P&G의 마케팅 전략 분석

소개글

P&G의 마케팅 전략 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. P&G
1) 기업소개
2) 기업이념
3) 기업활동
4) 사회공헌활동
5) 환경활동

2. 위스퍼
1)선정이유
2) 내부환경
3) 외부환경
4) 4P
5) SWOT 분석
6) STP
7) Creative 전략

3. 팬틴
1)선정이유
2) 내부환경
3) 외부환경
4) 4P
5) SWOT 분석
6) STP
7) Creative 전략

4. 결론

본문내용

제품을 출시한 팬틴은 브랜드 이름을 알리지 않고 신제품을 광고하는 티저광고기법을 실시했다. 잡지, 샘플링 홍보, 온라인에서도 브랜드 명을 찾을 수 없었기 때문에 소비자들의 호기심과 기대감을 자극시켰다. 이로 인하여 구전 효과를 극대화하였으며 한 달 후 브랜드를 공개함으로써 신제품의 컨셉을 전달하였으며, TV, 잡지, 홍보 등의 활동을 더욱 강화하였다.
“14일의 약속” 팬틴의 공격적 마케팅이었던 14일의 약속은 팬틴 제품을 14일간 사용하고도 머릿결이 건강해지지 않으면 전액 환불하겠다는 기능성에 대한 강한 자신감이 나타나는 캠페인이었다.
현재 광고모델은 김아중이며, 3년 넘게(2005년부터) 팬틴의 광고모델로서 활동하고 있다. 건강한 머릿결과 귀엽고 여성스러운 이미지를 동시에 가지고 있어 팬틴이 추구하는 이미지인 ‘건강한 아름다움‘ 컨셉에 잘 맞아 선정되었다. 최근에는 그동안 샴푸 모델들의 일관적이었던 긴 생머리 광고에서 벗어나 웨이브, 포니테일, 업스타일 등 다양한 4가지 헤어스타일로 광고를 하고 있다.
5) SWOT
(1) Strength
① 좋은 제품과 기술력 다양한 제품 라인, 선도효과
② 다양한 제품 라인 구성
③ 선도효과-프리미엄 시장의 선두주자였음
(2) Weakness
① 두드러지는 이미지나 특성의 부족
② 상대적으로 40대 이상의 연령에게는 어필 부족
(3) Opportunity
① 헤어케어에 대한 관심 증가
② 린스, 컨디셔너, 트리트먼트 시장의 성장
③ 프리미엄 샴푸 시장에 대한 인식 확대
(4) Threat
① 저관여도 제품-낮은 충성도
② 후발업체들의 맹렬한 추격
6) STP
Segmentation: 연령별, 성별로 세분화
Targeting: 20~40대 주부. 약간의 전략의 세분화가 필요하다. 20~30대의 경우 팬틴의 최대 구매자이기 때문에 이들을 유지함과 동시에 타브랜드의 제품을 사용하는 소비자들을 끌어와헤어케어 시장에서의 마켓쉐어를 늘린다. 40대의 주부들의 경우 많은 실사용자가 아니라 하더라도 실구매자인 경우가 많으므로 공략의 필요성이 느껴진다. 특히 40대의 주부들을 잡았을 경우 그 가족들의 사용가능성이 매우 높아진다.
연령
10대 20대 30대 40대
Positioning:
7) Creative 전략
(1) 헤어클리닉 체험버스: 유동인구가 많은 곳에서 자신의 두피나 모발 상태를 점검 받을 수 있는 버스를 마련하여 소비자들이 직접 자신들의 모발에 대한 상태를 확인하고 그에 대한 관심을 유발할 수 있도록 한다. 그리고 팬틴이라는 제품에 대해 이해할 수 있도록 직접 사용 할 수 있도록 하는 기회를 제공하고, 건강한 모발을 위한 방법에 대해 알려준다. 이 전략은 20~30대 연령층에 좀 더 어필할 있을 것으로 보이므로 서울 내에서는 명동, 이대, 강남 등의 지역을 주요 지역으로 선정한다.
