 계층별 품질 가치 기준
3) 품질 3원칙 및 품질 코스트
4) 1:10:100 의 원칙
5) 품질발전 단계와 품질코스트
6) 품질 코스트 관리의 목표
7) 원가절감의 필요성

2. 품질 코스트의 개요
1) 품질 코스트의 정의
2) 품질 코스트의 관리범위
3) 품질 코스트의 체계
4) 품질 코스트의 분류
5) Hidden Cost
6) 원가절감과 품질코스트와 Hidden Cost
7) 최적의 품질비용이란?
8) 품질코스트의 구성 비율
9) 기업의 품질코스트의 수준
10) 품질코스트의 개선 방향

3. Q-COST 항목과 현수준
1) 한국표준협의(KSA)의 Q-COST 추천 항목
2) A사업소 & B사업소의 Q-COST 현수준
3) A & B 사업소의 세부 관리항목

4. 향후 추진 방향
1) 현재 우리의 문제점
2) 품질 코스트 관리 활성화 추진 방안
2-1) 품질코스트 시스템 구성 방향
2-2) 품질코스트 시스템 추진 방향

본문내용

1. 품질경영과 Q-COST
1. 품질 경영
(1) 품질 경영의 의의
-. 최고 경영자의 품질에 대한 리더쉽을 방침 및 목표로 명확히 제시하고 품질에 관련된 경영 활동 전반에 걸쳐
조직의 모든 구성원이 참여하고, 모든 가용한 수단을 활용하여 지속적 개선 활동을 추진하는
종합적 경영 개선 활동 및 체계
→ 품질방침 (Quality Policy) : 최고 경영자가 공식적으로 표명한 품질관련 조직의 전반적인 의도 및 방향
(품질목표를 수립하기 위한 틀을 제공)
→ 품질목표 (Quality Objective) : 품질과 관련되어 추구하거나 지향하는것.
품질목표는 조직의 품질 방침에 근거하여야 함
품질목표는 일반적으로 조직의 관련 기능 및 계층을 규정
(2) 품질 방침 및 품질목표의 역할
-. 품질 방침은 품질 목표를 설정하고 검토하는 틀을 제공
-. 품질 목표 달성은 제품 품질, 품질경영시스템 운영의 효과성 및 재정적 성과에 긍정적인 영향을 끼칠 수 있고,
결국 이해 관계자의 만족과 신뢰를 얻어낼 수 있다.
-. 품질 목표는 품질 방침 및 지속적 개선에 대한 실행 의지와 일관성을 가져야 한다.
-. 품질 목표 달성 여부는 측정 가능하여야 한다.
(3) 품질경영 (Quality Management)
-. 품질 방침, 목표 및 책임을 결정하고, 품질 시스템 내에서 품질 계획, 품질관리, 품질보증 및 품질 개선과
같은 수단에 의해 이들을 수행하는 전반적인 경영 기능의 모든 활동
→ 고객 만족을 위하여 제품 또는 서비스의 품질을 일정 수준으로 달성하기 위한 모든 부문의 전사적 활동
→ 품질경영은 품질향상, 원가 절감, 납기 확보, 안전 유지, 사기 양양이라는 목적을 포함

키워드

품질코스트,   Q-COST,   품질비용,   COPQ,   품질경영,   원가절감,   품질COST,   COST