(2) 인터넷 홍보 강화: 실구매자가 되는 경우가 많은 주부들을 공략하여 인터넷 사이트 중에 주부들이 많이 애용하는 사이트나 동호회에 팬틴에 대한 홍보를 강화한다. 주요 인터넷 사이트로는 다음의 미즈넷, 아줌마닷컴, 미즈, 지후맘 등이 있다. 이러한 인터넷 사이트에 직접적인 배너광고는 물론 각종 이벤트를 통한 샘플링 작업과 무료 체험 기회 제공으로 구전효과와 함께 온라인 홍보 효과를 볼 것으로 기대한다.
(3) 웹진의 출판: 현재 팬틴의 홈페이지 내에는 Magazine이 존재하고 있다. 이는 웹진의 형태를 보이고 있는데, 이를 리뉴얼하여 오프라인 상에서도 출판을 하여 미용실이나 탈모 클리닉, 피부과 등 헤어에 관한 곳에 배치를 한다. 내용으로는 새로운 제품 출시와 홍보, 소비자들의 사용 후기, 유행하는 헤어스타일과 관리법 등 각종 헤어 관련 정보를 싣고, 연예인들에게 협찬 후 그들의 사용 후기 형식의 인터뷰를 올린다. 또한 쿠폰과 오프라인 이벤트를 연계한다.
(4) P&G내 타 브랜드 이용: 팬틴의 약점이 40대 이상의 주부들에 대한 공략을 위하여 P&G에서 생산하는 페브리즈 등 생활용품을 미니어처 형식으로 제작하여 팬틴 제품 구입 시 제공한다. 이러한 방법은 타 브랜드까지도 홍보할 수 있는 시너지 효과가 어느 정도 기대된다.
4. 결론
P&G는 다국적기업으로서 약 140여개국에 진출하고 있으며, 약 300여개의 브랜드를 보유하고 있다. P&G의 특성은 기업명이나 이미지보다는 각 브랜드명이나 이미지를 중요시하며 광고와 마케팅 전략에도 그러한 방향으로 하고 있다. 때문에 우리는 P&G의 제품을 사용하면서도 정작 P&G의 제품인줄을 모르고 사용하는 경우가 무척 많다. 이번에 우리 조가 발표를 준비하면서도 P&G의 브랜드인줄 몰랐던 것들을 많이 발견할 수 있었다.
우리나라의 생리대 시장과 샴푸 시장에서 손꼽히는 외국계 대기업의 반열에 올라 승승장구 했던 P&G이지만, 생리대 시장의 경우 90년대 중반부터, 샴푸시장의 경우 2000년대부터 그 위치가 흔들리기 시작했다. 지금도 그 차위 순위의 브랜드들과 비교해 보았을 때 큰 격차를 보이고 있지 못하며, 각 시장들의 프리미엄 바람에 휘말려 이리저리 흔들리고 있다. 이러한 위스퍼와 팬틴에 대하여 우리 조는 마케팅 전략을 세워보았다. 각종 자료와 매체들을 접하고 분석하면서 잘 알지 못했었던 제품들의 장점도 보이고, 반면에 타 제품들에 비하여 단점이라 할 만한 부분도 보였다. 장점을 부각시키고 우리가 정한 타겟에 효과적으로 어필할 수 있는 전략을 생각해내기 위하여 고생도 했지만, 직접 제품에 대해 분석하면서 좀 더 나은 전략을 고안하는 그 과정은 재미있는 경험이었다.
감사합니다.
※자료 출처
피앤지: 피앤지 홈페이지, 피앤지 감사보고서(2006.6.30)-금감원전자공시시스템
위스퍼: 위스퍼 홈페이지, 대한펄프 분기보고서-금감원전자공시시스템, 파이낸셜뉴스-시장점유율(2007.6.14), 파이낸셜뉴스-프리미엄시장(2007.8.15)
팬틴: 팬틴 홈페이지, 헤어케어시장분석(2006.10.17 CMN자료), 한국아이닷컴-AC닐슨시장조사(2007.7.10), 장업신문-샴푸구매행태조사(2004.10.11), 서울경제-한방프리미엄(2007.8.
2), 케라시스 홈페이지, 엘라스틴 홈페이지, 미쟝센 홈페이지

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P&G,   피엔지,   마케팅